在高端家居消费升级与适老化需求迸发的双重驱动下，家用电梯正从“小众奢品”转变为品质家居的核心配置。12月5-8日，西继迅达亮相2025年广州设计周现场，凭借兼具安全属性与家居美学的垂直出行方案，成为展会焦点。

作为深耕电梯领域的品牌，西继迅达不仅实现了从B2B到B2C的成功转型，更在行业标准构建、设计师赋能等维度持续发力。为此，PChouse太平洋家居网特别对话西继迅达电梯总经理助理吴娜，拆解西继迅达如何以“技术+美学”双驱动，重构家居垂直通行的价值坐标。

西继迅达总经理助理 吴娜

【PChouse】本届广州设计周的主题是“亲爱”，您如何解读这一主题在品牌与家居场景中的深层内涵？

【西继迅达吴娜】在我看来，“亲爱”绝非普通意义上的“爱”或“热爱”，它是一种更深层次的情感联结，核心在于设身处地的理解、发自内心的关怀与全维度的呵护。

从西继迅达电梯的角度来看，这种情感不是展方或者品牌单方面对用户的价值输出，而是展方和品牌与用户、产品与家庭之间的双向奔赴——既包含对家庭垂直出行需求的精准洞察与满足，也涵盖用户对品牌安全、可靠理念的认可与信赖，最终落脚于对家人的守护这一核心家居诉求。

【PChouse】西继迅达已连续两届参与广州设计周，对比往届，您认为展会本身以及观众群体发生了哪些显著变化？对于致力于引领行业标准的品牌而言，该平台的不可替代价值体现在哪些方面？

【西继迅达吴娜】从展会自身来看，最明显的转变是从传统“展销会”转向了“策展式表达”，不再单纯聚焦产品售卖，而是通过主题化策展传递品牌理念与行业思考，让展会成为品牌与行业、用户沟通的价值阵地。

观众层面也有很大变化，早期观众多为明确采购需求的经销商或业主，如今则是设计师、行业学者、家居爱好者等多维度参与者，大家更关注产品背后的设计逻辑、品牌理念与行业趋势。

对于我们这类希望定义行业标准、引领品类发展的品牌，广州设计周的不可替代性体现在两大核心维度：一是品牌势能的提升，作为家居设计领域的权威平台，能帮助品牌触达高净值圈层，强化高端品牌认知；二是高端生态的链接，可以高效对接设计师、家居品牌等行业资源，构建起完整的高端家居垂直出行生态。

【PChouse】借此次广州设计周的展示契机，西继迅达希望向行业与观众传递怎样的品牌价值理念？

【西继迅达吴娜】西继迅达希望传递的，远不止一部高品质垂直交通工具的基础认知。在我们的定位里，家用电梯是提升家庭生活品质的核心配置，是保障家人安全的重要防线，也是能完美融入整体家居美学的空间构成部分，更是让用户全程无忧的可靠生活伙伴。

尤其针对有老人、孩童或行动不便成员的家庭，我们的产品致力于打造安全无虞、出行便捷、乘坐舒适且兼具美学质感的居家环境，让垂直出行不再是家居生活的“短板”，反而成为提升居家幸福感的“加分项”。

【PChouse】产品哲学是品牌内核的具象体现，西继迅达家用电梯的产品哲学可以如何解读？

【西继迅达吴娜】西继迅达家用电梯的产品哲学，始终以深厚的行业专业积淀为根基，将安全可靠视为产品的核心灵魂。在这个基础上，我们通过智能化技术升级与定制化服务创新，致力于打造能无缝融入高品质家居生活的垂直出行体验，并且这份体验是值得用户终身信赖的。

归根结底，我们的核心理念可以总结为“信任源于专业，品质关乎安全”，专业能力决定了产品的上限，而安全品质则是产品的底线，二者共同构成了我们产品哲学的核心。

【PChouse】西继迅达成功实现从B2B业务向B2C家用电梯领域的转型，在您看来，这场转型成功的关键因素是什么？

【西继迅达吴娜】此次转型的成功，本质是在延续品牌核心基因基础上，完成了对C端消费市场的深度理解和能力再造，是一场“以不变应万变”的战略性胜利。

所谓“不变”，是我们始终坚守的核心工程基因与品牌资产，也就是刻在品牌骨子里的“安全、可靠、专业”，这是我们切入C端市场的底气所在。而“变”的部分，则是围绕家庭用户的核心场景，全面构建的三大能力：一是贴合家居需求的产品定制能力，二是适配C端消费的零售体验渠道，三是覆盖全生命周期的服务运营思维，三者结合才支撑起了这次转型的成功。

