华鹏的增速可能慢一点 但是我相信它会使品牌更长远

　　【PChouse】：2018年，华鹏计划用怎样的举措去继续推亮点型产品?

　　【姚松榕】：目前，柔光砖也许有几个亿的市场，华鹏可能占了20-30%，虽然它不是行业内的主流产品，但是它绝对已经是一款亮点型的产品，只不过它的发展速度有点慢而已。因为行业技术革新的速度无法更快，生产厂家也没有这个条件大规模地、快速地在技术上产出这类型产品。华鹏自己守着柔光转、自己玩，其实意义不大，把柔光转市场做大了以后，我们才会有更多机会。我们期待并欢迎有更多的同行一起参与把柔光转这个品类做大、做好。

　　2018年，我们正在计划将展厅一楼全部改用柔光系列、所有终端门店也全部做成柔光，独立的店面、旗舰店，独立地去做，让柔光这个品类真正地做深、做透。因为从产品和工艺层面上，华鹏柔光砖已经准备妥当，产品有了、空间有了、市场有了，缺的就是风口和趋势。尽管在过去三年，华鹏柔光产品每年的增长速度并不像其他企业那样double式的翻，但我相信节奏慢一点，会让柔光这个品类发展得更长远。增速快一定是好事吗?我觉得有待商榷，在没有产品和产品质量保障下的快速狂奔，或许适合其他企业，但一定不是华鹏追求的。

　　【PChouse】：对于华鹏来讲，柔光的技术难点在哪里?

　　【姚松榕】：主要是防污。在传统行业里，对很多企业很多产品来说，既抛光又低光度的产品最大的难点就是如何更有效防污，到目前为止我们依然在不断地努力降低污染指数，期望有天能做到完全零污染。

　　【PChouse】：华鹏陶瓷自2013年推出“29°柔光砖”概念之后，经历了柔光I、柔光II、柔光III、柔光IV四个阶段，每个阶段都有什么不同的意义?

　　【姚松榕】：华鹏柔光I的研发，是基于当时我自己对父辈及自己80后这一代对于家居设计诉求产生差异化需求的认识和理解之上的。父辈们可能更多是炫耀的心理从而选择金碧辉煌、奢华亮丽、高光型的家居产品，但是在我们这一代会更想内敛、简约、有品位一些。柔光I上市后，反响非常好;很快我们在I的基础上，继续创新，对产品肌理做了变革，联合外部设计公司，融合他们对生活的感悟和对大自然的理解，将这些元素叠加到我们的柔光砖上，于是有了“柔光II系列”之-春、夏、秋、冬，这个阶段柔光砖已经不再是很基础的石材了，而是具备了艺术观赏性;到了柔光III阶段，我们把将柔光砖工艺标准拉高、研发了立体式柔光系列，同样的29°柔光砖，但是华鹏却可以做到凹凸均可;2017年4月，华鹏在前三代产品的工艺基础上，新增了立体精雕，这一年华鹏才算真正实现了29°柔光，现在我们能不抛光就可以实现29°的光泽度。

　　【PChouse】：目前的传播渠道有哪些?

　　【姚松榕】：主要还是两个板块：通过设计师来影响消费者，还有通过华鹏的门店影响消费者。当然我们现在采用这两种做法都是相对被动地，并非主动地。在线上，目前我们还没有找到一条很好的传播路径，电商板块我们一直有保留，但不会再投入更多的资源。当下我们更需要把线下链条跑通，把整个流程跑出来，把体验感做好，才会去考虑更多关于未来的发展。

　　综合类产品品牌是全能手 但华鹏想做尖子生

　　【PChouse】：相较于其他陶瓷品牌企业，华鹏的品牌定位有何不同?

　　【姚松榕】：形象易懂地来划分，陶瓷品牌分为优等生和尖子生，有些品牌的产品是综合类，它们属于全能型的选手，相对横向发展性的，但它们不一定是尖子生，而华鹏的目标就是先做行业里柔光的尖子生。目前我们也在积极思考去构建一种防御体系，不要让柔光产品被市场做烂，避免柔光砖也陷入中国传统制造行业的弊端——很容易被跟风、很容易被玩坏。

　　【PChouse】：华鹏产品最终的走向是什么?

　　【姚松榕】：目前，一半零售，两成整装，三成工装，工装板块的比例处于上升趋势。

　　【PChouse】：瓷砖这种半成品产品对装饰公司和设计师依赖度会不会很高?

