杨旭光：每一个设计师和设计公司都必然有自己明显的特质，这些都是吸引客户的地方，因此，设计师对待客户有不同的沟通方法。我们作为乙方最大的希望就是获取客户的信任，这是我们干任何事情都需要的。要做到“被认可”、“被信任”，首先，专业是基础，也是最重要的。其次，我们的服务要真诚，要贴心。让甲方觉得我们是在很认真、贴心、真诚地为他们服务，比如说我们给客户做精品酒店的项目，我们可以做到选址、整体投资造价分析、后期经营管理的建议、细节服务等标准，通过做这些准备才能真正地为客户服务。只有获取客户的信任，设计师才能获得的未来。

　　林苹：主题“如何与客户沟通”，我将它细想下为专业有效沟通的沟通技巧，我提出了十个话题： 1.性格色彩学，态度决定一切、2.结合实际项目做专业细致的分析(做足准备功课，差异化竞争)3.对项目空间把握有预见性4.东方哲学的设计观(符合当代中国人的生活方式)5.提供审美经验范本6.不要被表像所左右，剥离，抽象化思考7.讲品味(设计师的品味要走在时尚的前沿，无论什么风格，一定要体现当代的品味，眼光以时尚和潮流占主体)8.结合“现代智能家居”去为客户提供便捷舒适的幸福生活体验9.依据“人体工学尺度10.讲“故事”。最后，让设计师来帮你们把生活过得更漂亮，来把原本杂乱无章的世界变的更加美丽。

　　张逾群：我认为“如何与客户沟通”应该是有节奏、有节操、科学的约谈客户。如何让客户沟通，我觉得影响客户的工具一个是内部工具和外部工具，外部工具第一是形象，衣着打扮;第二，肢体语言，气质、举手头足;第三，说服工具，包括：参考图、效果图等。而内部工具则包括：谈吐、对所做项目的专业分析、耐心、细心和用心。我简单总结了谈单的四个步骤：第一步应该是阐明自己的理论基础，努力说服客户，使他接受;第二步是拿出一个精彩的设计说明;第三步用最负责的态度讲述平面布置图;第四步讲述效果图之外的其他图纸。最后，设计沟通是客户与设计师彼此尊重、相互配合的一种双方互动关系。设计师的设计作品能够反映出客户的文化背景，体现客户的爱好和特点。

　　吴海：“当我们把客户当朋友的时候，到某一天客户需要我们的时候，他自然就会想到我们。”在与客户交谈中，我们是希望对方了解我们的观点，告诉客户我们了解他的需求，并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点，最后不与我们合作。所以圆滑的态度是必须的，我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户较真，而是基于对客户了解，尊重的基础上顾全大局的处事方法。基础是尊重，真实而非虚伪的。其实，设计师不单纯地是做项目，而是有情怀的心态，有灵魂的，所以是综合性的。

　　刘升山：我觉得“如何与客户沟通”首先应该是确定客户的基本情况，根据项目的户型结构来考虑设计方案和费用，其次是客户的类型，根据客户的职业可以划分很多，要了解客户类型的特征才能更好地为他们服务。我觉得提高设计费，包括了解客户的实力、根据客户的实力选择性报价、不同的风格有不同的价位、项目的复杂程度、有最低消费、考虑风水学、个人魅力等。设计费用对我们来说，责任重于泰山，客户给我们的不是钱，而是信任。

　　吴俊霖：我觉得和客户沟通的同时聆听是最重要的，聆听是包涵我们要了解到客户的需求和想法，设计师能够给到客户的是什么，我们能不能满足客户的需求，这些才是重要的。我在聆听客户的过程中，先要听到客户究竟需要的是什么，然后我会在不同的空间上感受客户的想法。

　　郑杨辉：在近三年中，我参与的设计作品里，一直都是“以客户为中心”，我希望把客户的满意度做到最高。我始终认为设计作品一直以来都是设计师的立身之本，把设计做好才是最重要的。我觉得当一个优秀的设计师有三点可以推荐给大家，第一，有艺术家的素养，因为从事这个行业如果没有艺术的美感做出来的空间就会不够漂亮;第二有旅行家的阅历，多出去走走可以增加我们内心的愉悦感，同时还可以有国际化的视野，影响我们的客户;第三，快进式的精准和教学式的严谨，如果方案做得太好，没有精准的对象投资，它的经济指标也很难实现。总而言之，设计师一定要有一个非常愉悦的生活态度和正能量，那么我们做出来的空间应该是宽敞明亮。

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