回望中国家居行业快速发展30年，从粗放式的突飞猛进，到逐渐迈入细分赛道的整合调整状态，各企业正在经历艰难和充满挑战的存量竞争时代。

与此同时，智能科技的加速迭代，AI智慧家居家电正在走进千家万户。能为消费者提供“沉浸式智能居家体验”的产品，必将率先获得用户拥趸。在家居家电一体化的潮流趋势中，企业纷纷抱团取暖，“卷出”新花样.......

2024年已然开局，众家居企业是该继续“内卷”，还是迎难而上，跃变破局？又怎样抓住前沿风口，免于出局，甚至改写行业格局？PChouse从媒体视角出发，以『破局向“新”』为主题，邀请大家居行业内多位代表性的先锋领袖，从各细分品类、多角度出发思考畅谈，共探家居认知新边界，洞见未来发展新趋势。

Q：随着智能科技的加速迭代，人性化、智能化的家居家电，越来越受到当代年轻消费者的青睐，打造全场景的智能家居空间是家居行业未来的一大潮流趋势，企业在产品智能方面有哪些新探索和布局？

木下步

松下电器中国东北亚公司 总裁CEO 

“从消费者实际需求出发，运用创新技术为生活不断赋予新灵感，打造家居美学体验，让美好生活触手可及。”

生活空间中家电和家居的全屋智能化，一直是松下的探索方向，客厅、玄关、阳台、厨卫、康养等空间涵盖家居生活多个场景，不仅如此，松下还在母婴类、宠物类等近年来市场急剧增长的领域发力，呈现出大众市场稳步发展和小众市场积极介入的趋势，为人们提供多方位、多元化的健康、安全、舒适、便捷的生活方式。

松下重视产品智能方面的研发和应用，位于大连研发基地的开发人员已增至约1000人，计划加强支持物联网（IoT）和人工智能（AI）的家电等的开发。与此同时，松下积极推动人工智能技术在家电产品中的应用，推出智能语音冰箱，搭载AI对话功能，真正“解放双手”。

卢金辉

箭牌家居集团 副总经理 

“为智能技术加持人文关怀，打造温暖家居空间。”

一直以来，箭牌家居秉承“持续改善人们的智慧家居生活品质 ”的企业使命，坚持科技创新的理念，不断开发满足和超越客户需求的产品和服务。在智能家居赛道上，以消费者为中心的箭牌家居正在走出自己的稳健步伐。

自正式发布“全球智慧家居大家”的战略图景，箭牌家居从卫浴企业向科技企业转型，围绕定制化、智能化进行产品布局，打造智能高端家居生态链。从2006年研发智能坐便器开始，我们持续推动智慧家居产品研发，陆续推出了智能花洒、智能浴室镜等，智能龙头等产品，持续完善智能卫浴品类。

近年来，顺应行业产品智能化的趋势，公司重点发展智能卫浴产品，通过自主研发掌握多项核心技术，有力驱动了业绩增长。与此同时，为保持高水平的研发能力，箭牌家居在研发方面持续投入，成立了“智能家居研究院”，搭建基于物联网平台的智能家居产品开发系统，不断研发适配智能家居产品，同时也积极与华为HarmonyOS Connect以及天猫精灵等专业平台开展合作，共同为用户提供智慧家居全场景新体验。

瞿辉

海信空调电子商务部副总经理

品牌与产品营销部副总经理

“产品技术的创新和变革，成为引领行业发展的核心和必然趋势。”

从电视到冰箱、空调等家电板块，海信拥有非常多智能化的新产品，以及许多关于AI方向的战略布局。

就空调领域来说，它的智能更多是体现在操作上，怎样让产品能够更多地适应和满足我们用户的需求，并且更主动和自动化，是我们海信一直致力在研究和开发的方向。

一台AI空调，首先是可以一键智控，WiFi、蓝牙智能连接，手机就可以当做遥控器，实现远程遥控；其次，可按照设定好的标准来执行控温、控风；更进一步，可以根据用户的日常使用习惯，AI自动帮你智慧调节感觉舒适的温度、风速、风向等，这才是真正最高级的智能。我们最终的目标是让用户进入空间后，在不打扰的情况下，还能最好地满足他们的需求，实现一站式室内空气解决方案。

