日常生活中，与物业管理处工作人员接触机会并不少，比如缴纳水电费或者管理费的时候。那物业管理工作职责有什么？PChouse带大家一起了解下吧。

　　物业管理工作职责主要有：

　　1、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　2、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。

　　3、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

　　4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。