新型冠状病毒疫情至今已有一月有余。随着确诊、疑似病例不断下降,。自2月10日起,各地企业开始陆续复工。家居企业的经销商们在不断调整营业时间之后也相继开门营业。无疑,市场冲击很大,营业压力与日俱增。美克家居A.R.T.加盟业务团队也在疫情初期,与加盟商充分沟通,针对加盟商的诉求,拿出一揽子举措来帮助加盟商尽快恢复销售动能,提升业绩,给予加盟商“特殊时期的品牌关怀”。
与你同行,美克家居公布加盟商疫情期间扶持政策
日前,美克家居也为特许加盟品牌美克A.R.T.及西区品牌的加盟商提供超过3000万的扶持政策,并在该政策指导下根据加盟商不同情况具体问题具体分析,推出十大帮扶举措,一城一策,全维度赋能全国加盟商,将补贴落实到实处。
举措中对前中后端均进行了全方位政策补贴:针对前端一线服务人员,通过线上云端给到全国近200家店面的近千位员工全方位培训支持,提升业务能力、专业能力,扎实修炼内功;针对中端,对于门店运营、促销活动、顾客关怀以及顾客体验方面给到政策补贴;针对后端,对售后服务给到物流费用补贴。
市场到底好不好,品牌自身的内功才是关键
很多加盟商都在为疫后生存和发展担忧。伴随着疫情得到越来越强的控制,距离正常的生活秩序也越来越近,而疫后的市场经营是加盟商的关注核心。疫后的市场,是一场属于所有行业的新赛场。任何一个品牌在这场比赛中想要赢得理想的位置,都需要自身的实力够强。因此,尽管仍旧处于疫期,但品牌和门店自身内功的修炼依旧重要。
疫情期间,美克家居A.R.T.及西区全面开启门店焕新计划。全新形象助力原有店面,对店面区域功能进行优化、形象升级;软装搭配全面升级的同时搭配面料迭代更新、装饰品SKU补强等。三月下旬,A.R.T.还将有四套新品上线,实力补强店面产品品类。
硬实力帮扶之外,美克家居还对各门店特殊时期的经营管理进行帮助指导。上百场对一线员工的培训、案例设计支持,增强员工信心,提升团队凝聚力。
是危也是机,时势造英雄
特殊时期,所有企业在蓄客和转化方面都将面临考验。为了帮助加盟商在特殊时期解决蓄水和转化的问题。美克家居利用自身的新零售平台打造经验和优势,优选天猫、有赞、家居类垂直电商平台,通过线上发布、直播、预售;线下体验,购买、服务的方式,快速引起行业和用户关注。同时,对于美克A.R.T.都市店的加盟商,如果有在疫情期间开店、扩店、上新需求的,美克家居将会在上新产品价格、饰品搭配、店面培训、物流等多方面进行扶持。武汉地区还额外享有更多特殊支持。
疫情时期,市场前景并不乐观,在此时间选择开店扩店的加盟商更多是“弄潮儿”的角色。对于这样的加盟商,美克家居愿意与他们携手对抗风雨。
消费者是属于品牌的瑰宝。他们值得品牌付出更多的精力去提供更好的服务。因此,疫情期间美克家居针对所有美克A.R.T.经典及西区品牌的消费者都制定有专门性的消费者回馈政策。
自疫情爆发以来,美克家居一直在行动。通过新疆红十字会向灾区捐款100万之后,秉承着对消费者负责的态度,美克家居先后出台关于终端门店疫情防控的相关条例,积极发挥企业社会责任,将疫情防治与市场运营放置于同等地位。现今根据市场实际情况,针对加盟商实际应对的市场问题和压力做出积极的政策调整以支撑加盟商,在疫情期间与加盟商共进退。这是一个有力量品牌的举措,美克家居在疫情期间的付出铸就的是企业与加盟商之间更加深厚的感情与更坚固的信任。而这样的信任成就了一个品牌的永久生命力。
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