Q：基于当代年轻人的消费心态和思维变化，以及网络经济业态的冲击等影响，实体商业空间步履维艰。如何打破旧商业场景，提升消费者的新鲜度和愉悦感，增加用户黏性？

唐忠雪

罗浮宫家居艺术中心 副总经理 

“重体验、重设计、重科技、重理念的品牌，仍然在实体店面具有极大的竞争力与吸引力。”

当代年轻人因为更加理性的消费观念，更关注绿色健康的生活，不愿为纯溢价买单，同时追求购物的高便利性，很多消费场景转为线上。这种消费思维变化，在众多工业化、同质化产品方面体现的尤为突出。

罗浮宫家居艺术中心是一个极重体验、重设计、重科技、重理念的标杆性家居mall。这里不仅有独一无二的艺术设计空间，有国内最顶尖的产品组合，还有行业内最懂消费者的品牌主理人。消费者能够从罗浮宫的展厅获取很多前所未有的灵感，从场内各品牌主理人过往案例中找寻项目落地的理想细节与品质。

我们在2023年率先成为内地首家通过香港Q唛绿色环保认证的商业平台，希望对整个行业的健康发展可以起到进一步引领的作用。同时我们会全力做好设计师选材服务，让消费者和设计师们感受到尊贵的专享体验。

Q：消费者对美好居住品质的追求，使他们更愿意将自己的家交给专业室内设计师把关，设计师作为家装意见领袖的重要性凸显，家居企业是如何看待和应对这种变化的?

车晓娜

沃伦门窗CEO

“整合家居、家电、设计师、工长等多渠道资源，线上线下之间始终保持互动，缺一不可。”

设计师对装修房屋的深度参与，对家装市场来说是非常好的变化，也有利于我们的产品落地。作为整个房子的导演，设计师不仅要提供设计方案，还要在施工过程中协调各方，确保最终效果的实现。

作为房屋中非常重要的一环，沃伦门窗非常重视还原设计方案和做好落地交付。我们有专业的产品顾问、资深门窗设计师和售后团队，根据不同需求为用户提供定制化的门窗产品。

与此同时，我们的新零售团队一直在不断探索。从新媒体端的内容策略、线上获客，一直不断发力，整合家居、家电、设计师、工长等多渠道资源，线上线下之间保持互动，缺一不可。

Q：颜值经济时代，当代消费者对生活、对美的追求越来越高，2024年企业在产品设计和人居美学方面，有怎样的新探索？

胡超

安柏瑞门窗 总经理

“推进高端智能、家居美学的进程，为用户打造有品有颜有温度的家居生活空间。”

当前，随着社会经济与国民收入的增长，人们的消费观念不断升级迭代，大家愈加追求高颜值、高配置、高性能的家居产品，对美好生活的向往也愈加迫切。2024年，安柏瑞门窗应势而起，精准洞察家居消费进化新趋势，全面升级品牌战略、产品研发、服务体系以及市场营销模式，把品牌高质量发展的宏伟“蓝图”化作壮美的“实景图”。

我们深度挖掘市场需求，不断加强产品革新，持续推进门窗高端智能化与现代美学设计的深度融合，用充满人文关怀的年轻态品牌基因，引领着“有颜、有品、有温度”的高端家居风尚。

以消费需求为靶心，安柏瑞门窗展开“五高”产品研发理念的多元布局，即“高颜值、高品质、高性能、高价值、高科技”，重磅推出2024全新产品系列。以极简的外观设计，超高性能的产品结构，搭载智能开启及自动落锁系统等功能，不仅实现了视觉美感与实用功能的完美结合，更极大提升了家居空间的安全性与舒适度，为广大用户营造有品位、有格调、有温度的美好人居空间。

