佚名
2011-11-22 14:07:40
采访嘉宾：百世家居董事长 刘平
采访记者：太平洋家居网 陈丽如
【太平洋家居网记者】：首先请您为大家介绍一下这次百世家居试业的基本情况。
【刘平】：我们从去年六月份开始，用了一年多时间来筹备开业的工作，目前百世家居(番禺店)正在试业阶段，正式开业是在12月25号。
百世家居(番禺店)有三万多个单品，是国内第一家家居类型的综合卖场，商品包括家具、家饰、家居用品、婴儿用品等等。
目前商品是以国内品牌为主。因为我们注意到，现在很多中国制造的产品是很有名的，很多优秀的国产产品都是出口到国外而不在国内销售的。我想把这些优秀的出口产品逐步的引到国内来。其实随着国内生活品质的不断提高，现在国内市场是具有这种消费能力跟消费需求的。当然，往后也会逐步引进国外的一些优秀品牌。我们的宗旨就是帮助大众实现美好家居生活，我们的特点就是体验式购物，一站式购物，高性价比。
【太平洋家居网记者】：现在很多卖场都提倡休闲娱乐和购物结合的消费模式，会在卖场里面设置餐厅、休闲区和娱乐设施，不知道百世家居是否也有此类的设计?
【刘平】： 有的。我们有餐厅，有儿童托管区，甚至还有“老公托管区”——就是有免费的品茶区。另外，特定时间里，会员还可以来这里免费喝饮料、咖啡等等。
构建让消费者省钱又省心的购物模式
【太平洋家居网记者】：在百世家居附近一带有很多家居卖场，像吉盛伟邦、红树湾、靓家居等等，那么百世家居为什么会把地理位置选择在这里?有哪些优势可以跟原有的家居卖场抗衡?
【刘平】：首先商业地址是我们比较重视的，一个商业项目的成功首先要考虑到选址。番禺是珠三角的中心，北边是广州，东边是东莞，东南是深圳，南边是珠海中山等地，西边是佛山……它是泛珠三角的中心，也是家具的成熟商圈，交通业非常发达。
其次，我做家具零售做了二十多年，一直在思考将来哪种模式更符合消费者的需求，能让消费者既省钱又省心。那么百世家居的这种模式也构思了五年，我们的模式的特点有以下几点：
第一，性价比高。我发现行业里很多产品的价格还是偏高了，因为一直以来家居产品的流通环节过多，从工厂到经销商再到卖场再到消费者，总共要经过四个环节。那么我们采用直营的模式，直接从工厂到百世家居到消费者，缩减了一个流通环节，这样就节省成本，能把更多的优惠还给消费者;而我们的采购从款式、品质上都会要求很高，采购的产品在环保健康的要求上都必须是过关的。所以百世家居的商品性价比一定是很高的。
第三，一站式购物。以前消费者买东西会比较麻烦，买家具在一个地方，买家饰在一个地方，买软装产品在一个地方，买日常用品，像锅碗瓢盆这类的又要跑一个地方。而我们百世家居是一站式的购物设计，这些东西在这里都能买到，就比较便利。
第四，体验式的购买。很多人对于家的布置没什么概念，我们主要针对50~200平方米的户型，做了很多样板间，整个家要怎么布置，单个房间该怎么布置，都分别有做展示。这就是情境体验式的消费;
第五，我们要给消费者提供一个轻松的家庭购物环境，消费者不会一进来就被导购人员拉着推销产品，而是自己慢慢感受购物体验过程，这是一种生活方式的转变。
以消费者为中心 明天肯定是美好的
【太平洋家居网记者】：今年家居市场的整体形势不太好，就连九月十月很多人都说是九不金十不银了，那么百世家居为什么会选择在这个时候增开卖场?
【刘平】：我觉得这个形势是正常的，这个问题是阶段性的。为什么呢?因为国家经过改革开放头三十年的高速发展，到现在需要转变方式接下来才能持续增长。要改变方式，国家相应的政策需要慢慢完善，这是一个过程。那么，我们首先要站在历史的角度去看待这些过程，要对国家有信心。
其次，环境在变，我们要去适应。企业发展是一个长远的过程，不能因为一点小问题就止步了。都说适者生存，我们做企业要不断地研究消费者的需求和市场的未来趋势，要以消费者为中心。如何能满足到消费者的需求、帮助到消费者，这才是我们要考虑的。
【太平洋家居网记者】：看来刘总对未来是非常有信心的。
【刘平】：我相信明天是美好的。
【太平洋家居网记者】：谢谢您接受我们太平洋家居网的采访。
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