二、下单前付全款

　　记者走访红星美凯龙广场里的某一原木整体定制家居门店发现，原来定制家具在工作人员上门量尺寸之前便要支付部分订金，在设计图出来后、厂家生产之前便要付清全部金额。“下单前一定要付清全款，成品做好后又无法退货，那消费者可承担着不少风险”“质量和材料方面都有保障，尺寸也是由电脑系统生成的，到时候你可以看看3D效果图”销售人员说。

　　曾经有过家具购买经验的消费者都知道，购买家具，一般情况下，下单后先预付部分订金，家具送到后才付清余款，当然具体付款情况一般由买家卖家双方约定。此前也曾有媒体报道过一统家居买家具需要交全款，交款后消费者半年见不到家具的消息。对于买家具交全款，笔者认为，确实存在一定的风险。

　　但是，定制类家具却要求消费者在设计图出来后、定制家具动工前交齐全款。某些商家甚至还会推出类似“交全款打八折”的优惠活动。全款一交，消费者就显得很被动了。

　　据了解，目前，定制家具的通用流程有8个步骤，双方沟通—选定定制产品的设计—设计师上门测量—确定设计(材料、大小、颜色等)—下订单并交全款—厂家生产—商家发货并安装—买家验收。

　　对此，行业人士认为，因为定制类家具退货后会影响二次销售，所以在生产前交齐全款也是合理的。如此一来，消费者就明显处于弱势地位了，因此，消费者在签订定制家具协议时，一定要将产品的材料、颜色、尺寸、规格、单价等细化为书面文字，万一出现问题也有依据进行维权。

　　三、宣传模糊 超出预算

　　记者走访发现，销售人员在介绍定制家具之时，往往只给消费者说明家具主体材料的价格，却没有说明家具配件的价格。某一实木定制衣柜的销售人员对记者介绍称，如果定做一个6平方米的实木衣柜，按照4000元每平米的价格，一整个衣柜做下来大概是25000。记者随即问道，“那衣柜里的搁板、架子、柜门把手等如何计算?”销售人员这才老实交代，“额，加上这所有的配件，可能要30000元，如果您需要的搁板比较多，可能还会超出3、4千元。如此一来，销售人员一开始说的实木衣柜价值25000，实际上做起来至少需要30000，超出5000的预算金额。

　　对于这样的模糊宣传，消费者如果不追问清楚，仅按材料用量计算价格，做出来的成品一定会超出预算。

　　四、计价模式混乱 无统一标准

　　记者通过走访几大卖场对比发现，目前定制类家具的计价方法比较复杂，而且并没有统一的标准。有的商家采用板材展开面积计算法，有的商家采用投影面积计算法，有的按米计算。但不管哪种计算方法，都非常复杂，消费者很容易被商家忽悠。

　　正佳广场的某一定制家具门店销售人员介绍称，橱柜按成品面积计价，衣柜按展开面积计价。不同的产品有不同的计价方式。而红星美凯龙的实木定制衣柜销售人员介绍称，衣柜定制会先按投影面积给消费者一个预算，实际收费则按展开面积计算。这样一来，消费者都给弄迷糊了。

　　我国目前并没有对定制家具计价的制定相关标准，而某些不法商家也会利用计算方法的复杂来欺骗消费者，因此，消费者一定不能大意。

支招：定制家具选购

　　一、货比三家

　　消费者在选购定制家具时切莫不可贪小便宜，便宜的定制家具购买时候省心，日后用着出了毛病就会明白一分钱一分货的道理。

　　二、.选择品牌

　　选择知名品牌才能保证产品质量和售后服务，前期要深入了解厂家实力，越有实力的厂家的产品相对更有保障。

　　三、比较材质

　　板式家具基板以人造板为基材，人造板又分有木工板、中纤板、刨花板、实木颗粒板等。质量好的基板主要体现在机械强度、环保、防潮性能和变形稳定性。

　　四、比较工艺

　　一看封边，二看板件包容是否合理。工艺质量好的家具，板件正面封边棱角均匀圆滑、手感好，封边带与板件粘贴紧密，看不到胶痕，板件的端头不会有冒出包容板件。工艺差的家具，板件封边不均匀圆滑，甚至近封边的板件饰面都会有被刮伤，手感波浪起伏有刮手的感觉，板件端冒出包容板件。

PChouse点评：定制家具惹人爱，然而其中的消费猫腻与陷阱也着实让消费者吃亏。定制家具作为近些年渐渐流行的新事物，很多方面做得仍不完善，这需要时间，也需要行业人士与相关部门的监督与调整，共同推进定制家具行业发展。