品牌企业、实力非凡，创立于2003年的湖南李文锁城投资管理有限公司，是经国家商务部唯一批准备案的锁具五金行业特许加盟经营单位。经营锁具、五金、工具、电子、安防等产品，并提供卖锁、装锁、修锁、开锁的全方位服务，市场网络覆盖全国。公司总部位于中南地区最大的五金建材物流中心——湖南三湘南湖大市场，注册资本5000万元，下辖8家分公司，400多家旗舰店和连锁店，2010年门店终端销售总额近10.89亿元，执掌中国锁具零售连锁行业之牛耳。

　　公司以“领导行业、规范产业”为经营标杆;以“做强直营连锁，做大加盟连锁”为经营方向;以“双轨集采、联合分销”为运营模式，为品牌商、制造商提供终端直销平台;为创业者提供点“市”成金平台;为消费者提供专业服务平台。引领锁具五金零售行业的发展方向，被媒体誉为 “李文锁城现象”。李文锁城的创始人李文先生被业内专家称为“改革30年锁具五金行业”实至名归的“锁具之王”。

　　李文锁城紧扣市场脉搏，结合自身发展需要，从“粗放式”经营向“集约化”管理转型。公司致力于运用“6统一”标准化管理体系，打造“集团管控、协同运营”的现代化集团，推进供应链整合、产品结构优化，实现品牌与价值的双重提升。

　　李文人本着精诚合作、诚实守信、共同发展的精神，诚邀实力雄厚、技术领先的各届朋友合作、合资、联营、加盟等。让我们紧随行业领袖的前进步伐，共享“锁定财富、赢响中国”的社会荣耀。

　　文化宗旨：诚信、务实、创新、超越;

　　服务宗旨：销售更好的产品、提供更好的服务、创建更优的品牌;

　　服务准则：热情、周到、迅速、准确、安全;

　　服务形象： 一笑(微笑服务)、二轻(讲话轻、动作轻)、三热情(迎客热情、待客热情、送客热情);

　　服务精神： 主人翁精神、从严精神、开拓精神、求实精神;

　　服务公式：100-1=0 零缺陷服务 全方位服务;

　　公司信念：没有最好，只有更好;先做人，后做事;

　　管理目标：使每个团队、每个员工，向顾客提供高水准服务，打造中国锁具一流企业。

　　1,强大的品牌资源

　　李文锁城注重品牌塑造和品牌宣传，现已成为中国锁具流通领域的全国知名品牌，牢牢树立起了专业、权威的公司形象。

　　2,统一VI形象

　　李文锁城通过统一的企业VI形象识别系统，形成了全国统一的公司形象。

　　3,统一物流采购

　　李文锁城与国内外200多个专业制造商缔结长期的战略合作伙伴关系。公司成立了专门的物流采购中心.

　　4，进行集团统一采购。

　　我们与厂家通过电子数据交换系统共同构筑信息平台，共享信息和资源，牢牢把握市场趋势、发展变化、消费动向、竞争状态，成功实现完整产业链信息的高效链接，全面提高整体的市场应变能力和竞争能力。

　　5,完善的售后服务体系

　　李文锁城集团采购体现出强大的价格优势，通过执行全国统一销售价格，明码标价、平价销售，直接让利给消费者。严格的商品准入制度保证了产品质量，在行业内形成物美价廉和放心消费的良好赞誉。为保障消费者权益，李文锁城组建强大的售后服务体系，全国范围内提供24小时上门开锁、修锁、装锁、换锁等专业化服务。

　　6,成熟的市场推广体系

　　李文锁城建立起一整套系统的市场推广体系，通过报纸、电视、广播、公交车、路牌等媒介向目标消费群体全方位传播李文锁城专业品牌形象，形成在店面设计、装潢、陈列、推广、营业氛围促销、培训体系等全方位、立体化的市场推广能力。根据品牌的成长规律和企业发展需要，不断提升品牌内涵和强化品牌效应。

　　7,独具特色的经营模式

　　李文锁城通过长期摸索和实践，完成了企业经营机制变革，积累了丰富的市场运作经验，形成了成熟的独具特色的经营模式。该运作模式使李文锁城在全国各地的连锁网络实现了全部成功和盈利。