　　【姚松榕】：要看哪个渠道板块。中高端的用户对设计师的依赖度很高，尤其在一线城市，设计师的影响力很大;到了三、四线城市，毕竟是人情销售更多一点，大多都是靠亲戚朋友推荐。

　　【PChouse】：华鹏的主要发力点在几线城市?

　　【姚松榕】：二、三线。

　　【PChouse】：从2015年起，华鹏陶瓷联合广州设计周已连续三届设立“最美瓷砖设计”奖项，既然主要是在二、三线为什么还会花精力跟广州设计周合作，而且还是连续三届都设立“最美瓷砖设计”奖?

　　【姚松榕】：首先，我们始终相信一点，即便是三、四线城市，在整个社会形式发生变化的时候，它们也在跟随一二线城市朝着城镇化的进程发展，所以说这种影响力一定是从上往下走;第二，设计师参与进来，让我们与更多的消费群体产生一个连接点，我们不是单纯为了卖产品，而是以品牌影响力建设为主;第三，也是为了洞悉和迎合更多消费者的消费诉求。

　　【PChouse】：华鹏想要在瓷砖行业里发挥一种怎样的角色?领导者还是稳定器?

　　【姚松榕】：华鹏会做细分领域，用品类去带动品牌。客观地来讲，用品牌认知度，华鹏跻身不了一线品牌，但是为什么还是有很多人认识华鹏？华鹏这两年都聚焦在柔光砖产品，我会要求市场部将90%推广预算都集中在柔光砖上，先做细、做专、做响一个品类。

　　【PChouse】：就我们了解，很多家居建材产品的广告貌似都比较集中在华南地区，为什么?

　　【姚松榕】：这很正常，因为家居很多总部都在华南，所以将室外广告投放在华南区域是最靠谱的，华南是一个汇聚点。

　　【PChouse】：但我们也看到，像一些国际性的品牌将重点放在了上海、北京等城市，比如TOTO?

　　【姚松榕】：卫浴和瓷砖虽同属陶瓷行业，但两者之间是有差别的。TOTO属于卫浴，不是瓷砖。卫浴是成品，在电商领域看来，卫浴跟瓷砖根本就不成正比;从线下角度看，瓷砖的体量却是卫浴的很多倍;单从品牌源产地来看，卫浴行业外资品牌居多，像TOTO、科勒、美标等三个品牌就已经把抢占了高端市场很多份额。外资品牌能如此能力，是因为五星级酒店的硬性标准之一，就是它不允许采用国产品牌，这对国产品牌来说是很致命的，不过还是有很多国产品牌也在攻酒店这个领域。酒店业跟城市金融是深度交互在一起的，尤其高端酒店，中国酒店业影响力最大的城市一定是在上海、北京、深圳，然后是广州。所以客户在哪儿，品牌就往哪里投。五年前以及今天，接受媒体采访时我都会说，对于瓷砖行业，我不认为进口瓷砖对国产品牌有什么影响。

　　对后发型品牌 只有“乱世”才有更多发展机会

　　【PChouse】：在陶瓷行业十多年，有何感触?

　　【姚松榕】：陶瓷行业很好玩，市场足够大。按我们最简单的估值都有四千亿，放大来讲，终端的成交量可能就到了七八千个亿。如此庞大的市场，仅仅做个几十、一百个亿，其实又很小。但是，它有这个体量可以去承载你，关键是你自己在这里面如何发展很重要，你的想法、你的做法，一定要跟随消费者，基于消费者需求，然后再做出适合自己的定位，这才是最有价值的。

　　【PChouse】：在未来市场竞争中，瓷砖企业如何得到更长远的发展?

　　【姚松榕】：跟着当前市场，流行什么做什么都可以，但必须要有自己的主张、自己的态度。如何去解决和应对未来市场变化、如何能生存下来并求得发展，我认为如果品牌有足够强大的能力、拥有一个非常拳头性的产品品类，在未来竞争中就没有理由去害怕、去恐惧。我甚至期待瓷砖行业能快点出现一种真正的“乱世”和“风口”，和平盛世出不了惊世名将，只有乱世才出英雄，只有真的洗牌了优秀的企业才会有更多机会。对于后发型的品牌来讲，一定要“乱世”，才有机会脱颖而出。