一统国际家居 独特薄利多销自成一派
pchouse佚名 2013-2-22 11:29:59

  2012年,一统国际家居以独特的直营模式,在平淡的市场中,取得了平稳上升的成绩。2013年,虽然对形势判断十分乐观,但是一统并不敢松懈,他们将在服务及管理等方面做文章,力求抓住刚需消费群体。

一统国际家居集团副总裁杨冰
一统国际家居集团副总裁杨冰

我看2013

  市场向好信心十足

  一统国际家居集团副总裁杨冰判断,今年的家居建材市场会逐步回暖,形势必然优于去年。首先,2013年的房地产业大有复苏之势,业主的观望态度有所减缓,刚需会逐步释放。

  另外,一统家居通过十几年的积淀,已经有了稳固的根基和消费群体,加之产品系列全、性价比高,在经济形势抬头的年景,其对销售业绩也自然信心满满。

年度策略

  体系升级适时而动

  谈到如何在2013年再上新阶,杨冰早已胸有成竹。首先,要在产品品质上做更大的提升,这是消费者最看重的一点。除了在原料采购上严把质量关外,一统还新进了数套先进设备,要在产品工艺上下工夫。此外,在设计上更加迎合消费者的需求也是重点之一。

  内部管理体系也将进一步完善,实行扁平化管理,提升整体体系的执行能力及工作效率。在服务上,一统将遵循“无条件让客户满意”的宗旨。因此,一统会针对售前、售中、售后等各环节对员工加强培训,“让消费者确实感受到我们的诚意”。

  杨冰表示,今年家居市场回暖后,刚需会成为消费群体的主流力量,一统也会适时而动,在研发包括竞争特质上做出调整。他们还会更关注小户型消费者,在性价比和增值服务上做文章。

  此前记者调查发现,一统的送货时间较其他品牌长很多,业内人士也对这一现象有诸多猜测,请问这一问题的原因是什么?

  “一统的生产能力肯定是没问题的。一统新建了几条生产线,是可以满足全国的供货需求的。大家都认为一统的送货时间长,其实我们的标准时间是45—60天,全国700多个店面实行集中生产、集中采购,这是一个正常周期。”

  “2012年年底由于订单量较大,确实出现过交货周期较长这种情况,现在我们已经恢复正常交货时间。同时公司本着‘无条件让客户满意’的宗旨,在生产、物流、配送等各个环节作出相应的调整,送货时间是能够得到保证的。”

  目前多个家居企业都在发展电商,但都难言成功,请介绍一下一统家居电商的发展进度,在现阶段电商若要成功需要哪些因素?

  “我认为家具电商会成为日后发展的趋势。日后80后、90后会成为消费的主力,他们都很享受电商的快捷。一统家居的电商平台已经搭建完毕,试运行两个月,对销售产生了很大的带动。”

  “目前,一统的线上平台只是展示空间,消费者可以通过浏览将心仪的产品与其他品牌同类产品进行比较,确实觉得合适再到实体店体验,最终在实体店完成交易。一统线上平台最终还是要实现线上交易的,但何时开通还要看消费者对家具电商的认可度。”

  “至于家具电商的成功因素,我认为,首先要有专业的管理体系来运作。其次,就是需要精准的市场定位,要通过大量的市场调查来让产品顺应大众的口味。最后,就是电商平台应该能够解决家具的安装、送货、服务等售后保障。对于一统家居,以上三个因素已经全部具备。”

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