　　一、倚专业人才兴业

　　李文锁城在人力资源管理与开发方面逐步建立了一整套全新机制。首先，建立了一个良好激励机制，推行优秀员工股权激励制度，使营销一线员工通过在基层岗位的贡献和不断提高专业水平，其待遇随职务得到等同提升。与此同时构建了一个科学的培训体系，为员工设计好发展和再学习的道路。在此基础上，建立起“能者上、平者下、庸者出”的竞争机制，鼓励每一位员工积极投身于公司的发展中，在职业与事业两方面实现双赢。

　　二、靠全面人才强企

　　在实际经营的实践中，以李文为首的管理团队深切感受到：一流的产品需要一流的基层员工来推销。再先进的产品，没有优秀员工的销售，也很难真正为企业创造利润。由此，李文锁城的高层团队高瞻远瞩地提出“有一技之长的人都是人才”的全面人才观，把高素质人才队伍的建设摆在了构建企业核心竞争力的战略高度，与中、高层专业管理队伍、市场营销队伍一同视为企业发展的三大人才支柱。全面人才观由此成为李文人实现人本管理的重要标志。

　　定位于锁具五金连锁行业，李文锁城下大力气建立起了专门的激励机制，保证在使用、分配、培训等政策方面向一线员工倾斜。对每年评选的基层优秀员工进行组织旅游、奖励等一系列的激励措施。对于在投资理财、物流采购、维修技术、人力资源、连锁经营、市场营销、装饰设计以及广告策划等方面专业精、素质高、创新能力强的专业人才，李文人都以极大的热情欢迎他们加入!

　　三、倡导全面和谐的人才观，实现企业持续健康发展

　　李文锁城倡导的全面人才观包含的基本内容：

　　第一：承认每一个敬业爱岗、能够与企业同步发展的员工都是企业不可或缺的人才;

　　第二：承认每个员工都是可造之材;

　　第三：以让每一个员工在企业中得到全面发展为目的。

　　公司人力资源中心，每年根据绩效考核结果，开展多角度、多层次的“员工职业设计”调研工作，通过“搭建轮岗平台，挖掘员工潜力”和“激活职称职务资源，构建新的职业生涯”，来发现员工的爱好和特长，并据此提出职业发展方向，确保员工职业规划的实现。

　　通过建立“对内具有激励性、对外具有竞争性”的薪酬体系，辅以绩效考核体系，使激励与约束机制在一个自然的过程中共生共衍，相互作用，真正体现李文人的人事准则。以福利待遇留人，硬件建设方面为员工提供了一个良好的工作、生活和学习环境。

　　在这个基础上，李文锁城建立了完善的员工培训体系，从制度上保证学习、培训的实施，并以奖励学习的方法激励员工自学。制订并组织实施员工短、中、长期培训计划，通过内部培训、委托外部培训、联合办学等多种方式提升员工素质，打造员工终身就业能力。

　　坚持“以事业吸引人，以爱心团结人，以机制稳定人，以情感留住人”，并贯穿于公司人才“选、育、用、留”的全过程。在企业做大做强的进程中，正在形成建立尊重、诚信、和谐的企业人文环境。

　　行业市场分析

　　1,市场容量巨大

　　随着我国房地产、汽车等支柱产业快速发展和城镇化进程的加快，锁具产业呈现出快速发展之势，国内市场容量在500亿元左右，加上小五金市场容量在1000亿元左右，目前仍以30%以上的速度递增。锁具行业形成小产品---大市场---大产业---高品质的发展格局。

　　2,行业分散、竞争无序

　　我国锁具厂家有5000多家，年销售额在500万元以上的锁具生产企业1000多家，其中，排行前10位的企业的销售收入不到全行业的五分之一。锁具行业高度分散，供过于求，竞争无序。

　　3,营销渠道两极分化

　　目前，锁具销售以传统批发渠道为主，渠道长，效率低。市场竞争必然会使营销渠道发生变化：一方面，厂家设品牌专卖店，自建营销渠道，形成高端品牌形象，这方面的代表有顶固、汇泰龙;另一方面，连锁的专业五金锁具卖场崛起，李文锁城就是这方面的代表。

