2011年8月10日，杭州西子湖畔的浙江省人民大会堂，一场华美的家居T台秀拉开了由电子商务巨头阿里巴巴集团主办的“阿里巴巴2011首届家居峰会”的序幕，来自全国近 1500名家居企业代表、品牌商、电子商务线上卖家以及业界专家共聚一堂，共同就家居行业电子商务的发展现状以及未来发展趋势进行探讨，也掀开了一场行业头脑碰撞、智慧共享的盛宴。

　　阿里巴巴集团首席市场官王帅、淘宝商城CEO张勇等阿里巴巴研究中心电子商务领域专业分析人士，博洋家纺、长物志等众多国内知名的家居企业，当然这少不了林氏木业的总经理林佐义先生，一众业内专业人士相聚家居峰会现场，就国内家居行业的变革走向，甚至未来十年的行业格局，展开讨论，开创了今年以来人气最旺的一场家居行业盛宴。

　　随着家居行业发展到了线上之后，原本的地域化行业的特性被削弱，家居网商们都面临着如何做好跨地域家居物流配送安装服务的难题。

　　林氏木业总经理林佐义、淘宝网生活类目运营总监声谷、时代传媒总裁蒋易君和管易软件蒋欢一起，就时下家居电商最为关注的跨区域销售后的本地化——仓储配套、大件物流、本地化安装、售后服务等问题展开讨论。

　　林氏木业总经理林佐义认为，消费者网购家居产品往往集中在配送安装的售后问题，“最后1公里”可能是制约家居电子商务发展的难题。“一个是线下的服务，一个是客户的体验，”林佐义如是说，“希望与TP服务商一起为消费者提供更好的服务。”

　　在不断的前进中，林佐义越来越意识到消费者体验 对于一个品牌的重要价值，物流是其中的重要一环，之前把物流服务外包的形式下，不仅对消费者的服务难以保证，而且林氏木业也要承担多方成本费用。

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　　林佐义先生把目光转向了自建物流配送，在他看来，家具行业具有与其它行业不同的产品属性，由了解家具产品的人进行专门配送才会更高质、更高效。

　　与京东自建配送链条一样，林佐义打算在全国多个城市建立仓储地，顾客下单后，商品会从这些城市的仓库中发出或者中转，消费者能够在更短的时间内收到自己购买的家具产品，配送过程更加放心。

　　林佐义说，网购消费群才是林氏木业的目标用户。虽然很多淘品牌都开始摸索这开辟线下市场，但林氏木业却一直坚守着线上的阵地。所谓扬长避短，林佐义正是要把林氏的优势发挥到最大，这样才有可能在激烈的市场中保有竞争力。

　　参与峰会的业内人士分析，3年内家居网销市场交易规模将达到700亿元人民币。不论是对商家还是对整个家居行业而言，传统产业特性与电子商务新商业规则的融合，都将带来一场深刻的变革，这其中也蕴藏着无限商机。

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