笔者认为，未来的定制行业不可避免地会被互联网带来的移动浪潮所影响，会是革新甚至是革命。企业需要理解这种消费形态的变化，并结合时下新型的互联网应用，去开发一些产品和服务的模式和标准，在这种情况下可能会出现新的商业模式，也可能会涌现新的商业品牌，这应该是定制3.0时代的趋势。

　　但对于是否全面转型定制，某知名儿童品牌家居品牌中心负责人马女士则有另外的观点。马女士表示，如果企业的产品类别够多，也可以覆盖足够多的市场个性化需求，以其所在品牌的产品为例，其主打的儿童床系列就不需要刻意转型定制，因为只要在产品中加入DIY设计理念，让更多的组合件实现灵活变化，其实使用者也可以从非定制的产品中“玩出”定制的味道。

家居消费多元化利于定制

　　目前装修市场的主要消费人群慢慢从70后转向80后，年轻一代更加倾向个性化、量身定制的产品。定制家居是一种具有深厚文化内涵的产品，在一定程度上体现了时代和民族的消费水准及生活习俗。同时，定制家居以其个性化选择，特别是时尚、省时、省力等优点，在家居市场更具竞争力，并逐渐成为高端消费者的首选购买方式。

　　过去，定制家居企业主要面向设计师、家装公司、酒店工程等进行生产，但目前定制家居更多地转向民用市场，很多普通家庭开始接受和使用定制家居，家居消费个性化需求不断提高。同时，在寸土寸金的一线、二线城市里，对空间利用率要求更高，定制家居在充分利用住房空间上发挥了更大的优势。

　　目前，定制家居的种类包括衣柜、壁柜、橱柜、沙发、洁具、餐具等，消费者可以按照自己的喜好、占用空间的大小以及整体家居装饰的风格来量身打造，以满足个性化需求和空间性的要求。与普通家居不同，定制家居从选材到制作，消费者都可以全程监督，包括亲手挑选材料，敲定设计方案，监督施工等环节，家居消费在满足多元化需求的基础上日趋理性。

背靠互联网，家居定制势头强烈

　　2012年至2013年，不少品牌家居企业和网上店铺纷纷开展网上家居定制业务，“全屋家居、个性化定制、数码云设计、大规模生产、店网一体化”等崭新的模式颠覆了传统家居行业的格局。通过网络，消费者可以最大限度地享受数码定制服务，家居作为室内环境的重要组成部分，更加直观地展现了消费者的品位和对生活的追求。

　　但是网上定制家居尚处于探索阶段，家居企业电子商务的模式还是线上结合、线下体验店的方式，解决后期的安装和售后服务需要大量的人力、物力。不过总体来看，随着物联网、移动支付以及云计算的发展，未来消费者利用资源将会更加简洁、方便，网上家居定制市场上，个性化定制家居需求量也正在日益膨胀，家居企业依托电子商务业将迎来更大的转型升级机会。

　　据统计，定制家居的份额在2012年占整体家居市场的10%，2013年国内定制家居市场规模将到达千亿元。根据红星美凯龙发布的2013年上半年度家居消费趋势报告显示，个性化消费需求已渐成市场主流，定制家居将成为家居市场的另一个重要增长点。 (文/李宇健)

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太平洋家居网特邀专家 李宇健

李宇健

　　现任职《执行官》杂志编辑部主任、高级财经记者，曾任职南方日报、羊城晚报等报社的财经版采编工作，报道聚焦于家电、家居以及互联网等行业方向，擅长企业家专访、企业深度以及上市公司研究等领域的报道，发表过多篇深度影响力的企业专访和研究报道。