　　4,品种结构多元化

　　锁具产品已从过去单一机械弹子挂锁、门锁向多领域、多花色、多功能、多品种方面转变。全行业现有20大类100多个系列8 000多个花色品种;产品结构也从传统的单舌锁、双舌锁等机械产品，向球形锁、执手锁、电子锁、磁卡锁、 IC卡锁、汽车锁、摩托车锁、指纹锁、数码锁等电子化、机电一体化、生物识别化、智能化方向发展，并且注重产品功能性与装饰性结合，形成了高、中、低档配套的产品体系。

　　5,实施品牌战略

　　全行业加大了实施名牌战略力度，李文、三环、华峰、思泰、久林、安泰莱、雅思盾、卡帝雅、通用、泰利佳保险柜等品牌脱颖而出。全行业品牌发展意识增强，并通过各种形式加大品牌宣传。制造商品牌和渠道品牌形象在消费者购买行为中影响越来越大。锁具市场竞争必然会由价格战向品牌战转变。

　　6,行业的市场特性

　　该行业无论生产领域还是销售领域还没有一个企业或品牌能够对该行业的供求和价格产生任何实质性影响，该行业属于典型的完全竞争市场。完全竞争市场的特点：交易双方的数量众多，任何一个交易客户的成交量相对于市场总容量都很小，都不能影响市场的价格，市场的价格完全由市场的供求关系决定。

　　完全竞争市场是制造品牌和渠道品牌崛起的最佳土壤和条件。

　　竞争力量分析

　　1,同行的竞争

　　锁具市场是传统行业，营销渠道长，效率底;锁具经营门店多，规模小;专业化程度低，渠道品牌缺失;因而同行业的竞争力量弱。连锁化、专业化、规模化的李文品牌便脱颖而出。

　　2,供应商的竞争

　　国内锁具厂家数以千计，没有一家公司有左右市场的力量，市场竞争非常充分。同样价位、同样质量的不同品牌数量繁多，采购选择余地非常大。产品能否畅销很大程度上取决于经销商的主推力度。在与供应商讨价还价的过程中，经销商有很大的价格谈判能力。

　　[NextPage] 3,顾客的竞争 顾客有两种：零售客户和集团客户。零散客户一次购买量少、锁具知识不够、受广告影响大、加上信息不透明、价格谈判能力很弱。集团客户购买量大、购买频率高、比较专业、受广告影响小、选择余地大，因而价格谈判能力强。

