家电以旧换新方便百姓

　　有关部门昨日查处国美倒卖旧家电和补贴凭证等违规行为

　　最近以来，国美南京新街口店出现多起倒卖旧家电和补贴凭证行为，骗取国家相关补贴，造成不良社会影响。昨天下午5点，南京市商务局召开新闻通气会，省商务厅和市商务局在看到本报昨天“南京国美倒卖旧家电和凭证的违规行为”的报道后，迅速采取措施。

　　昨天下午省市部门等联合到国美现场办公，了解情况，并决定暂停南京国美12家门店的家电以旧换新资格，目前省市正在联合对国美进行调查核实。同时，还召开了苏宁电器、五星电器和宏图三胞等大企业领导现场会议，要求各企业引以为戒，切实诚信经营、守法经营和规范操作。

　　另外，通气会上记者了解到，在4日时，省商务厅、财政厅和环保厅就联合召开了家电以旧换新工作座谈会，重点强调对那些违规操作、骗取国家财政的行为和企业网点，要采取“零容忍”的态度和严厉的处罚措施，从速从严从重查处，发现一例，处理一片，绝不姑息。据悉，南京一共有14家中标企业，其77家销售门店将于8月底完成自查自纠，南京市商务局还将会同相关部门开展明察暗访。

　　“如果市民在消费过程中发现哪家企业在家电以旧换新工作上存在猫腻，可拨打咨询投诉电话：83611867。”昨天的新闻通气会上，南京市商务局还提供了一个投诉电话，市民如有举报，可拨打该电话。

　　网友和市民呼吁——

　　一定要查清国美违规三大问题

　　昨日，本报有关国美新街口店玩猫腻的报道，在社会各界也引起了强烈反响。当日，联合早报网、人民网、新浪、搜狐等几十家国内外知名网站纷纷进行转载，引起全国网友的热议，同声谴责国美新街口店玩猫腻，违反国家政策骗取家电补贴的恶劣事件，要求有关部门查清违法人员，给予相应处罚。

　　网友热议：

　　在国美这早就是公开的秘密

　　本报报道经各大网站转载后，成千上万的网友给予了关注，并纷纷发表意见。一位网友表示：其实在国美这早就是公开的秘密，一直都是这么操作的。昨日下午，家住上海的李女士给本报打来电话说，《扬子晚报》对“国美南京新街口店玩猫腻，违反国家政策骗取家电补贴”一文的报道非常及时，让广大消费者知道了国家大量补贴款流失情况的严重性和一些商家玩猫腻的真实情况。

　　再揭内幕：

　　收旧冰柜曾上报成电视机

　　昨日下午，家住南京上海路的沈女士特地来到本报编辑部，向记者揭露了国美新街口店在“收旧”环节也有隐藏猫腻。沈女士说，2010年1月，她和先生在国美新街口店一次购买了某品牌空调4台。可沈女士家中仅有一台旧冰箱和一台旧洗衣机能以旧换新。缺少另外两台旧家电来换新，国美营业员就让沈女士每台给付100元用于充当旧家电，手续由营业员办理。几天之后，沈女士在家中向国美新街口店物流回收人员交售了一台旧冰柜和一台旧洗衣机，可她拿到收旧凭证后发现自己交售的冰柜、洗衣机均被写成了电视机。收旧人员对此表示：“只要有收旧凭证，您就能享受国家补贴，品类与实际不符无关您的利益。”沈女士表示，国美收旧人员的这种行为明显是在收旧过程中偷梁换柱、欺上瞒下。

　　据记者了解，按相关政策，市民通过商家物流上门回收旧家电，可得到一张收旧凭证，凭证购买新家电可享受政府补贴。为规范旧电器回收价格，政府部门曾出台了具体回收指导价格，依据电视机、冰箱、空调等五类电器的尺寸大小进行定价，同时要求回收凭证信息与实际上交旧电器一致。但在实际操作中，一些人员仍在通过暗箱操作赚取额外利润。

　　市民呼吁：

　　再查国美有无其他违规行为

　　昨日，本报揭露了“国美电器南京新街口店家电行业以旧换新潜规则”一事，因南京市相关部门立即介入调查而进入一个新的阶段。对此，上文中的市民沈女士表示，现在回想起来，当时国美人员的回收凭证录入信息一定有失实问题，希望有关部门查清事实，按照相关规定进行严肃处理。

　　昨天，省内外不少消费者则提出：目前有关部门最需要查清的事实包括：1、国美南京地区12家门店“以旧换新”是否还存在其他违规问题?2、国美的这些违规行为是从何时开始的，涉及的金额有多大? 3、国美南京店所属的江苏分公司在这个过程中是否存在违规行为?其负责同志是否负有不可推卸的责任?因为消费者在国美购物发票上都有一个江苏鹏润国美电器有限公司的公章。(