【PChouse】在行业标准尚未完全统一的当下，西继迅达是如何定义一部优质家用电梯的新标准的？

【西继迅达吴娜】我们认为一部能称之为“好”的家用电梯，必须同时满足三个维度的核心要求。首先是基础保障维度，要在安全、可靠、耐用性上做到无可挑剔，这是家用电梯的立身之本；其次是体验感知维度，需要在乘坐舒适感、使用智能化、操作便捷性以及外观美感上打动用户，实现与家居环境的和谐适配；最后是长期价值维度，要在后续的服务、维护等环节提供完善的安心保障，确保产品的长期使用价值，打消用户的后顾之忧。

【PChouse】在竞争日趋激烈的家用电梯市场，西继迅达的品牌护城河体现在哪些方面？

【西继迅达吴娜】我们品牌最核心的护城河，其实是长期积累的品牌口碑与用户信任，而这份信任具体落地在五大核心能力上。一是产品系统的高可靠性，保障设备长期稳定运行；二是领先的主动安全技术，将安全隐患提前规避；三是优异的乘坐舒适性，提升用户使用体验；四是与时俱进的智能化配置，适配现代家居生活需求；五是贯穿售前、售中、售后的全方位服务体系，让用户从选购到使用全程无忧，这五点共同构筑了我们的品牌壁垒。

【PChouse】设计师是家用电梯进入高端家居场景的重要桥梁，未来西继迅达在“赋能设计师”方面有哪些具体规划与举措？

【西继迅达吴娜】我们赋能设计师的核心逻辑，是改变家用电梯在设计环节的尴尬定位——从过去需要设计师刻意遮掩或妥协适配的技术设备，转化为能提升设计自由度、实现创意价值并增强客户满意度的“移动空间”。

具体来看，我们会在设计初期提供前置专业支持，帮助设计师提前规划电梯布局；在设计深化阶段助力实现电梯与家居风格的深度融合，保障设计品质落地；在项目落地环节充当可靠技术后盾，确保设计效果与使用安全兼具；同时还能帮助设计师提升项目溢价、增强客户信任、放大设计价值，助力其建立专业行业声誉。

【PChouse】站在当下节点，您认为家用电梯行业未来3-5年的核心机会点在哪里？行业发展又将面临哪些最大挑战？

【西继迅达吴娜】就我个人认为，未来行业的核心机会点主要有两大方向。其一，适老化刚需的全面爆发，将带动多层住宅尤其是老旧别墅、自建房的电梯加装需求，这是极具确定性的市场增量；其二，居民居住观念的转变与品质意识的提升，让家用电梯从过去的奢侈品，逐渐成为大宅、复式、别墅等户型的家居标配，且市场正从一线城市向二三线富裕地区快速渗透，市场空间持续扩容。

而行业面临的最大挑战也集中在三个方面：一是行业标准与监管体系的滞后，难以匹配快速发展的市场节奏；二是行业准入门槛参差不齐，导致产品质量鱼龙混杂，扰乱市场秩序；三是消费者存在信息不对称问题，普通用户缺乏专业的产品鉴别能力，容易被不实宣传误导，为后期使用埋下严重安全隐患。

从B2B到B2C的转型破局，到以“亲爱”链接家庭情感需求，再到推动家用电梯从“技术设备”向“家居空间”的认知转变，西继迅达的发展路径，既是品牌自身的能力进化，也是家用电梯行业从粗放增长到品质深耕的缩影。

在适老化与品质家居的双重风口下，唯有以专业筑牢安全根基、以服务构建信任壁垒、以创新适配用户需求，才能在行业浪潮中站稳脚跟。而西继迅达的探索，无疑为行业提供了可参考的发展范式，未来其能否持续引领行业标准构建，值得行业持续关注。