近些年来,系统门窗行业迎来了全速发展时代。优居研究院在《2023中国系统⻔窗行业发展趋势报告》中指出,目前市场整体容量万亿元,其中零售市场规模超过3500亿元。
另一方面,行业竞争格局仍较为分散,品牌集中度不高。这也导致在经济大周期和行业小周期的双重影响下,部分厂商选择以“价格战”应对危机。
面对长坡厚雪,门窗企业如何将产品做出差异化、为美好生活赋能?专注门窗领域30余年的派雅门窗董事长李钧洪认为,在充满不确定性的市场中稳健经营,必须强化“用户导向”和“价值创造”,只有这样才能在每次大周期中不断进化和超越自我。
今年“315”的主题是“激发消费活力”。对此,李钧洪表示,通过价格战刺激消费,无异于涸泽而渔。“只有满足用户不断变化的需求,提供高质量的解决方案,才能真正‘征服’消费者。”
风物长宜放眼量
在与李钧洪交流的过程中,记者发现,这位业内知名老将稳重的外表下,内心蕴藏着对自身事业的极大热情。
一个行业共识是,门窗产业要获得长远发展,就必须坚持“长期主义”,企业必须在技术、设计、产品、品牌、营销、服务等多方面构筑核心竞争力。这一观点在全屋定制、厨电等赛道已得到验证。在高端系统定制门窗这条高潜赛道上,李钧洪和他领导下的派雅,是为数不多没有在战略上“跑偏”的企业。
2023年,派雅提出了“3年再造一个新派雅”的发展战略,这在当时引起了行业内的轰动。但了解过李钧洪提出的相关布局和规划,就不难看出派雅走高端化路线的决心。2022年,派雅开行业之先河,开辟了“深舒适”全新赛道,定位「深舒适」人居生活,再次成为行业开创者和引领者;2023年,派雅战略进一步升级,以「深舒适」人居头等舱的新价值主张,重新定义门窗的价值体系;今年的营销峰会上,李钧洪又发布了这一战略的3.0版,力推品牌、产品、渠道和服务四大维度全面升级,目标是打一场漂亮的门窗“价值升维战”。
“想要赢得竞争,必须要创造高价值产品。”李钧洪坚定地表示,“作为门窗头部品牌,派雅的责任是引领行业高端化转型,实现这个目标就要聚焦在用户长期价值层面,而不是单一维度的向下‘卷’产品价格。”
这种“长期主义”驱动的使命感和价值观,正是李钧洪秉持的“门窗匠人精神”的生动体现。对于行业未来,李钧洪持乐观态度:“最近几年,门窗市场每年都保持2位数增长在扩容,这里面还有很大的消费潜力可释放。门窗企业要做的是先练好内功,读懂用户,才能在高价值路上走出一条自己的路。”
把方向盘交给用户
数据显示,“封阳台”在80、90后年轻人家居消费中大受欢迎,由此带来的市场规模已达千亿级,占整个家装门窗市场的35%—40%。
嗅觉敏锐的派雅也是行业内早早推出“封阳台”套餐的高端品牌之一。李钧洪告诉记者,派雅很早就注意到阳台经济走俏的势头,并精心选品,策划了一系列活动。2023年派雅携手优居研究院、腾讯家居·贝壳重磅发布了《2023年阳台空间新趋势报告》,同时推出3+N种封阳台场景和11+N种产品解决方案,目的就是满足年轻人个性化的需求。
“我们的目标是成为年轻人封阳台的首选品牌。”李钧洪介绍,2023年至今,派雅进行了多次深入的用户调研,将新一代「深舒适」门窗科技与年轻人青睐的花园、茶室、孩宠等场景需求结合,不仅满足了遮风挡雨、隔音降噪、保温隔热等舒适度要求,更扩宽了「深舒适」人居生活场景。
以用户价值为导向,这点还体现在派雅对标豪车,提出了行业内首个产品分级战略——4+1产品价值矩阵管理体系。如针对高净值人群的MS级尊享定制产品;中高阶层人群的S级深舒适专属定制门窗解决方案;还有针对精英人士,E级的派雅产品能更有针对性的满足他们的舒适生活需求;对于前卫的年轻人,派雅有X级的跨界-年轻化产品;刚需用户,则可以在派雅C级产品矩阵里快速选中心仪的门窗产品。
例如派雅在“315”期间推出的新品C级“万家灯火系列平开窗”。包含外开窗和内开内倒两款产品,达到高铁级柔性密封、图书馆级静音、三平美学设计,视野开阔,还能搭配多种封窗方案,能轻松应对南方或者北方的不同气候痛点和用户使用需求。
“对齐颗粒度”,这个近期流行的网络热梗指的是双方信息同步,达成共识。很显然,派雅4+1产品价值矩阵管理体系,也让派雅和消费者之间快速对齐了“颗粒度”。
但在李钧洪眼中,只在产品上发力是远远不够的。“舒适人居的维度有很多,派雅要打造一条完整的‘深舒适’价值链。”据他介绍,不久前派雅联合行业协会、国内外优质门窗供应链资源、设计师以及用户代表成立了国内首家「深舒适」门窗研究院,旨在通过价值共创,打造新型「深舒适」生活方式。此外,派雅还将“让客户满意”上升到企业战略的层面,全力推动服务高端化。
采访过程中,李钧洪多次强调了派雅定位「深舒适」的初心,“派雅要做好行业的领导者、新时代理想人居生活的倡导者。”简短的一句话,却让人深刻体会到一位民营企业家的格局与担当。在他构想的“五赢”门窗行业新业态里,不仅顾客、经销商、员工和供应商都能赢,行业和社会也会获得长远发展。
面对周期,没有任何一家企业能快速穿越。要形成“飞轮式”的前进动力,首要任务是保持战略定力,坚持价值创造,而李钧洪和派雅正是这一理念的忠实信徒。
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