不久前交卷半年报的新居住平台贝壳控股又有大动作。这一次，集团对两大战略业务的挂帅人作出重要任命。

具体而言，贝壳任命徐万刚（阿甘）为整装事业线首席执行官，全面负责整装事业线经营管理工作；任命王拥群为惠居事业线首席执行官，全面负责惠居事业线经营管理工作。

此二人履新后均向贝壳董事长、CEO彭永东汇报。

据PChouse了解，在迈向一站式新居住服务平台的过程中，贝壳于2023年7月宣布启动“一体三翼”战略升级并进行组织架构调整，其中“一体”为房产经纪，“三翼”分别为整装、惠居和贝好家。

细说整装赛道，近年来，整装业务已屡次为贝壳贡献优异成绩，战略地位一抬再抬。

此次改革，可以说是贝壳向外界释放的又一个深水炸弹——首次针对整装和惠居两翼首次设立统管高管，意味深远。

整装降速

动刀协同效率

彭永东在近期的一次内部讲话中提到，“整装和惠居业务在近年来的发展中面临了不少挑战，但贝壳团队已经摸索出了一套有效的运营模式。”

从整装业务的发展历程来看，从试水家装业务到家装生意半年拿下40亿净收入，贝壳用了5年。

这几年里，贝壳从成立自营家装品牌到奉行买买买战略，成功拿下主营华东市场的圣都家装及主攻华北市场的爱家装，贝壳家装业务已经成功踏出一条其他平台绝无可能复制的路径。（点此重温贝壳家装翻山的「质」与「速」）

而家居家装业务开始作为主营业务被单列一项，是在收购圣都之后。企业财报显示，2022年，贝壳家装业务实现营收50.47亿元；2023年翻番达到108.5亿；2024上半年，公司家装业务总交易额42亿，净收入40亿，增长超5成，利润贡献率跃升31.3%。

从这亮丽的利润贡献率来看，贝壳继续深耕整装赛道的念头是必然的。而且在行业承压时期里，家装业务多次成为集团唯一正向增长的引擎，被赋予了第二条业绩增长曲线之战略地位。

此前在业绩电话会上，彭永东表示，“今年家装业务是主动放慢速度的一年，去年选择做快速规模突破，是让内外部有信心这条路可以跑通。但为了信心跑太快了，面对的风险是牺牲品质和客户的信任。今年，贝壳将以建立更深层次的信任为目标，更好地实现规模与品质的平衡。”

所以为了修内功，推动一体三翼间的协同性，彭永东这次对管理团队动了一次大手术，针对“三翼”中的两翼设立统管高管的策略应运而生。而这场手术的主刀医生，更被寄予着厚望。

“阿甘”领命

坚信价值观的力量

在挂帅人的选择上，彭永东也是优中选优，从徐万刚的人物底色中，PChouse找到了一些蛛丝马迹。

公开资料显示，徐万刚，别名阿甘，现年58岁，毕业于成都电讯工程学院，在2004年、2009年分别创立了四川伊甸城房产电子商务有限公司、四川伊甸城不动产经济有限公司，是房产行业的资深人士，也是贝壳传统核心业务的资深高管，拥有丰富的行业经验和卓越的领导能力。

从历任职位来看，徐万刚自2015年12月起加入贝壳，先后担任四川链家总经理、贝壳西部战区负责人，负责该区域的整体运营管理；2018年5月至2021年4月，徐万刚担任贝壳联席首席运营官，此后自2021年4月起担任首席运营官并于2021年5月获任命执行董事至今；2023年7月获委任为贝好家事业线的首席执行官；2023年7月获委任为贝壳董事会副董事长。

徐万刚多次领命集团重要战略任务，在贝壳的地位与影响力可见一斑。其还曾以55亿元人民币财富登上《2021胡润中国职业经理人榜》，位列第34名。

引用贝壳文化故事册《拾贝》第3季里关于徐万刚的描述，“投身行业多年，徐万刚依然简单、努力。从伊诚、链家，再到贝壳，其始终谨慎而坚持地践行着价值观对于行业的塑造作用，并认为贝壳做的就是价值观的生意。”

因为渴望成为《阿甘正传》里“阿甘”那样的人，徐万刚喜欢大家喊他“阿甘”。正如《阿甘正传》里所说的——“生活就像一盒巧克力，你永远不知道会尝到哪种滋味”，徐万刚欣然接受时代的馈赠和挑战，并坚信时代不会辜负每一个自信乐观、拼命努力的人。

从贝壳对阿甘的重视及本人的价值观来看，徐万刚应该是一个韧性很强、使命必达的标杆人物。如今，彭永东将整装的顶层设计任务交给他，意味着整装业务将由一个资深操盘手揉搓颗粒度。

©图源：百科资料

值得注意的是，在阿甘的领导下，贝壳整装事业线也作出了调整：班委成员包括颜伟阳（整装东部首席运营官）、何生祥（西部首席运营官）、梁磊（整装京沪首席运营官）以及郑深圳（整装战略投资与供应链负责人）。

有人士分析对此表示，之所以出现调整，源于各业务事业线内部的班委共管需要对冲机制。贝壳各事业线内部存在一定的管理分散与摩擦，集团强化统管能与之对冲，新设置事业线CEO统管岗位，意味着此前的班委多了一位顶头上司。

这就好比定制家居龙头欧派为了加速推进大家居战略布局，在去年进行了一次组织架构大调整——将原来的品类经营管理全面转向以城市为中心的经营模式。

贝壳此举也一样，其整装业务确实在过去几年发展得太快，导致各区的路线和策略并不一致，业务很难形成协同合力。此际进行手术，是为了抵达集团关于美好居住的愿景。

©图源：视觉中国

彭永东曾表示，“整装业务和房产经纪业务一样，都有机会从底层问题出发推动整个行业的系统性迭代和升级。”从他的思路出发，贝壳这次高层调整的意图便明牌了：一切都为了更好地优化全国统管效率。比如推动房产交易与装修之间的流量协同，提高内部客源转化率，以及实现产品与用户需求的精准匹配。

根据PChouse了解，欧派在组织架构改革基本完成后便推出了整装“10天交付”新模式，并在2023年取得营收227.82亿、净利30.36亿的亮丽业绩。那么贝壳此次调整又将创造出怎样的变革力量？将此重任交予极具个人领袖魅力的价值观标杆人物阿甘，贝壳整装又将迸发出何种火花？

以上种种仍需交给时间验证。不过预计阿甘走马上任后，第一个要主持的小手术或许就是加快整装事业部各区经营策略的统一进程。对贝壳而言，一旦跑通让三翼齿轮啮合传动得更紧密的方法论，其居住事业版图的地基将得到进一步夯实，美好居住的愿景更加明晰。

对于家装行业而言，贝壳整装业务在天然流量与内部基建效率得到优化的加持下，将拥有更多议价筹码，势必以巨无霸的姿态持续扩大领先优势，搅起家装江湖巨浪。

（文/李思燕）