2014年5月13日——全球领先的电力和自动化技术集团ABB在“ABB低压产品业务部在华20周年庆典暨新品发布会”上，与400多位来宾回顾了ABB低压在华发展20年的开拓和创新脚步，分享了与中国合作伙伴携手并肩、共同成长的20年历程。

　　太平洋家居网有幸采访到ABB集团执行委员会成员、ABB集团低压产品业务部负责人梅塔。

　　采访嘉宾：ABB集团低压产品业务部负责人梅塔

　　采访记者：太平洋家居网 钱珽

　　【太平洋家居网】首先要恭喜ABB低压业务在中国市场植根20周年，我们有幸见证这个时刻也感到非常高兴。梅塔先生，植根中国20周年您如何评价ABB低压产品业务在中国市场所取得的成就?我们在发展过程当中遇到哪些重要的转折点，这些节点为ABB低压产品业务部的本土制造、技术创新、客户合作带来了哪些深远的影响?

　　【梅塔】首先简单的回顾一下ABB低压事业部在中国的历史和发展状况，我们是1994年来到中国发展业务的。当时我们有一个很清晰的目标，就是一定要在中国取得成功。我们之所以选择中国，并不是因为这里的劳动力成本较西方国家更低，也不是要把这里培育成为出口生产基地，而是希望能够更好地借势中国市场的潜力和契机，真正地在中国实现本土化，为中国市场的可持续发展贡献我们的一份力量。

　　20年来我们也经历过很多的转折点，而且这些转折点都是非常显著的。给你举一个例子。我们白手起家，从只有1名员工，到现在我们有4600名员工。我们从无到有，从技术的空白到现在我们拥有世界上最先进的一流技术。同时我们的研发也是从零开始，到目前拥有300多名工程师的强大的研发队伍。我觉得最重要的一个转折点还是创新，现在我们的技术是越来越强，研发实力也越来越强，2014我们在中国推出了50多款新品，研发队伍在不断的壮大，我们已经充分具备了面向未来的研发和创新的实力。

　　总结起来三点。第一我们有充足的队伍，无论是研发还是其他的销售的能力。第二我们有世界上一流的产品，第三我们有非常良好的业绩表现，无论从财务的角度来讲还是我们的产品表现都是很卓越的。所以ABB低压可以给我们的用户和合作伙伴很强烈的安全感，我们对未来充满信心。

　　【太平洋家居网】对于ABB低压在中国20年的发展来说，创新是最大的转折点。我知道对于ABB来说不仅一直致力于产品技术的创新，更致力于理念的创新。去年ABB提出了智能技术智慧跨越的理念，与当前中国对经济增长智能和绿色低碳、可持续发展不谋而合，我想问一下ABB低压产品业务部在未来如何践行这一理念，帮助中国客户实现智慧跨越。

　　【梅塔】创新最重要的意义就是给客户带来价值，价值体现在两个层面，一个是效率，一个是效益，这两块都要提升才能谈到价值。

　　当我们谈到智慧跨越和智能技术的时候，我们关注的是能耗的节约以及生产率的提高，所以这不光是我们低压部门的目标，也是ABB集团整体的使命，就是为我们的客户提供更加智能和智慧的产品解决方案，帮助客户降低能耗，同时提高他们的产能和生产力。给你一个具体的例子，通过这5年来持续不断的技术创新，我们从产品的规格和尺寸方面已经减少了30%。这样为客户节省的空间是50%，最后给客户提升的价值贡献率是15%。通过不断的产品更新，我们帮客户实现了价值提升的可持续性，使客户的效益和效应都有很大提升。我们希望通过不断的升级换代和技术创新为客户提供更好的解决方案。

　　【太平洋家居网】ABB去年在全球的业绩是很好的，请问低压产品部在全球市场的情况如何?而中国的业务在全球低压产品部占比如何以及今年一季度的业绩表现怎么样?

　　【梅塔】在年报中我们提到了，中国乃至亚洲是我们低压业务部很重要的市场。目前全球市场是比较均衡的发展态势，美洲占30%，欧洲占40%，亚洲包括东南亚、南亚占30%。第一季度业绩非常不错，超出我们的预期。而且全球的经济环境是在一个稳步复苏的上升通道，去年就不错，今年环境会更好。

　　【太平洋家居网】我们看到ABB低压在中国的布局也是很全面的，有4家工厂、15个服务中心以及270个城市的销售网络，未来针对这些布局我们会不会有调整?是否有合资的规划?