　　4,潜在进入者的威胁

　　锁具行业是冷门行业,受资本的关注度低，潜在的进入者少。

　　· 1983年02月 李文锁城创始人李文先生在湖南安乡艰辛创业。

　　· 1995年05月 李文锁城移师长沙。

　　· 1997年03月 创业重心移师长沙，成功进军湖南省城。“民福五交化”在南湖路开业。

　　· 1997年07月 “民福五交化”改名为“李文锁城”专营锁具。从此，“李文锁城”以锁具专营品牌开始为人所熟知。

　　· 1998年05月 第一家连锁店岳阳店开业，标志着李文锁城连锁加盟的开始。

　　· 2000年06月 长沙李文锁城有限公司成立，同年底，湖南开设连锁店近20家。

　　· 2001年12月 连锁加盟在湖南范围内迅速发展，连锁店增至60家。

　　· 2002年08月 武汉李文锁城有限公司成立，标志着李文锁城走出湖南迈向全国的第一步。

　　· 2003年05月 成都李文锁城有限公司成立。同年底，全国连锁店增至116家。

　　· 2003年11月 北京李文锁城有限公司成立，玉泉营店开业。同年，万家灯火店、十里河店相继开业。

　　· 2005年08月 人民广播电台卫星频道、李文锁城共同主办的“一路湘情送学子”活动赢得了当地群众的良好口碑。

　　· 2005年11月 锁城有限公司成立。

　　· 2006年04月 李文锁城内刊《李文人》创刊出版，企业文化建设步上新台阶。武汉汉西店开业。

　　· 2006年05月 成都李文锁城有限公司举办“中国古早锁具展”，是国内规模最大的中国古早锁具展。

　　· 2006年07月 北京李文锁城集美店开业。

　　· 2006年07月 重庆李文锁城有限公司开业。

　　· 2006年09月 沈阳李文锁城有限公司成立。武汉小东门店开业。

　　· 2006年12月 成都李文锁城南门东泰店开业。

　　· 2007年01月 VI系统诞生，从此拥有了独特的视觉形象。

　　· 2007年03月 控股有限公司成立，总部设在长沙。到目前为止，全国连锁店已近300家。

　　· 2007年06月 五金制造公司成立。

　　· 2008年03月 沈阳李文锁城铁西店开业。

　　· 2008年06月 成都李文锁城西部点开业。

　　· 2008年07月 南宁李文锁城开业。

　　· 2008年08月 湖南李文锁城投资管理有限公司成立;ERP项目启动。

　　●选址开店 旗开得胜 公司根据连锁店成功经验，对投资者选择店址提供指导和开店启动方案。在开店之初，免费提供店面装修方案，统一公众视觉，保持"全国连锁，百店如一"的公司形象。并提供员工和经营管理系统培训(开锁技师为有偿培训)等全方位支持，确保投资者轻松顺利、迅速开业启动。

　　●确实低价 货如轮转 省级公司、连锁店实行无中间环节的一站式供货方式，确保货源、品质和低价。同时我们注重商品品类丰富和商品销售过程，增强消费者的心理接受能力。基于国际互联网的物流作业平台，可经由总部网上VIP绿色通道，享受网上定货的便捷服务，省却了旅途劳累和差旅费用，充分领略电子商务的安全、高效、经济。

　　●摇旗呐喊 声援助威 公司广告创意策划和巨额预算，均由专业团队全程打理，品牌广告选择央视、卫视、专业杂志等;促销广告贴近广大消费者，选择各地晚报、晨报、电视报、地方电视台、公交车广告等全面策应，丰富的广告资源，连锁店可坐享由此而来的滚滚客源、财源。

　　●明帮暗助 指点迷津 公司有开店经验丰富的专业团队对您和您的职员进行培训，通过典型个案，将统一的服务规程、营销理论分解到产品陈列、导购、顾客心理等日常细节上。在市场启动期，由于李文锁城的品牌知名度，投资者将直接跨入成长期、成熟期。我们将为投资者提供个性化营销方案，对各连锁店定期巡回督导，开通咨询热线、专业网站，解决经营中的具体问题，因此，您无需特别有经验，也可以很快成为李文锁城大家庭的一员。

　　●区域保护 连环共治 公司可在一定区域内确保投资者的垄断经营，避免恶性竞争。连锁店发展原则：每个地级市、县级城市(地区)1家。李文锁城各连锁店均为同门合作关系。连锁店之间可实行货物自由调配、互换，实现资源互补、互动共赢。

　　●全程换货 进退自如 受地域、民族、消费习惯、经济差异等不同因素影响，连锁店有销售不对路的商品，可向总部申请调换，在不影响再次销售的情况下，总部对连锁店的滞销、积压产品实行换货制度，实现进退自如，零滞销的无险商业模式。

　　●重磅促销 务求实效 没有疲软的市场，只有疲软的产品。新产品上市和重大节日，总部均提前统一部署促销活动，应季应节的POP吊旗、海报、礼品等促销用品令您的店堂焕然一新，地方媒体广告乘机立体造势，新产品上柜和节假日期间，随时引爆促销狂潮，让您钵满盆满，不亦乐乎。

　　●励精图治 防患未然 公司对连锁店即时跟踪，准确把握经营动态，实行风险预警管理机制，对经营不善者，总部将指导经营，对无力继续经营者，总部将提出兼并、收购、转让等建议，投资者可后顾无忧地退出联盟体系，将您的风险降至最低。

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　　●确实低价 货如轮转 省级公司、连锁店实行无中间环节的一站式供货方式，确保货源、品质和低价。同时我们注重商品品类丰富和商品销售过程，增强消费者的心理接受能力。基于国际互联网的物流作业平台，可经由总部网上VIP绿色通道，享受网上定货的便捷服务，省却了旅途劳累和差旅费用，充分领略电子商务的安全、高效、经济。

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　　§ 2010

　　· 2010中国特许经营连锁120强 -中国连锁经营协会评

　　§ 2007

　　· 北京市老百姓最喜爱的建材特色卖场-中国商报、京华时报评

　　· 中国锁具金牌诚信经销商

　　· 消费者信得过单位 -湖南省工商行政管理局评

　　§ 2006

　　· 武汉市110报警服务社会联动工作先进单位 -武汉市城管局

　　· 全国诚信单位 -《人民日报》社评

　　· 中国锁具金牌诚信经销商

　　· 湖南省私营百强企业评选活动优秀企业

　　§ 2005

　　· 企事业单位职工民主管理三星级单位 -武汉市总工会评

　　· 双爱双评先进单位 -武汉市总工会、工商局、外经局、工商联评

　　· 长沙市商贸经济信息会 -“首届副会长单位”

