今年3月24号，AWE展（中国家电及消费电子博览会）和中国建博会，共同在上海国家会展中心上演了一场家居产品秀。不难看出，“智能”依然是今年家居产品的关键词。

消费市场也同样表现出拥抱智能的姿态。参加建博会的开能净水集团的副总裁陈波在受访中说：2020年，开能的整体销量增长了15%，今年预计增长50%。惠达卫浴也表示自去年5月份之后，销量一直呈增长状态，尤其是智能类产品。

当然，很多消费者也会吐槽，在实际的运用中，一些智能产品反而给人添乱。美剧《紧急呼救》中，就有这样的情节：被卡住的扫地机器人、监听人谈话的智能语音系统、将人烫伤的智能浴室调温设备等等。如何在不可逆的智能大趋势之下，让我们的产品实用又温暖？我们看看展会上这些品牌能给我们带来什么启迪。

有用，比智能更重要

和开能净水集团副总裁陈波的谈话，不禁会让人思考，什么是有用的智能？消费者所能看到的“智能”，往往只是一个语音或感应功能，但产品背后的智能系统所提供的服务，往往也是很有价值，但又难以被看到的。作为一个生产净水器的机构，开能将大数据和云平台建设作为这两年的研发重点。现在开能已经有了覆盖全国消费者的后台系统，能监控到每一台机器的使用地点、水质结构、每一个用户的滤芯报警提醒。根据数据反馈，开能可以为每一位用户提供及时、有针对性的服务。

在智能化产品的功能设计上，惠而浦冰洗市场部总经理单泠璇强调：要做减法。比如，惠而浦在调研洗衣机、冰箱这类厨房产品的真实的使用场景中发现，对着一台洗衣机说话，或对着一台冰箱说话，并不能给消费者带来实际价值，按键的方式反倒更快速。对于一些生活不便的特殊群体，我们可以做相关功能的开发，但是对于大众智能产品的设计，则是需要从消费者的实际需求出发。

除了过多的功能叠加，会让产品本身显得复杂之外，智能家居产品在使用中的另外一个问题就是没有同一终端控制。这会带来什么麻烦呢？如果你买过很多智能家居产品，就会发现买回来后，说不定要在手机上下载一堆APP。即使是成长于互联网背景下的90后、00后，有时候也会觉得操作不方便，更不用说是家里的老人了。要让智能产品真的能帮人省时省力，我们还要很多技术问题需要完善。

开能净水集团副总裁陈波

开能净水在建博会上的产品展示

让智能产品服务于各年龄段人群

在与很多品牌负责人的谈话中，我们能了解到现在智能家居产品的主要消费人群，还是年轻人。在今年的AWE展和建博会上，让人欣慰的是，我们能看到一些有实力的品牌，已经开始着力于研发能够帮助老人群体的智能家居产品了。

在建博会上，九牧携适老化产品解决方案——福瑞康养套间亮相。该套间涵盖了智能升降座便辅助器、坐式淋浴器、电动升降台盆、智能镜柜、生物智能尿检机，并在后端通过九牧自建的智能安全监控系统，实现多个终端数据的联动。在保障健康的前提下，通过一些智能模块的植入，辅助行动不便的老年人洗漱如厕更加便利。通过生物智能尿检机，可输出9项尿检指标，达到医疗级技术检测。

让智能家居产品能应用于更多的场景，能服务于不同年龄段的人群，这是很多品牌都在努力的方向。正如我们常说的，看待一个社会的文明度，是看它对待特殊群体的方式。同理，看待一个品牌的影响力，也是看它是否有普世价值。

九牧适老产品—福瑞康养套间

无接触是新的增长点

在疫情之后，人们对于无接触的智能家居产品需求加速上升。卫浴间是日常家中极易滋生细菌的地方，尤其是马桶，很多人不再愿意选择手动翻盖的传统产品。毕竟，每一次接触，都会给人带来健康风险。

近两年，惠达的卫浴产品重点在无接触和杀菌上进行了突破：比如通过红外微波感应技术，通过提高产品的灵敏度，让人无需再触碰马桶就能自动使用，与此同时和天猫精灵合作，强化语音控制系统，更便捷也更智能；除此之外，泡沫杀菌类、硅藻纯除臭等技术，为人们的居家健康再添一层保护衣。

惠达卫浴执行总裁殷慷透露：目前惠达的智能马桶的销量涨幅，远远高于普通马桶，智能浴室柜的销量也涨幅显著。市场可以告诉我们，现在消费者更青睐智能的家居生活，愿意为好的智能产品买单。

惠达在建博会上的产品展示

惠达执行总裁殷康

智能设计，需要多一点亲和力

惠而浦工业设计中心总监王姝在采访中强调，我们需要赋予智能产品温度，运用好设计元素，智能产品也能像布艺家装品一样具有亲和力。

作为一个国际化的品牌，要兼顾不同地域人群的人文审美，并不容易。惠而浦工业设计中心总监王姝说：“东方近几年的家居风格，青睐“刹寂”，而西方则流行后包豪斯风格。我们的设计团队从中会提取一些共性元素，比如说“静”。你能看到我们的很多产品在外观上都能给人一种静谧感，让人心情平静。”

同时，为了满足年轻人更喜欢活跃于社交媒体的特性，惠而浦也推出了一些彩色系产品。当然，在色彩的调配上，惠而浦很慎重，既要考虑这些色彩的传播力，也要兼顾它们与大众家居场景的适配度。所以，彩色系产品饱和度也非常低，很柔软。

中：惠而浦工业设计中心总监王姝

惠而浦在AWE展会上的产品展示

结语：全屋智能离我们还要多远？

从早期的家电、门窗等单品智能产品生产阶段，到利用网络通讯技术将消费服务和家居产品结合的物联网阶段，中国的智能家居行业，差不多走过了20年。智能家居早已在寻常百姓家普及，行业巨头也已经开始在全屋智能家居系统方向发力布局。

一些互联网公司的入局，比如小米、华为、天猫精灵等，他们除了为家居公司提供一些技术支撑外，本身也能倒逼传统的家居制造行业改进生产流程和标准。惠达的杨总在采访中说：我们现在已经加入了海尔的水联网生态，要实现未来全屋智慧家的梦想，单靠某一家公司、某一个品牌，是很难做起来的。必须是家居产品公司、家装公司、互联网科技公司合力去创造。而对于开能净水器来说，他们是全屋净水理念的先行者，并且也是最早一批开展异业合作，快速进行智能化探索的企业。

如何让智能家居与人工智能结合，根据消费者的需求定制全屋智能需求，让服务变得更简单，这是未来智能家居需要解决的问题。离真正的全屋智能，我们还有很远的距离。