采访背景：2026年第30届中国国际厨房、卫浴设施展览会（KBC）在上海新国际博览中心盛大举行。作为亚洲规模最大、影响力最强的厨卫行业盛会，本届KBC展恰逢第30届里程碑，吸引了全球上千家品牌参与。和成卫浴（HCG）携多款新品及95周年主题展区亮相，成为展会焦点。太平洋家居现场专访了和成（中国）有限公司总经理卢承猷，围绕全民友好、小空间设计、高端定制、年轻化战略等话题展开深入对话。

采访媒体：太平洋家居  

受访嘉宾：和成（中国）有限公司总经理 卢承猷

太平洋家居：卢总您好，今年是和成卫浴第30次参加KBC展。在本次展品中，和成是如何平衡“全民友好”与设计美感的？

卢承猷：我们确实已经是第三十次参展了。你提到的“全民友好”，其实是我们一直在推进的方向。和成很早就开始关注适老化产品，并把它作为全球化产品的一部分不断迭代。因为我们来自中国台湾，而台湾在30年前就已经对适老化有了专门的研究。台湾对传统保留比较完整，对老年人和残障人士的关注起步也较早，所以我们在这一块积累的时间比较长。

从最初针对老年人或残障人士的需求，慢慢演变到现在，我们希望能够服务于“全民”——不同需求的人都能得到合适的安排。随着社会整体生活水平的提升，产品不仅要具备完整的功能，还要融入日常居家生活，不能显得冰冷。所以我们的开发理念就是把这些产品变成普通家居的一部分，让它们更有温度。经过这么多年，我们在这一议题上不断求进步，这也是和成一直坚持的方向。

太平洋家居：那今年展出的亲子空间也很有特色，能否介绍一下？

卢承猷：亲子空间非常有意思，它其实是“全民”概念的延伸。现在我们看到老龄化非常明显，同时小朋友虽然数量变少，但每个家庭都更宝贝孩子。老年人寿命更长，三代同堂的居住模式也越来越普遍。在同一个空间里，特别为小朋友或亲子家庭设计一些产品，是一个非常棒的理念。我们希望让卫浴空间更欢乐——比如我们设计的小恐龙元素、各种针对小朋友的产品，都是这个开发方向的体现。

太平洋家居：小空间大格局是当下很多家庭的居住现实。像冷藏镜柜、升降龙头这类产品，未来会成为和成卫浴的标配吗？

卢承猷：其实现在已经可以算是标配了。我们专门定义了一个系列叫“香格里拉系列”，这是多年演变的成果。在大陆市场，即使北上广深这样的大城市，居住空间相对还是比较大的。但回到台湾，居住环境可能只比香港、日本好一点，整体属于比较小的空间。我们非常习惯做小空间的设计，也把两岸的经验整合成了一套标准配套。对于小空间的利用，我们特别注重收纳功能，在狭小空间内集成更多多功能的产品，这也是我们的开发方向。

太平洋家居：如今很多年轻人（比如20多岁的粉丝群体）购房压力较大，但对居住标准要求很高。在小空间里做更多发展，和成在这方面确实很有心得。

卢承猷：是的。

太平洋家居：和成在“随心所欲高端定制”板块推出了淋浴房、浴室柜、花洒面板等多品类的定制服务。请问这个定制服务的起点是什么？是尺寸、颜色，还是用户的生活方式？

卢承猷：这是一个综合性的问题。随着市场变化，无论是主动还是被动，我们都必须面对定制化需求。目前定制类产品在我们实际销售中已经占了相当大的比例，而不再是简单的标准产品陈列销售。从终端用户到设计师，大家都希望得到更独特、更个性化的东西。所以多年来，我们一直在努力让定制变得更加自然，提供越来越多的选择性。

最直观的体现在颜色上——我们的淋浴房、龙头面板、感应器面板等都可以做不同的颜色。现在更进一步，颜色的实现还牵涉到不同材质，不同材质不仅颜色不同，触感也不一样。此外，尺寸方面的非标需求也越来越多，我们不得不做出相应调整。目前，很大比例的产品都可以接受定制，范围越来越广。

太平洋家居：所以和成与设计师的合作应该很多吧？

卢承猷：是的。和成已经成立95年了，即将迈向百年。我们在两岸三地以及菲律宾都设有工厂，外销地区非常多，也认识了很多海外客户和设计师。从他们那里我们获得了大量经验，这些经验总结起来，不断推动我们的产品开发方向。

太平洋家居：从您的观察来看，2026年中国家庭对卫浴空间的核心诉求，与5年前相比最大的变化是什么？

卢承猷：5年前刚好是疫情期间。我们曾以为疫情后一切都会回归正常，但事实恰恰相反，很多变化都是在疫情后才发生的。大环境变了，房地产爆雷，国际局势动荡，整个产业变化很大，内销、外销都跟以前不同了。现在的国内市场与5年前相比可以说是翻天覆地。

过去我们非常依赖的零售模式——其实各行各业都一样——已经发生了改变。年轻一代，尤其是00后，他们选择产品的角度和习惯跟老一派完全不同。现在很多决策不再是父母说了算，而是年轻人自己做主。

所以今年我们特别推出了95周年主题。对一个人来说95岁可能已经很老，但一个品牌我们希望赋予它更年轻的生命。比如我们的95周年标识非常年轻活泼，今年推出的“云朵机”也特别往年轻化方向走，还有朵朵担任我们的代言人。这些都是年轻人比较容易接受的方向。

太平洋家居：如果消费者只能体验和成的一个展区，您最推荐哪个？

卢承猷：还是我们和成特别命名的“超级马桶”——也就是智能马桶。和成是以瓷器起家的，95年前我们就一直做瓷器，然后逐步扩大。瓷器是我们最有感情、最有把握的。我们在瓷器基础上赋予智能功能，才有了“超级马桶”这个名字。

今年我们推出的“云朵机”带有泡沫盾功能，以及各种先进功能集于一身，让人有云朵般的舒适体验，希望能给大家带来全新的使用感受。所以如果要我毫无保留地推荐，那就是云朵机，希望大家多多来体验。

太平洋家居：好的，感谢卢总接受我们的采访。

采访后记：从适老到全民友好，从小空间巧思到年轻化定制，和成卫浴用95年的积淀，正在为中国家庭描绘一幅更温暖、更灵动、更个性化的卫浴生活图景。在第30届KBC展现场，和成以“超级马桶”“云朵机”等明星产品，以及亲子空间、香格里拉系列等贴近生活场景的展陈，向行业传递出一个清晰信号：卫浴空间不再只是功能性的角落，而是承载全家需求、展现生活美学的核心区域。