沈连闯先生,是盼盼智能晾晒联合创始人,担任企业副总经理,也是盼盼移动商学院的院长。有着18年晾晒行业从业经验,扎根盼盼10年,助力盼盼在行业的蓬勃发展。PChouse有幸与沈总进行了一次深入的对话,大咖对于整体行业的发展方向和趋势的解读,解密盼盼智能晾晒企业如何适应行业浪潮,成为行业实力派。
PChouse副总编梁栋深(左)与盼盼智能晾晒副总经理沈连闯先生(右)
建设企业核心竞争力 发展要稳中求快
与互联网行业不一样,实业必须一步步扎实基础,求稳求沉淀,才能使得企业健康发展,谋求更加长远的出路。家居行业中很多企业忽视了这一点,导致根本无法形成企业的核心竞争力。盼盼不是发展得最快的企业,但一定是最稳的,并且是稳中求快的。
盼盼打造的核心竞争力分三点去建设:第一是加强产品研发。我们的产品只有一个目标,就是要解决顾客的痛点,而不是为了噱头增加鸡肋的功能。例如现在市面上的晾衣机都没办法让用户同时晾晒被子和衣物。盼盼自主研发的平行伸缩杆专利技术,就是为了解决这个问题,让消费者晾衣晒被两不误。做产品必须要以解决消费痛点为主要目的,满足消费需求就能占领市场。
第二是完善品牌的生产系统。在晾晒行业当中,从研发到生产都是自主完成的企业不多,盼盼是其中一家。进行产品的自主研发、生产、加工对企业要求高,会加重企业的运营成本。为了保证产品品质的优秀,严格把控产品质量,盼盼依旧坚持自主生产。因为产品品质仍旧是企业的核心竞争力,没有优质产品的支持,其他的包装和营销都是一纸空谈。
第三是做好客户服务,售后服务最能体现品牌信誉度。盼盼推出23度服务,针对提出售后需求的客户,都安排一对一的专人跟进服务,把顾客权益放在第一位,务求解决客户的诉求。让顾客体验到最舒适的服务,对顾客负责到底,捕获更多消费者的信赖,盼盼才能越走越远。
专注研发 满足消费需求为首要目标
晾晒行业已经进入了电动智能化阶段,如何保持产品品质稳定是发展重点。电机是智能化产品的核心部件,性能稳定,有大承重,省力,使用寿命长是它的基本要求。电机还要兼顾其他功能需求,例如业界中大部分产品的最低下降高度是1.3米,而盼盼加强型的电机可以下降到2.5米,解决层高较高的别墅或复式户型的需求。
控制器也是晾衣机的重点部件,风干,烘干,消毒功能都依赖控制器来完成。产品除了满足基础的晾晒功能,还要让消费者有更好的产品体验,晾衣更便捷,生活更舒心。把晾晒产品融入智能大家居体系当中,未来希望可以实现让消费者不用动手,就完成洗衣晾晒熨衣的工作,提高大众生活品质。
无界合作共赢 企业要为行业发声
未来20年晾晒行业仍旧是有强大的市场需求,国人的晾晒习惯认为衣服通过阳光自然晾干才是最好的。从大数据我们可以知道,全国大概有4亿个家庭,大概有2.5亿个家庭的居所是楼房,每年约有2500万套的晾衣改善性需求,1500万套的晾晒刚需需求,预计每户消费1000元,市场份额就有约400亿。市场份额的巨大让更多企业开始开拓晾晒产品。现在整体行业处于野蛮生长状态,没有成熟的供应链、品牌服务、终端服务、产品标准等,成熟集团的加入,可以促进行业的发展和洗牌,使得行业更快进入成熟阶段。
企业的发展不能仅仅为利益驱使,更要有企业社会责任感,作为头部品牌和行业领军品牌,需要主动发声,有责任进行行业的宣传和消费者的教育,培养消费者的习惯,行业携手联合,共同提高行业在消费者心中的影响力。
厨卫展强曝光 诚邀优秀合作伙伴
第二次参加上海国际厨卫展的盼盼晾智能晾晒,今年展馆以波浪元素设计,外形像一艘航母战船,寓意乘风破浪,勇往直前。产品展示以不同风格的阳台场景化展出,让消费者实地体验到产品的优质性能和安装效果。
参展一是树立品牌形象,提升行业地位和影响力,二是拓展经销商渠道。今年盼盼的经销商要下沉到县城市场,三到六线城市居民们有非常强大的消费力,也很敢消费。对于生活品质的追求一点都不比一线城市的人民差。我国大概有两千八百多个县城,五百多个地级市,全国一共有三千三百个城市,盼盼现在的招商只覆盖了10%的城市,还有90%的城市等着我们去开发,有广阔的市场发展天地。经销商的筛选,我们有着自己独特的标准,最看重的是人,要选择志同道合的合作伙伴。不是单纯从产品进货量来作为准入门槛,而是要求加盟商是对晾晒行业有激情的,愿意专心致志地去做项目。行业的未来发展是平台+个人,只有优秀的合作伙伴,才能把盼盼更加发扬光大。
在沈总身上可以看到北方人直爽的性格,不弄虚作假的个性,他也把这一优秀品质带到工作和企业建设中,盼盼智能晾晒发展18年,一步一个脚印,从不虚报数据也不搞营销噱头,稳扎稳打,靠的都是产品实力,成为晾晒行业的实力派也是毋庸置疑的。