“双十一”强势来袭 网购家具要谨慎
pchouse佚名 2014-11-07 09:36:51

  网购家具不要轻易确认收货

  业内人士表示,“双十一”快到了,很多网站商家会借机促销,如有消费者选择网上购买大件家具时应选择正规购物网站,并尽量选择信誉度高、评价好的网店,最好依靠第三方支付平台。所有与商户沟通时涉及的售后服务条款,包括退换方式、保修期限等聊天记录尽可能保留,一旦出现纠纷可当作证据,货到以后要仔细验收,一旦出现问题,要及时与卖家沟通,在没有明确货物完好之前,不要轻易确认收货。

  此外,提醒消费者网购时注意:

  一、要在知名和售后服务完善的购物网站选购,最好直接在品牌的官方旗舰店购买,尽量减小中间环节。

  二、要注意产品是否有明示相关的质量《检验证书》,且要亲自打电话或到机构官网查验证书真伪。

  三、下单前,要与卖家明确是否享有“无理由退换货”或退换货条件和手续,保留交易的网页、聊天记录等有关质量、服务承诺证据。

  四、要慎重考虑网购家具风险。家具属大件商品,运输风险大,尤其是万一遇到质量、货不对板等纠纷,来回包装运输更折腾,维权成本较高。

  五、遇到下单网页链接并非实质购物商品的,应在下单备注栏上注明购买商品的详细信息,以备维权有据可依。

  六、网购家具找不到卖家的,根据新《消法》规定网络交易平台不能提供卖家真实信息的应承担连带责任。

  来源:华商网-华商报

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