肖肖
2011-2-28 12:09:01
网购八大潜规则事件曝光
网购家电的同时也有许多消费者不小心就遭遇到了“潜规则”，无法现场验货、异地递送费用昂贵、支付方式不完善、服务缺失等问题给消费者带来了不少困扰。3.15前夕，给网友们整理了网购家电过程中最容易遇到的八大“潜规则”事件，网友们也要睁大眼睛仔细瞧，小心网购家电时踩到这些雷区。
来自湖北的王先生于2011年1月4日在库巴网下单购买了一台LG 42le4500液晶电视一台，当时的促销价格为4699元，但支付不了货款。在经过沟通之后，却被告之目前这款产品的价格已经涨到了6099元，之前的订单已经作废，不能履约。王先生的订单作废事件虽然还未付款，也未构成合法的合同，网站也可以有权不履行发货义务，但这种错误必定会使网站的商业信誉受损。
消费者在遇到“删单”现象也应当做出反应，对于已经成功下单并且已经付款的情况，应当要求商家履行合同，如果商家因其原因无法履行应寻求法律予以解决;如果已经下单成功，还未来得及付款却被“删单”的，应要求商家道歉并给予说法。<详细>
网购家电要小心
网络购物在这些年间已经在不断完善，但是对于家电这种大件商品，还是出现了不少问题。消费者不能第一时间见到实体的商品，只能依靠网站上的产品介绍信息和产品图片来了解商品。在短时间内，不能够完全了解商品的特点。而且从售后方面来说，多少还是会出现一些实体店面不会遇到的问题。
空调也能飞了?没有什么不可能，空调掉落已经不是首发“案件”了。我们可以从网上搜索到不少空调“飞”的新闻。造成这个后果的因素很多，出现这种事情后多为厂家和消费者都认为是对方的原因。不管事情是出在那边，空调落下后如果造成砸人时间都是我们不想看到的。
有关空调投诉的另一个比较集中的是高空作业乱收费的问题。我们都知道空调在安装室外机时，工人师傅要到外面悬空作业，这会有一定得危险系数，当然也就会产生一定的费用。但是这个高空作业费到底要收多少，怎么收，由谁来收就没有官方的规定了。<详细>
网购家用电器如何防骗
首先是要选择正规的网络商城。怎样才算正规的网络商城呢?其实和传统商城一样，看是否具备营业执照。网络商城主要确认是否办有ICP证，即增值电信业务经营许可证，只要是正规的网络公司，就一定具备这个证件。一般来说，具备ICP证的网络公司在其网站首页下方都会放置该公司的ICP证号码。
其次，最好选择厂商直接送货服务的商城。家电毕竟不能等同一件衣服，一般来说价值比较高;所以网购家电最好选择类似品牌家电网这种第三方平台的商城。商品由厂家或经销商送货收款，出现假货的几率比较少，而且出了问题还可以享受厂家与网络商城双方提供的售后服务，更有保障。
再则，记得索要正规发票。一般来说，行货或正牌货都配有正规发票，如果网上购买的商品不能为用户提供正规发票，那么提醒您还是谨慎点，出了问题可能难以解决。<详细>
Pchouse结语：
总的来说，网购因其方便快捷、便宜等原因，越来越受到消费者的欢迎。但网购家电的同时也有许多消费者不小心就遇到很多问题，无法现场验货、异地递送费用昂贵、支付方式不完善、服务缺失等问题给消费者带来了不少困扰。
