【太平洋家居网 行业频道】背景:8月15 日,中国三大B2C电子商务平台京东商城、苏宁易购和国美电器网上商城爆发了一场价格大战。在这场价格战中,家电厂商作为战争前线的成员,以怎么样姿态应对?从中受益或是受损?带着这些问题,太平洋家居网专访东菱电器电子商务中心总监夏华辉,一起探讨家电商家的电商之困。
采访嘉宾:广东东菱电器有限公司电子商务中心总监 夏华辉
采访记者:太平洋家居网 陈丽如
率先试水电商 拟搭第一“烘焙街”
东菱电器的电商道路始于2009年9月9日。在当时,电商的前景还不明朗,很多企业都在是否跨入电商之间摇摆不定。而东菱却果断选择做“吃螃蟹的人”,并且成立独立的部门运营电商项目。
东菱电器有限公司电子商务中心总监 夏华辉
说起电商的发展历程,夏总颇有感慨。“当时其实我们没什么人,我自己本身也是做传统市场营销出身的,内销那边没提供其他人手,我另外新招了5个人,我们总共有6个人把东菱的电子商务从头做起。到现在三年不到的时间,我们发展了一个接近30个人的团队。”三年以来,东菱的电商的年销售额从最初的200万发展到现在的2亿左右,连年翻番,已经超过实体店销售市场份额了。产品品类从零到现在的100多种,并且拥有20家核心网络代理商。大型的B2C平台,如京东、易购、国美、一号店等都有合作。
电商的蓬勃发展,让不少人看到了其无限的前景,夏总对东菱的电商,也寄予了很高的期待。尽管今年家电行业形势不太乐观,但是东菱依然对电商寄予厚望。希望明年的销售额能够突破4亿;主流的销售品类烘焙系列:面包机、电烤箱、打蛋器、多士炉这四个品类都能做到全网销量第一。
烘焙室一角
另外,东菱还即将启动了一个名为“烘焙街”的开放平台,邀请在线购买过东菱产品的消费者加入成为会员,全方位为这些会员提供教育、培训,各类烘焙美食制作指导,定期组织会员参与美食分享、互动活动。同时,整合整个烘焙产业链,借助这个平台销售一些周边耗材,如酵母、蛋糕模,面包粉等等,为会员打造一站式的服务。
烘焙室目前是高级面点师调制食谱的场所
采访过程中,夏总为记者展示了东菱新办公厅中的“烘焙室”,这里目前是东菱电子商务中心自己的高级面点师调制新食谱的地方,有时候东菱的员工也在这里制作糕点。在未来这里则可能规划为专门拍摄美食制作视频和照片以及组织会员制作美食的场所。
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