11.11电商激情交易 成就过亿

　　“光棍节”这个另类的节日，其来源虽然版本不一，但是最被大家认可的却是高校校园文化的版本，因为是年轻群体喜欢过的节日，所以迅速在全国各个层次的年轻人群体中，流行蔓延开来，不管身份是不是光棍，年轻的消费者群体也借节日的气氛为自己买个开心。

　　电商更是看中这个好玩又年轻的节日，于是每年11月11日，年轻的电商与年轻的“光棍”们，一起“钜惠”线上，杀得热火朝天，昨日阿里巴巴集团宣布，今年双11促销的支付宝总销售额达到191亿元，同比增260%，其中天猫132亿，淘宝59亿。如此大的成交金额，其中一部分便是涉足电商较晚的家居业，交出的业绩单。

　　从当日18点整，单店销售支付宝排名前十的是，杰克琼斯9090万，骆驼8191晚，罗莱7451万，全友7329万……随着时间入夜，这些品牌线上的成交量均已过亿。

家居业电商抢滩双11 收获丰盛

　　在昨日促销活动中，天猫+淘宝的“家具住宅”品类中，全友家居过亿，顾家家居官方旗舰店(7000万)、林氏木业家具旗舰店、芝华仕官方旗舰店、酷漫居家居专营店(2000万)、和购旗舰店、华日家居旗舰店、曲美家具官方旗舰店等，这些家居业的大品牌，早已把把线上作为企业发展市场的一个平台。所以在今年双11单日取得的销售业绩，都是超过企业预期的，消费点评网记者就今年刚开始涉足“双十一”节日的酷漫居集团CEO杨涛做了电话采访。

　　杨总表示：电商平台作为酷漫居一个重要对外销售部门，在很早时候，便建立了自己的团队布置，今年的双十一销售日，酷漫居便提前一两个月，宣传造势，不仅备货充足，而且物流与售后方面也都提前布置完成。而从顾家家具的官方微博中，网友们也可以看见，顾家也是经过2个月的准备和30天的高强度预热，使得顾家家居旗舰店在1111天猫购物狂欢节中交出了优异的成绩单。圆满完成集团公司制定的目标!

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成交量节节上升 家纺也疯狂

　　从淘宝统计销售业绩的表中可以看出，这次排名最前的为家纺业的罗莱，富安娜，水星，这三大家纺巨头在淘宝刚起步之初便开始布局线上旗舰店，一步一步走来，变成就了今日的过亿成交量。

双十一家纺业销量数据：

双十一家居类销量数据：

        ( 以上数据基于淘宝数据魔方软件统计显示。)

　　点评：从以上企业在这次双11取得的不俗成绩与备战的态度上，便能体现，这些企业不因自己线下有多少强大实体店，而固步自封，而是积极与时俱进，根据企业自身情况合理布局电子商务渠道，来扑捉商机，在相对于上月“双节”销售情况开看，昨日单日的11.11便是一个爆发式的机遇，相信，机会确实是留给有准备的人的。

企业外在形象名片 是售后服务

　　面对这次双11如此庞大的销售业绩，都是超过经销商预期的，那么，按淘宝规定，这些拍出去的产品，必须在15天内全部送至消费者手上，那么家居作为大件商品，在发至全国各地不同地方时候，需要企业配备好，用心的物流和质量上乘的产品，不因打折促销而怠慢了，产品质量与送达时效，酷漫居的杨总表示：酷漫居联合了佳吉物流来保障这次送货的速度，集团内部的售后部门也保持长时间在线服务，一旦客户有投诉，便会及时跟进解决，确保客户在享受好产品的同时，也有好的服务。

　　点评：的确，企业不仅取得好业绩的同时，更需要结合良好售后服务来销售产品，不要因为售后没保障好，前面的工作也是白做的，看来酷漫居在这一点上做的很到位。

线上线下零点碰撞 企业慎行

　　面对家居业电商飚速发展，便有一些有异议的声音出来，这些声音担忧的是，线上开心的成交量，是建立在线下的经销商的痛苦上的。相对于线上独好的风景，线下的经销商却是成交量平平，原因在于很多网友在实体店看完产品之后，涌到网上去下单，坐收渔翁之利的便是供货商家了，那么经销商在房产调控下催生的，寒冬，又被电商再袭，这个雪上加霜的寒冬，到底如何度过呢?经销商的利益又有谁来保证呢?

　　点评：其实，高额成交量的背后，便会出现一些冷静的思考，这些声音也是给那些即将或者已经在尝试电商销售模式的商家的，商家需要兼顾自己线上与线下实体店经销商之间的利益平衡点，不能图一时之快，饿死孩子，饱了娘。线上与线下的经销商应是利益共同体，共谋发展大计，才是健康发展的企业。

　　而对于那些因循规守旧的传统企业也该看看外面的世界，时代在进步，信息时代来临了，不敢触电的那些企业，该想想，如何多渠道，为企业某新出路了。

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