一切为了销售,业绩就是一个团队最强有力的证明。没有人能随随便便成功,只有付出足够的努力,找对方法,不放过任何一次签单的机会,用心做好销售,才能带领团队一次又一次创出佳绩,这就是南宁泥博士成功的写照!怎样才能把泥博士硅藻泥销售业绩做好呢?让我们来听听南宁泥博士店长的年终总结中是怎么说的—
光阴荏苒,岁月如梭,不知不觉中又迎来新的一年!回顾这两年的工作历程。作为公司一名员工,我深深地感到公司的蓬勃发展和全体同仁团结、拼搏、向上的精神。
我作为泥博士的一名店长,在老板,同事的协助下又走过了一年,在这一年中我积极配合,勤奋向上,全身心投入泥博士,其中也掌握了更好销售硅藻泥的方式方法,让我在泥博士平台基础上将销售发挥得淋漓尽致,其中表现为以下几点:
1.我作为店长,深深地感到肩负责任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以要更高提高自身素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能,平时销售中,对于客户各种疑惑第一时间以专业术语解答,各种泥博士实验烂熟于心,答客户所问,想客户所想,使泥博士在其心里位居第一。
2.对于店里提供客户信息资源,加倍珍惜加倍重视,每一个微信、电话号码将会是我们下一个定单客户,跟进每一名资源客户,用十二分精神对待,使其会不到面的情况也要将泥博士的品牌树立起来,吸引客户来店,进行下一步产品分析介绍。
3.户外宣传活动中,积极配合,将每一个环节安排的井井有条,使户外宣传活动顺利进行。在活动中,带头派发单页,主动服务客户,遇到意向客户可送小礼品增加品牌意识,加微信,留电话,以便后期跟踪,将活动进行到底。
4.联盟活动中,作为店长要勤于维护其他商家与泥博士的亲密关系,动员本店其他员工积极对外输出,有利于其他受益商家对泥博士输送客户资源,好的团队有实力足以垄断市场,将联盟进行到底,不轻视团队的凝聚力。
5.小区拓展,在本店没有活动及其没有联盟活动的空闲期,安排人员轮流小区扫楼,进行信息收集进行后期跟踪,主动上门寻找客户,提高品牌知名度,扫楼发名片,发宣传单页,可以主动做帮助业主搬运、打扫等取悦行为,使其就算没有下定泥博士,也留下良好的口碑。
6.售后服务,一个好的品牌光凭品质好是远远不够的,售后服务同等重要。对于未完工的业主积极问候,实时跟进施工进度,让业主感受到泥博士的用心。对于已完工已入住业主勤于发祝福信息,定期上门维护,例如处理墙面污渍,让业主感受到被泥博士重视,使其身边亲属朋友需要硅藻泥时第一时间就想到泥博士硅藻泥这个品牌。
7.对施工师傅的奖励,施工师傅在整个施工过程中直面业主以及业主邻里朋友的机会最多,施工师傅介绍客户回店应给予适当奖励,介绍成功单数越多奖励越多,互利共赢,师傅对客户的推广也是挖掘客户的重要渠道。
8.紧跟信息时代步伐,每个员工应经营好自己的朋友圈,勤发签单案例、完工实景,活动方案,营造出一个火爆氛围,引起未定客户的从众心理,达到签单目的。
9.与物业合作,将广告打入小区,直面精准客户,达到推广目的。
以上为平时南宁泥博士旗舰店的销售渠道,在今后的工作中,更要抓住方方面面的客户,争取把握分析、处理好各项工作的同时,加强同客户的交流、沟通。了解客户的需求,并能够准确的处理好客户的异议,赢得更多客户。
新的一年已经开始,紧张又忙碌的工作拉开了帷幕,作为店长要明确公司的目标、计划,从而制定个人计划并带动员工制定目标、计划。奋战2020!
最后祝泥博士公司生意兴隆,财源广进,将泥博士这个品牌推向国际,更上一层楼!
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