网购商品的质量问题成为消费者的投诉热点，产品以次充好、以假乱真等现象屡屡发生，一些未经严格检测的产品流入市场，严重影响了消费者对网络购物的信任。

　　3月13日，国美网上商城在行业内发布首个行业自律白皮书，呼吁规范市场行为，返券不设品类限制、加大打击黄牛力度、杜绝虚假低价。关于普遍存在的返券现象，国美网上商城呼吁全场返券不应限品类使用。有很多消费者反映，在得到券后进行消费时才发现，能够使用抵用券购买的并不是自己想要的产品。

　　国美网上商城行业自律白皮书中指出，国美网上商城建立规范的商品采购质量体系，选择优秀供应商，严把产品质量关，给消费者提供一个良好的购物体验，不断提升消费者对网络购物的信任。

　　国美网上商城总经理韩德鹏表示，为维护行业的健康发展，国美网上商城将积极主动抵制不法经营行为，为消费者提供优质的产品和服务，以推动行业的健康快速发展。

　　来 源:厂商稿