没想到,精装修还没搬回家,麻烦却先来了。采暖设备1400元,安装费560元,防水1540元,拆风道100元,铲墙皮570元,踢脚线600元……只要是合同中没有写明的项目,全部要另外加钱。最离谱的是,总共3延米的橱柜多加了3500元。因为万女士的房子比标准层高高出5厘米,所以1延米要多加300元;下水管要防潮的再加300元,加做刀架要300元……万女士气愤地说:“当初选择套餐的时候,设计师说,想要什么到时候随便挑,加钱的事只字未提。”等装修结束一算账,万女士一共花费了5.4万多元,比合同金额高了2万多元。
◆装修套餐常见三大陷阱
不论是288元/平方米还是269元/平方米,作为百姓日常家居装修,按面积计价的装修套餐看上去确实很诱人。但是,这种看似经济的装修套餐其实并没有商家宣传的那么实惠。
消费者程先生反映说:“套餐有很多限制,比如我选择的套餐橱柜只包括2.5延米,如果超出约定每延米要补1000元,而我走访了一些中高档建材市场了解到,同类橱柜最多每延米750元。”此外,刷防水70元/平方米,包立管200元/根,改暗管80元/米,这些都需要额外收费,而且价格比市场价高出不少。“改暗管一般市场价是32元/米,装修公司的价格贵了一倍还多。”程先生表示。
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记者以消费者的身份走访了一些主打套餐产品的家装公司。表面上看各公司的报价方案都挺实惠,但是,记者发现,家装报价通常只包含基本的地面、墙面、厨卫用品,没有装修过的人一看觉得已经够用了,可实际操作过程中,会有很多想不到的环节和增项冒出来,不加钱根本没法完成装修。
业内人士告诉记者,装修套餐有三大陷阱:其一,增项收费偏高,套餐外新增项目的收费标准普遍较通行标准要高,这是装修套餐主要利润来源之一。其二,主材升级换代是另一赚钱渠道,一些家装公司在工程开工后,会竭力游说消费者进行主材升级换代,而原来套餐中的主材只能按价格的70%退还费用。其三,有些家装公司所承诺的装修套餐,并不是按房屋使用面积计价,而是以建筑面积为准。以往按项目收费的装修方式,大多按照实际施工面积进行计算。以建筑面积100平方米的居室、装修套餐价格为288元/平方米为例,使用面积一般在75平方米左右,为此,消费者要多花7200元。
一位多年从事装修的业内人士坦率地告诉记者:“个别商家的装修套餐确实存在虚假宣传,行业内的人都知道,对于100平方米的居室来说,3万元是不可能做好精装修的。如果完全按照商家的宣传和报价进行施工,那还不得赔钱?”
◆消费者须理性认识装修套餐
据以套餐为主打产品的实创装饰对2万名客户进行的统计显示,选择3万元左右套餐的消费者,每户平均装修费用要在4.5万元左右,平均超出套餐标价60%。实际上被众多商家采用的套餐模式,只是一个吸引眼球的手段,能够符合套餐价格的公司几乎没有。 有业内人士指出,装修套餐对消费者而言有一定优势,主要体现在以下几点:第一,大宗的材料供货肯定比个人购买要便宜得多;第二,由于大部分主材相同,装修公司的施工工艺也就相对纯熟;第三,消费者一站式完成家居装修,省时、省力、省心。
多家装修公司及业内人士表示,选择装修套餐的消费者,之所以最后普遍超支,或因装修过程中不断出现问题而有上当受骗的感觉,其实和套餐装修的广告误导有关。消费者在选择装修套餐时一定要理性消费,事先要问好什么内容包括在套餐内,什么不包括在内。针对这种装修方式的特点,格局合理的新户型更适合装修套餐,而老式户型或改动比较大的户型则不适宜选择。
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