【太平洋家居网 行业频道】众所周知,甲醛在现在已不是新鲜事物了,家具有甲醛,房子有甲醛,木材有甲醛,可是商家的说法却还是很新鲜的。近日,李女士买的家具经过了2个月依然有刺鼻味儿,而商家却说是消费者的鼻子太灵了!这又是怎么回事呢?
事件回放:挪亚家家具味刺鼻 却说消费者鼻子太敏感
“味道长期刺鼻难闻,商家说是正常的,还说是我鼻子敏感。”日前,贵阳市民李女士投诉,称购买的一套新家具几个月过去,仍散发刺鼻难闻的味道,让人头疼。
气味刺鼻 几万元新家具成摆设
据李女士介绍,今年初,她家在金阳购买的新房装修完后,便想购置一批家具摆放在金阳的新房中。2月16日,李女士和老公到都司路“挪亚家”家具专卖店看家具,经过一番比较,他们觉得这套家具的木质还行,功能也很齐全,加上价格优惠,便花了23060元购买了这套样品家具,并在此基础上,另花1764元购买了一个主机架和推柜。交钱后,该专卖店随后送货上门,并进行了安装。
接着,李女士发现,这套家具除凳子、椅子和餐桌外,其余新家具刺鼻味道特别浓。向该专卖店咨询时,店方回复新家具这种情况属正常,只要开窗透气,一两个月味道就会自然消散。于是,李女士就没有太在意。
然而到了7月份,这套家具已购买了近五个月,刺鼻味道仍然很浓。当李女士再次找到该专卖店,工作人员上门查看后,认为是板材散发的正常气味,感到气味刺鼻,系李女士自己鼻子太敏感。
专家:家具散发出的刺鼻气味 有可能是甲醛
家具怎么会刺鼻难闻,对人体有没有害呢?对此,记者咨询了省质量检验检测院建材检测的有关专家。
“家中装好的整体衣柜,会散发出阵阵刺鼻的气味,很有可能是甲醛。”专家表示,现在很多家具由于用的胶和漆含有甲醛,新家具在一两个月内,可能会散发刺鼻味道,出现这样的情况,一种原因可能是家中通风不够,另一种可能就是衣柜所用板材的甲醛释放量超标了。
“挪亚家”家具:可通过检测用数据说话
“挪亚家”家具负责全国售后服务的一位刘姓经理表示,专卖店的负责人和消费者已多次和他联系,该品牌也很重视这一情况,并先后两次派人上门进行了调查核实,但这种气味到底有多重,专卖店和消费者各持一词,结果并不好说,只有通过有关部门检测后,用数据说话,该怎么处理就怎么处理。
据悉,目前,李女士已将家具取样送到省质量检验检测院进行检测。
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