9月19日下午，天猫设计家首个PBC项目正式落地乐清新湖金色海湾。
天猫设计家是天猫经过多年研发于2026年正式发布的行业首个AI家装产业基础设施，包含全统筹设计工作平台、全角色支付宝担保交易平台、全品类精选供应链平台、全共享城市超级体验店、全工种精工履约平台，让行业的相关角色都可以成为超级个体，广泛应用于地产、百姓装修、局旧改、公寓等项目。
对乐清金色海湾地产项目而言，这是一次品牌入驻；对行业而言，这更像一个信号——家装与地产的协作方式，正在被重新定义。
从BBC到PBC，以平台之力让装修为房产加码
活动现场，天猫设计家CEO马学军揭晓了全新的服务模式——PBC模式（Platform天猫设计家平台方、Business地产商/装修企业、Customer业主）。
与传统的BBC（Builder地产商/建筑商、Business装修企业、Customer装修业主）的“地产商主导，装修为售楼配套”的模式不同，PBC模式之下，天猫设计家作为平台方深度介入并主导。在售楼阶段，即基于真实户型，为每户家庭提供个性化装修方案。业主不再是被动地接受“精装包”或套餐式样板间，而是可通过"预见我的家"系统选定风格、布局与产品，提前看见一个百分百契合自己的家。
这一模式背后，是楼市逻辑的变化：整体销售虽不如从前火热，入住率却不降反升。这组“反向剪刀差”说明，房子正逐步回归居住品，买房人对“入住”的要求更高了。
也正因此，PBC模式不止于模式切换，更通过“价值+服务”双轮驱动落地。
一方面联合供应商、天猫平台、地产商三方权益，叠加让利，把个性化装修的价格打到了套餐式整装的档位。
另一方面，提供全方位兜底，让购房者吃下“定心丸”——过程中的争议兜底、商品正品保证、支付宝担保交易、交付效果100%还原，交付之后的一站式售后维护，统一由天猫设计家负责。正如首套样板间签约业主在活动现场所说："交给天猫设计家，肯定放心。"
至此，PBC模式形成了完整闭环：天猫设计家的深度介入后，地产商不必再自己招商、自扛装修服务压力；购房者则因为平台背书、质高价优的个性化精装生活，对楼盘多了一层信任，楼盘自然更好卖。
天猫设计家，赋能地产销售的各阶段
PBC模式跑通，不仅仅是为快交付楼盘设计的一次性活动，而是能够贯穿楼盘的完整生命周期。
比如认筹期，天猫设计家可动用平台资源，组建全国设计师为业主和准业主做个性化居家设计，让项目未开先热；开盘期，派设计师入驻案场，面对面解答个性化居住问题，推动房屋转化。平推期，依托天猫的公域流量做常态化运营，持续服务叠加楼盘专属活动；交房期更能拉动供应商，为早期签约和新签约客户送上入住大礼包。
“精装&毛坯”双路径，为项目构筑差异化优势
天猫设计家同步实践精装与毛坯双路径。
与精装修楼盘合作，可以通过与住建系统提前报备，支持业主在售楼阶段洽谈选定个性化方案，经报备流程进入施工与交付环节，个性化与精装交付不再互斥。
毛坯楼盘合作，则通过与指定楼盘合作，将装修交付期“延长”三个月，天猫设计家提前入场，在集中交付期同步完成个性化精装施工，让急着入住和怕被打扰的业主一次性完成装修，先人一步入住。
两套打法，皆为合作楼盘在同区域竞争中多出一张差异化的“王牌”。
目前，天猫设计家正与各地各类地产商深入洽谈，PBC的新玩法还在持续生长，将会成为主流地产销售的标配。
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