海尔联手靓家居 全国率先实现整体智能家居落地
2016年03月14日 11:50
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        然而,就目前智能家居的发展情况来看,整体智能家居的普及依然面临很大瓶颈和挑战。各大企业之间相对封闭的智能家居平台系统,反映了行业碎片化和标准未统一的现状。产品之间未能实现有效的互联互通,以及相对较高的成本,在主流的消费人群中,对智能家居的印象仍停留在昂贵奢侈,不实用,操作复杂的层面,智能家居依然未能迎来爆炸性增长。

        “单个产品智能化并不难,单家企业的产品实现互联互通也不难,但整体的智能家居是一个系统而全面的工程,并不是单一智能硬件或产品就能够解决的,不同空间的智能化,涉及产业链众多,但也并非是一个不可实现的工程。” 曾育周表示,“由于目前智能家居行业存在协议标准不统一,各品牌的产品之间难以互通互联,用户体验差,在售后服务上也难以保障。靓家居首先要做的,就是做一个串线的企业,联手智能家居各个领域,各个模块的商家,用C端思维,并抱着更加开放的态度,一同为消费者提供智能家居的整体解决方案。其次,我们将把产品和服务前置到装修环节,在强化消费便捷性的同时,通过多方联合补贴的方式提高性价比,解决价格的痛点,相关的售后服务也将更有保障,推动智能家居以‘平民价格’走进千家万户”。

 

客户端口与产业延伸完美结合,双方大力推动促成跨界合作

        家装行业是一个产业链相对较长,可延展性极强的行业。从一个客户的的装修需求开始,除了家装本身涵盖的设计、施工、主材、基材、辅料等必须的环节外,还能往后延伸出软装配饰、智能家居、金融服务,甚至是家政服务等,不管是横向的服务整合,还是纵向的产业延伸,其延展性都极强,而家装恰恰掌控着这一客户的端口。夏涛和孙其佳正是瞅准客户端口和产业链延伸的高度匹配以及后续巨大的合作空间,全力推动此次与靓家居的合作,这同时也得到靓家居董事长曾育周的首肯和高度共鸣。甚至为了让双方更加无缝的衔接,夏涛和孙其佳还研究出了将产品和服务前置到靓家居现有服务体系的各种做法,最终催生了智能家居规划师这一职业。孙其佳更是拍板决定,将全球第一台实现人脸识别、食物识别及全语音交互的互联网冰箱,海尔馨厨冰箱的全球首发仪式破天荒的放在靓家居进行。


海尔集团广州中心总经理夏涛讲述与靓家居合作基础

       

        夏涛看来,家装是一个有力的切入点,有利于实现智能家居的消费前置化,通过打通售前售中售后全程服务链条,建立前端家装用户与后端智能硬件制造企业的深度链接,使得更多智能家居产品能够进入家庭,全面落地智慧家庭。“靓家居在华南地区拥有众多家装用户,O2O一站式整体家居服务平台成熟,互联网、小区、门店‘三位一体’消费场景,家装产业链完备,快速布局全国、全程服务体系等很符合我们今后的发展方向。”

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