　　· 重合同守信用单位 -湖南省工商行政管理局评

　　· 消费者信得过单位 -长沙市消费者委员会评

　　§ 2004

　　· 中国锁具诚信经销商 -中国国际锁具行业品牌年会评

　　· 诚信经销商 - 中华全国工商业联合会评

　　· 守合同重信用企业 -武汉市工商局评

　　丰富的职业经历成就了今天骄人的业绩

　　姜涛出生在一个很普通的家庭，经过十年寒窗苦读，考上大学，毕业后做过很多职业，当过老师，下过乡，赶时髦搞过外贸。并有机会去国外参观学习，回国后有了自己创业的冲动。也有很多成功与失败的经验。之后又被调到扬州市政府做过金融的工作。在不断的学习和工作中也认识到了自身存在的不足，于是辞掉了公职，到市场上来寻找机会完善自己。经过12年的的艰苦努力，才有了今天的这样的成绩。

　　李文锁城的成功看似偶尔其实是必然

　　选择“锁具”的行业确实是一种机遇，李文锁城的成功看起来似乎很偶然，其实这也是个必然的结果。锁具行业属于冷门行业，品牌关注度不高，竞争不激烈，加上锁本身是一个五金机件，可延伸的行业宽度很宽。在中国有两千多家锁具加工企业，他们的生产都是对外出口再经过贸易商进行加工反销到国内，这些企业都没有能力做品牌的推广，与是给了李文锁城非常大的发展空间。其他企业不能做的，李文锁城来做。在中国加入WTO之后行业里出现了两个趋势：一个是卖厂，大而全，一站购齐的形式。第二个是专业化，卖厂具有宽度，却缺乏专业化的深度，李文锁城找准机会在深度上做文章。李文锁城是中国最大的锁具专营连锁企业。涉及锁的范围是非常广的。小到挂锁、汽车锁、防盗门锁，到高科技的指纹锁，密码锁等，几乎无所不能。专业化的品牌形成，正在影响着消费者的消费习惯。李文锁城销售的锁具产品以比市场价低10%--15%的空间赢得更多消费者的信赖。同时李文锁城提供免费的上门服务，免去了消费者的后顾之忧。这也是更多的消费者选择李文锁城的原因。

　　做好份内事，成就李文锁城大品牌

　　成功的企业都在做相同的事情：做企业的体制，模式，人才，资本，价值 ，文化等。李文锁城结合自身的行业特点，重点做好三件事，第一，做好自己份内事。自己该做什么就要做好。例如：把产品做好，产品质量把握好，对消费者的承诺做好。第二，别人不愿意做的要做好。把厂家不具备服务能力的做好，第三，做别人不能做的。例如，产品营销的问题。李文锁城的成功最终体现在了消费者的成功上，消费者选择了李文锁城，最终成就了李文锁城的品牌。

　　发掘潜在服务项目，建立行业自律联盟

　　来李文锁城不仅仅是为了购物消费，在消费者需要帮助的时候，李文锁城便可以提供完善和安全的服务。开锁就是李文锁城根据消费者的需求，结合市场提供的一种服务。目前开锁行业缺乏行业立法。从业人员及公司的素质良莠不齐，于是迫切需要在开锁行业里建立起自律联盟。以提供给消费者安全和放心的服务。李文锁城每一位开锁服务人员，都要经过严格的岗前调查，为消费者把好第一道关。同时与公安机关和交通部门进行联动，李文锁城现在提供的开锁服务能做到开锁服务人员到场警察到场。将开锁服务放在第三方监督下，为消费者提供非常安全的保障。

　　李文锁城未来发展方向

　　李文锁城在不断的完善和超越自己。目前以北京、长沙、武汉、成都、西安为中心，覆盖华北、东北、东南、西北。未来几年内将开发上海市场。在全面进军华南市场之后，将有500家全国性的销售网络和服务网络，国内的营销服务网络将最终完成。同时李文锁城还将与家装行业、房地产行业紧密合作，将互助性的服务延伸到了最前沿。让消费者明明白白的消费。