张明慧
2016-8-31 16:10:25
【太平洋家居网 设计频道】近日，SAID第十届“如何与装修客户沟通”高峰论坛在深圳举办，设计师吴文粒作为特邀嘉宾到场与大家分享干货，PChouse记者也借此机会对他进行了采访，听他讲述不一样的设计情怀。
初次与设计师吴文粒见面，记者被他的阳光、时尚、个性所吸引。当然，阳光不单是说他的外表，更难得的是他那保持阳光的心态。而在交流中，记者也发现他的个性更多地体现在他的设计思维和做事方式。（采访/撰稿 张明慧）
【关于吴文粒】
深圳市盘石室内设计有限公司/董事长、设计总监
广东省家居企业联合会设计委员会执行会长
米兰理工大学国际室内设计学院硕士
清华大学美术学院艺术陈设高级研修班实践导师
中国建筑学会室内设计分会会员
中国建筑装饰工程师
从事设计10多年，致力于样板房、会所、别墅、酒店、商业空间等各项设计。曾荣获美国加州市政府“杰出设计师”称号、美国美亚记者协会“最受欢迎设计师”称号、INTERIOR DESIGN CHINA“2013-2014中国室内设计年度封面人物”、大中华区十佳会所设计师、年度最佳室内设计师、大中华区十佳样板房设计师、深圳市室内设计师协会颁发“十年 十杰设计师大奖”等奖项。
以下为PChouse独家专访实录>>>
0态度：汲取设计养分，塑造不一样的自己
【PChouse】多年来，无论在媒体还是行业内外，您都一直保持着较高的曝光度，而您的设计之路也具有一定的传奇色彩。那您是怎么自我定义，如何实现自我价值的呢?
【吴文粒】设计师不同于艺术家，所涉及的东西更具全面性。无论是产品、环境、场所，还有生活中的所有物件，都与设计息息相关。那么作为室内设计师的我们，更需要多面化、立体化的思维和眼界。
对于我个人而言，除了做好设计本身，我还会花很多时间去学习、交流，包括行业内相关的活动或者跨界的范畴，我都愿意去尝试。所以大家在不同场合、不同类型的活动都会看到我。行业内各式活动，可以给我们带来设计的“养分”，最终回归到设计本身，辅助我们创作出更加优秀的作品。比如说，认识更多优秀的设计师，彼此可以通过思想上的碰撞和经验上的交流，我觉得这也是作为一个设计师不可或缺的经历吧。
吴文粒作品：湖北荆州恒信·春秋府
【PChouse】对您而言，您觉得设计中最大的挑战是什么?
【吴文粒】所有的挑战都是未知的，所有的未知都可以成为惊喜。而我们设计师最大的挑战就是未知，但我坚持并扎扎实实地去做一些对于自己成长有意义、对团队有意义的事情，无论是设计，是艺术，还是电影，我都愿意去触及，为迎接未来更多的挑战而做好充分的准备。
0设计：坚持做有情怀的作品
【PChouse】作为一位有情怀的设计师，你觉得一份得意的作品中，需要包含哪些元素呢?
【吴文粒】衡量一个作品的好与坏，我个人觉得，最合适的项目就是最好的项目。因为在室内空间里，我们不能纯粹地用一个艺术的标准去衡量它，也不能只从技术层面或者专业层面去衡量它，它更应该是一个立体化的评分标准。就如商业类型的作品，首先要有一个好的业态设定，加上一个好的空间环境的营造，再适当注入文化艺术的元素，便能让这个空间显得更饱满些。
我一直坚持在做的，就是做有情怀的作品。我们设计师应该赋予空间丰富的感情，有情感所在，让受众得到一个很好的体验感，这就离不开情怀，离不开文化，离不开艺术。所以，我也希望我的团队可以朝着这个方向去发展。
【PChouse】设计是艺术与商业的结合。那您在设计中，是如何让空间的商业价值实现最大化的?
【吴文粒】既然我们讲到艺术，讲到文化，就不能否定它们对于商业空间的影响力。就拿深圳欢乐海岸来讲吧，它是一个休闲娱乐的场所，但最终还是有一个业态的设定，比如说餐饮。欢乐海岸设置了演艺厅、音乐喷泉，还有酒吧娱乐和餐饮，这就是业态设定对项目的定位。当然，这里面也离不开艺术，在欢乐海岸里我们会看到户外有很多大型的雕塑，还有一些灯光艺术的植入，这些当代艺术的东西都会在这个业态里面呈现。
吴文粒作品：深圳滨河名苑
商业空间里的艺术元素，赋予我们的不仅是感官上的视觉效果，还可以带给我们更多的思考和体验，让我们对艺术产生不一样的遐想。而这个也就是商业项目结合文化和艺术，所呈现的最好的结果。
0沟通：尊重客户，遵循“三三四”原则
【PChouse】在与客户沟通中，如果某些设计理念没办法达成统一，您会怎么样去解决?有没有相关的切身经历与我们分享一下?
【吴文粒】在商业设计里，设计还被比作为一个服务行业。在与客户沟通的过程中，难以避免分歧，但我会采用“三三四”的原则去解决。而“三三四”比例，其中的30%指的是我通过专业判断和学识所总结出来的东西推荐给客户;另外的30%指的是我会尽量去满足业主的所有诉求，但前提是在我的专业范畴里面去完成;而最后的40%是跟学术专业的硬性要求有关，这是一个标准，不能变的。
讲到切身经历，其实每个项目都会碰上这样的问题，因为业主是使用方、投资方，他拥有自己的看法和主张。我们需要运用自己的专业素质去跟业主沟通，提供一个准确的数据，告诉客户，我们就应该这样去做，而不是凭经验。特别是商业设计，所有东西都是讲数据的，要拿数据说话。
【PChouse】设计师很多时候是生活方式的引导者。而如今80、90已经成为购房的主力，在这么一群追求时尚、潮流的客户面前，您觉得设计师对他们的引导有难度吗?
【吴文粒】我一直觉得设计师作为一个比较前沿的角色，但对于引导生活方式这个说法我还是有所保留。当然，在审美和理念方面，设计师具有一定的引导作用。与年轻客户的沟通，我聊得更多的不是设计，而是聊设计的本源。一个空间要根据业主不同的要求、不同的目的去做不同的设计。我一般会先解决他最大的诉求点，然后再根据阅历和美学的沉淀积累，运用我们的专业技术去更大程度地满足业主所提出来的需求。虽然年轻一代的生活方式跟老一辈的大不相同，但针对不同的群体，我们也有相对应的设计方案来达到他们的要求。
吴文粒作品：归来“美域·春秋”
【PChouse】您觉得，设计师或者设计公司应该通过怎样创新的服务方式来维护客户利益，提升客户满意度?
【吴文粒】客户买的不止是一个设计，还是对于居住环境的新的认知，对于生活方式和美学的认知。设计师和设计公司都应当与客户建立良好的朋友关系，在每一次合作中碰撞出完美的火花。
设计师跟客户是一样的，我们都会随着社会的变化而改变，我们会随着新鲜事物的出现而迸发出新的设计思维，同时，新产品、新科技又会给我们带来新的设计养分，给我们提供新的设计方式。所以，设计师和设计公司都应该在“学习-实践-积累”这样周而复始的过程中，迎合不同群体的需求，提升客户满意度。