　　【梅塔】未来如果有合资并购的机会出现的话，我们还是会抓住这个增长的机会。目前我们的增长主要来自于自身的发展，并不是通过并购的方式，除了2009年并购厦门ABB振威电器设备有限公司这个合资公司。

　　未来我们还是以可持续性的自身增长为主，但有机会我们还是会抓住的。我们要实现的目标是高质量的增长，包括高质量的团队，高质量的产品，以及为客户带来更高的价值。我们的中国团队有很强的市场判断力，他们认为有好的产品和新的机会，会加入到目前产品组合中来。未来几年中国企业也会取得长足的进步和发展，他们也会有很好的产品和技术，如果有契机我们非常愿意与他们紧密合作、共同发展。

　　【太平洋家居网】我知道ABB低压这两年一直在做一些商业模式的创新，像天猫商城电子商务模式，能不能谈谈这方面的情况。

　　【梅塔】我们使用的渠道一定是能给客户带来很高价值的渠道，这体现在三个方面。

　　第一，它能够给客户带来很好的技术支持，技术表现要好。第二是物流交付时间，客户想什么时候要就可以拿到货。第三，给客户更多的全面支持，从技术到培训，客户想要什么样的支持，我们都可以满足。所以我们总是选择最好地满足客户所有需求的渠道，包括天猫在内的电子商务模式，就是非常有效的渠道，不仅能够到达每个具体的客户，而且可以及时准确地满足客户的各种需求。

　　【太平洋家居网】近期有一个热点词汇“智能家居”，我们知道ABB也有自己独立的智能家居产品线，我想问的是ABB低压在未来智能家居方面会不会加大投入，这方面业务会不会作为我们的一个重点?

　　【梅塔】我们的确给智能家居这块市场带来了很大的提升价值，智能家居的理念不仅仅是帮助客户节能，节能只是一个方面，更重要的是让客户自由的掌控他所居住的环境，比如说什么时候开灯什么时候关灯，一键就可以实现，什么时候需要调高调低温度，可以自由地操控，而且这个价格是客户可以接受的价格。

　　谈到投资，对智能家居领域，未来我们肯定会加大投入，但不是我们自己闭门造车，我们计划把ABB自动化的优势和合作伙伴的性能优势结合起来，就可以给到客户更完美的解决方案。

　　智能家居自动化技术关键是使客户更容易使用，首先从功能设计方面不是很复杂，其次是安装要简便，三是实现居家的自动化。真正实现智能家居是有一定难度的，因为家里有不同的“声音”，比如灯、通风、供暖、信息、安全等，很难协调一致，我们的目标就是让一个“声音”说话，通过一键式操作实现自动化，我们就可以随心所欲的去控制环境。这是我们最终智能家居的目标。

　　【太平洋家居网】刚才我们说了很多ABB的过去，今天是ABB低压在华 20周年的一个大日子，您能不能做一个ABB低压对未来的展望?

　　【梅塔】这是一个很好的问题，其实未来都是立足于现在的，只要现在打好基础未来将会更好。我经常跟我的中国团队说，ABB的未来在你们手中!我们现在的业务前景很光明，市场表现也很突出，领导力和团队表现也是非常卓越。我们承诺未来5年在厦门的投资，还有研发的投资，以及大家看到在广州的ABB自动化世界的活动，这一系列举动都证明了我们对未来的信心，我们认为未来市场前景一片大好。

　　我认为我们的团队有这个能力将市场良好的前景和商机，也就是把我们的梦想转变为真正的现实。未来的成功包括几个层面的含义，不光是技术创新，而是说你能够利用技术的优势和创新生产出实实在在地能够满足当地市场的产品，而且能够帮助我们的客户实实在在地第一时间去解决他们的问题。作为低压电器设备行业的领导企业，ABB将继续积极参与中国市场，满足本土基础设施建设和建筑配电对低压电器设备的需求，用电力和技术创造美好世界。

　　【太平洋家居网】非常感谢梅塔先生接受我们的采访!