​每年的315,消费者权益免不了成为各大新闻媒体霸榜话题。不少人都担心自己花大价钱买的产品存在问题,或者售后服务没有保障,生怕在新闻报道中看到自家购买的产品或品牌上榜。

315是日立用户的“无忧日”,这得益于日立品牌对于用户服务的“高标准、严要求”。作为屹立行业百年的领军品牌,日立一直秉承着品质产品,诚信服务的品牌宗旨,更荣获权威机构中国质量认证中心颁发的“商用空调施工安装服务项目”五星级评价证书,成为行业首家取得商用空调施工安装服务五星级评价的企业。力求让每一位日立用户买得放心,用得安心,体验舒心。

诚信不止315,品质放心365。此次“日立智能双净化—超值礼昱季 焕新理想家”活动,重磅上线了全新升级的「日立尊享VIP服务」,把服务提升至更高的水准,用专业、主动、智能和细节,让消费者体验从安装到入住全流程管家式服务,给予消费者“安全感”。

最高延保6年,日立延保服务再升级

质量与服务是企业发展的两大要素。为了给客户提供更优质的服务,此次315,凡购买日立中央空调的客户,即可获得产品延长保修服务,提前锁定保修成本,最高可享受6年延保体验。原厂延保,官方保障,真正做到让用户省钱,省心、省事。

管家式交付服务,细节见证品质

让客户少麻烦、少担心、少顾虑,是日立的服务标准。为此,日立站在行业高度首创“精工精心”服务品牌,将“省心、安心、暖心”的服务理念落实到每一位服务人员身上。专业精工安装团队,安装全过程严格遵守6精标准,专业监理团队严格把控施工质量,客户手机可视化追踪安装流程,设备交付前严格规范调试。通过主动的、超前的服务意识和人性化的服务方式为用户带来高品质的服务体验。

全流程追踪服务,科技赋能未来

为了让每位购买日立中央空调的用户都能享受到及时、贴心且完善的售后服务。日立倾力打造AI智慧平台,打通线上到线下的全流程智能体验。通过日立智家APP在线提醒,用户可以在设备出现故障时一键报修,在遇到问题时联系在线客服获得专业解答。日立数智化的发展,更是实现了智能设备全网维护,全线设备自动更新升级的智能化服务,为空调的安全、稳定运行提供有力保障。

质量之路永无止境。未来,日立中央空调继续坚持以客户需求为核心,在生产技术上不断创新迭代,在服务效能上不断优化流程,让每位客户全年365天都能感受到日立带来的“点滴呵护”,净享纯净好空气。