保持战略定力，坚持向上发展。在安柏瑞门窗4.0智能制造工厂、门窗研究院等强大的实力加持下，我们内行改革，外寻突破，加速推进研发高智化、创新高端化、交付高效化和品质高标化的发展进程。在波动的市场中，通过战略升级和创新实践，稳住基本盘，开辟增长点，找到企业制胜的“密匙”，持续为消费者提供更加优质的产品和服务，为千家万户提供最安全、最舒适的人居空间解决方案。

庚雪琴

HC28|都汇里 品牌总经理

“坚持高端的原创设计和高品质的产品，从产品设计走向场景设计。”

经过三十多年家居市场的培育，当代大众的审美认知越来越厉害，特别是90、00后年轻消费者们，眼界更开阔。因而家居品牌需要不断进行设计创新，做有辨识度的产品，走差异化发展，才能适应和满足用户多样化和个性化的需求。

HC28和都汇里是我们旗下的两大品牌，其品牌调性各有不同。HC28 根植中国文化传承，旨在探索一种符合当下生活方式的设计，从中西合璧到倡导诗意生活，其产品设计更宁静优雅，自然元素多一些，配色也更宁静与松弛。都汇里提倡大胆去活，保持个性有趣的灵魂，以流动曲线、雕塑般的有机感，打破横平竖直的现代设计表达，因而产品更奢更酷更潮，色彩更大胆前卫。

今年第53届CIFF广州家博会上，我们首次将视角从产品设计转向生活场景设计，通过打造一系列生活场景，将创新融入日常生活的每一个环节，让观者沉浸式体验设计的美和设计的功能。精心设计的家具布局与环境营造，提供多种生活方式的可能性，将人与人、人与物、人与场景紧密链接在一起。

Q：大众对绿色健康生活的关注和要求日益提高，引发家居行业对材料创新和极致体验 的探索，您认为这是否家居行业未来新增长点？

王海波

奥华 品牌总监 

“从消费者的角度出发，深挖消费者需求，提升服务质量，打造更健康、更环保、更高颜值、更高性价比的美学整装服务。”

近两年随着消费升级，环保、无醛、抗菌越加“出圈”，成为装修建材行业的核心关键词。奥华致力于让更多人实现健康环保的美好家居愿景，针对产品环保的追求也从未停歇，尤其是板材，更是不容半点疏忽！

比如奥华的始·原森木墙板就是一种采用天然植物纤维为基材，通过特殊工艺加工而成的一种环保板材，并且通过ENF认证。相比于传统的人造板材，奥华始·原森木墙板完全不含有甲醛等有害物质，健康环保， 让每一个消费者都能充分享受到高质量环保产品带来的愉悦和满足。

我们在设计服务、场景体验、整屋家居解决方案等方面持续发力。首先，提升终端门店的体验感，从专卖店形象、产品陈列，样板间打造等方面着手，提升消费者的终端体验效果；其次，提升奥华在行业服务形态中的差异化，强化市场竞争力。从消费者的角度出发，深挖消费者需求，提升服务质量，打造更健康、更环保、更高颜值、更高性价比的美学整装服务。

当下，消费者的心智趋向理性化，用户对家居家电产品的选择更慎重，对质价比、性价比的要求更高，消费观念的变化对多年来深耕产品质量的家居家电大厂来说，无疑是积极的。

透过与国际国内家电品牌，高端全屋定制、吊顶门窗、家居卖场等具有行业代表性的先锋领袖对话，PChouse观察到，存量竞争下，众家居企业在危机中育新机，于变局中开新局，狂飙在智能制造、设计创新、技术革新、家电一体化的道路上。

在瞬息万变的市场经济中，各企业是如何勇立潮头，抓住机遇，迎接挑战？敬请期待『破局向“新”』 人物篇，聆听卓越的领袖之声，创想2024，助力家居行业转型升级，引领未来人居新潮！