宜家与代工厂决裂事件引起了行业内外广泛关注。中国家居卖场是如何看待宜家代工门事件的?宜家是否进入了发展的蜕变期?记者为此专门采访了蓝景丽家大钟寺家居广场总经理尹勃。
大钟寺蓝景丽家总经理 尹勃
宜家模式我们不仿效
宜家98年进入中国以来一直以用户体验为营销手段,这样的销售模式目前是成功的,国内的家具卖场会不会也去效仿呢?宜家模式将来是否会在中国进行复制推广呢?尹勃总经理介绍说:“宜家的产品大多数是满足中低收入阶层,如小白领,公职人员等。质量和服务上也算不上比较好,但设计是比较好的。其实国外标准和国内标准是不一样,宜家的板式家居很多都不封边,和国产标准就不一样,长时间用是不可取的。宜家的推广是很成功,产品都是国外的,比较小资情调,在全球是比较成功的”。
尹勃介绍说,宜家模式他们选择不效仿,宜家是自营的,消费群体在转变大众化,自己出设计,自己卖,但是购买它的产品要自己要取货,自己要组装,自己搬回家,这个对需要更多服务的老人,女士弱势群体来说就比较困难些。“我们的市场摊位出租以后是由厂家来销售,我们商场负责培训和组织销售,是厂家负责售后服务的,分工细致,服务周到。”尹勃向记者强调。
我们卖场的产品也是有优势的
国内外家居商场的经营模式与经销商的合作形式是怎样的?是否也拥有自己的代工厂?尹经理说道:“我们是商业平台,市场服务各有要求,卖场有卖场的服务,厂商有厂商的服务,这对消费者来说是双向的,消费者到商场采购期间我们体现服务,送货安装是厂商提供的服务,这个20多年来比较统一的流程,消费者也比较认可和接受。我们也拥有自己的代工厂,但做起来吃力,人工和材料成本增长,大多数时候选择放弃了”。
家居卖场与代工厂、品牌商之间的关系是什么?运作模式又是怎样的?尹经理如是说:“卖场重点要走服务,提升设计,提升针对不同消费口味人群,不同年龄层次的产品服务,我们卖场的产品也是有优势的,宜家的产品显得有点单调。
宜家代工厂事件 就当这仅仅是一个事件吧
似乎每个商场都有自己的运营模式,宜家一直以价格低受到许多中国消费者所青睐,满足了消费者,却吃亏了供应商,进而发生了与代工厂决裂事件,但尽管这样宜家在华的发展的成功是毋庸置疑的。尹经理也很肯定的说道:“宜家把体验做得比较彻底,它们有统一设计,而且低成本的加工,产量也很大,是全球连锁经营,对产品的陈设比较专业,的确有很多优势,这些是非常值得肯定的,至于对于宜家与代工厂事件,我们就当这仅仅是一个事件吧”。(源自腾讯亚太家居)
聊天嘉宾简介:
以下为尹勃从业经历:
1997年7月-1998年9月 北京玉泉营环岛家具城副经理
1998年9月-2000年6月 北京居然之家家居广场副总经理
2000年6月-2002年11月环三环家居商业中心执行总经理
2001年8月至今 北京市建筑装饰协会家装委员会副会长
2002年7月至今 北京市场协会家居分会副会长
2002年12月至今 蓝景丽家大钟寺家居广场 总经理
2003年9月至今 北京家具协会常务理事
2004年9月至今 中国建材市场协会理事会副理事长
大钟寺蓝景丽家简介:
蓝景丽家大钟寺家居广场地处北京市海淀区北三环西路,建筑面积近10万平方米,是一座集家具、家装、建材为一体的大型综合性家居广场,入驻的600余家厂商荟萃了数千种名优家具建材品牌,近20家家装公司均为享誉市场的知名企业。
蓝景丽家大钟寺家居广场在业内明确定位为以零售为主的中高端综合性家居卖场,一贯实行《产品标准准入制度》,遵循“质量/环境/职业健康安全”三项国际管理体系,坚持品质可靠 价格实惠 服务真诚 顾客满意的经营方针,倡导“关注顾客价值 创写家居文化”的经营理念,运用双主体管理模式和双客体服务模式来实现科学的企业管理机制及标准化服务体系。我们肩负着“传递品牌价值、托举生活品位”的企业使命,会以最饱满的热情恭迎您的到来,尽最大的努力,让您的家居充满温馨、环保、和谐与尊贵!
一层经营:精品家具 高档床具 沙发 工艺地毯 户外家具·餐桌椅
二层经营:洁具 瓷砖 石材 涂料 橱柜 厨房电器 地板 门窗 楼梯五金电料
天花吊顶 散热器 工程地毯 艺术玻璃 艺术画廊
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三层经营:家装设计 中央空调 窗帘布艺 灯饰
壁纸 家居饰品
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地下一层:免费停车场 会议中心,
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