李伟光:我从事设计已经有23年了,从室内设计到建筑概念设计再到公共空间的一些设计,都做了不同的尝试,做家装这些年,我的感悟是要带着客户一起做设计,聆听客户的需要,然后把自己的设计理念和构思表达给他,才容易拿下项目。对于公装项目,我们在跟甲方提案的时候,从最开始做我们前期做一个案子时会进行整体的分析,我们会回归到设计的本身去挖掘客户的需求,这样才能真正的去解决甲方的需求和达到项目的目地,在pk中取胜需要直戳甲方的痛点。可以通过四方面去挖掘甲方的痛点,即功能需求先导、流程动线匹配,风格气质定位以及体验决定成败。我认为设计的本质就是帮甲方解决问题。能知客户所需,有专业所用,配客户个性,懂客户体验。
芦敏:今天的主题是如何在PK 下拿下项目,我们首要确定这个PK是良性的,排除恶性竞争,因为这个市场需要我们行业内的人去保护他,他才能到达一个良性的持续的发展,同时拿下项目的关键是需要三方的因素,一个是你们,一个我们,一方面是他们,在这三者的前提下,我们才能把项目正常的运行,但是关键所在是在我们。接下来给大家分享四个板块,从我们的主题出发,听、看、想、讲,首先我们人来到这个世界上首先是听,学会“聆听”是最有效的解决问题方法之一,其次是“看”,我们看到的一切设计的源头都是又看打开的,眼“是打开世界的窗口之源,坚持设计,爱设计,通过眼睛去看,去感受,享受生活,第三是,“想”,我们用心去做到我们想做到的事情,做到人无我有,人有我优,同的价格我们比品质,相同的品质我们比服务。所以我一直在想完善我们设计,完善我们的服务,把不完美的东西变得更完美。第四点是“讲”,我们要做到“凡出言”,“信为先”,要是真实可靠的。设计是以人为本,沟通就显得尤为重要,表达是最快建立情感的方式,也是对客户三维空间引导的方法。
刘金峰:我是一个独立设计师,我们独立设计师是一群爱设计,享生活,享自由的群体,我们一直都是靠口碑做设计,客户都是口碑相传得来的,如何在PK 中拿下项目,我们首先就要了解市场,自己的定位在哪里,自己的优势在哪里?我认为从两点出发,第一是,好的服务,包括设计服务,施工服务,后期软装的一个服务,售后服务,我一直不赞成设计师是艺术家,我们设计师一直都是服务行业,我们只是说用创意来赚取费用。第二点是好的设计,我对自己一直的要求自己不做差的设计,设计师应该提升自己的专业素养,设计一定要从生活出发,要注意生活中的点滴细节。我们希望我们做的设计是去改善客户的生活方式。
肖泽健:我是独立设计公司,独立设计师团队是和整个市场PK,有超过一半的客户群体是先在网上看到作品,认可我们之后再合作,另外一种是老客户的口碑相传。我讲下谈项目的方法,每次客户通过各种平台看到作品后给我留言,我会第一时间询问客户的联系方式,然后再查找了解客户的信息,而不是和客户第一次见面的时候才了解客户。我觉得,在互联网时代下,我们要利用网络的优势主动出击,通过各种方式了解客户的需求,才能知己知彼,百战不殆。之前我不愿意把作品发布到网络上,但是随着互联网的快速发展,它是一个可以展示我们所有的东西并了解到很多信息的平台,所以要会运用互联网。
李志文:向大家分享下我近年来设计项目PK的小感悟,总结了以下四点:1.换位思考,以客户角度思考问题,分析问题,已使用者的角度来思考并贯穿始终;2.项目备课,我们要做好充分的准备,详细解读方案资料,查找相关案例,熟知设计数据;3.分享体验,与客户分享自己生活和设计与该案有关的体验;4.思路清晰,包括做方案和客户沟通中,讲述方案过程要思路清晰,条理清楚。
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