如今，热水器、集成灶、壁挂炉等越发炙手可热，消费升级促进了家电品类的更新迭代，与此同时，消费者也开始重视品牌带来的服务体验。然而，售后效率低、保修期内不保修、服务乱收费……一系列家电服务的痛点，却始终困扰着广大消费者。

适逢SAKURA樱花进入国内市场30周年，这个在业界驰骋多年的资深品牌，不仅在产品研发上呈现遍地开花之势，还为消费者提供高标准的品牌服务，38年一如既往的【安检季】活动早已成为SAKURA樱花的专属名片。

走进千家万户

每年一到6-8月份，SAKURA樱花“安检进小区”活动都会在全国开展，凡是购买樱花卫厨热水器、壁挂炉、集成灶的用户，都可以在SAKURA樱花活动现场进行登记预约。除此之外，用户也可以选择登录SAKURA樱花官网服务页面或进入微信公众号进行预约，其中，微信公众号还设有 “云安检”服务，目的是让足不出户的用户通过手机自查家中厨卫产品的安全状况，当家电健康码出现黄码和红码，用户可预约上门安检。

参与线上“云安检”获取家电体检报告

如果是不方便/不会使用互联网进行预约的用户也可以通过拨打全国服务热线400-166-6668进行预约安检服务。

SAKURA樱花专业安检人员将按照约定的时间准时上门，为产品进行安检服务。首先，SAKURA樱花专业安检人员会事先向用户了解用户的日常使用习惯，倘若使用习惯有误，专业安检人员会细心指正并指导用户产品的正确使用方法。紧接着，专业安检人员会根据不同产品的特点，对产品进行全方位细致检测，针对产品6个大项，16个细节进行安全检查。

检查的内容一般包括对电热水器自检系统、漏电保护系统、电源负载能力、水路等做检查；对燃气热水器气路系统、水路系统、电路系统、点火状况、燃烧状况、液化瓦斯压力等做检查；对壁挂炉以及集成灶的燃气管路、插头接触、通风环境等做检查，以确保用户更加安全、长久地使用樱花产品。

SAKURA樱花上门安检

以服务立口碑

作为一个有温度的国民厨卫品牌，SAKURA樱花始终以满足消费者权益为依归，为了更好的服务消费者，SAKURA樱花在全国设立了100多家营销中心，密植1000多家专业服务中心，并建立SIS（Service Information System）服务体系。

自创立之初，SAKURA樱花清晰地认识到产品的安全不能仅仅只靠过硬的品质，更重要的是做好产品的长期维护保障不断地提升用户体验和服务质量，赢得用户的信任和支持，进一步实现企业的可持续发展。

自1978年成立之初，SAKURA樱花就开始实行吸油烟机“永久免费送油网”服务，1986年实行热水器“永久免费安全检查”服务，并承诺，在每年的6-8月份，SAKURA樱花都会在全国各地开展安检季活动，为用户提供热水器、集成灶、壁挂炉的免费上门安检服务。同时，更提供了整体厨房·衣柜“永久免费保养”服务，这三项“永久”服务承诺每年都在持续进行，消费者有口皆碑，成为了商业史上不可多得的信誉典范。

SAKURA樱花安检季

产品为王还是服务至上？这对于SAKURA樱花来说是一个双选题。以行业领先的品质为消费者带来优质的产品与使用体验，也凭借贯穿始终的匠心服务收获用户对品牌的好感度和忠诚度。随着在内地市场的迅猛发展，SAKURA樱花仍将秉持着“以满足消费者权益为依归”的品牌宗旨，在行业内踏浪前行。