家电从字面上我们就可以了解到这是我们家庭必须的电器产品,既然是家庭必需,那就证明我们使用的会比较频繁,这样的话,就要求各种家电产品都需要有一定的品质保证。TEK家电的品质有保障吗?有什么售后可以让我们放心购买?
TEK家电质量好吗
TEK家电质量好吗1.吸尘器电机高速旋转,从吸入口吸入空气,使尘箱产生一定的真空,灰尘通过地刷、接管、手柄、软管、主吸管进入尘箱中的滤尘袋,灰尘被留在滤尘袋内,过滤后的空气再经过一层过滤片进入电机,这层过滤片是防止尘袋破裂灰尘吸入电机的一道保护屏障,进入电机的空气经电机流出,由于电机运行中碳刷不断的磨损,因此流出吸尘器前又加了一道过滤。
TEK家电质量好吗2.过滤材料越细密就可以将空气过滤得越干净,但透气度就越差,这样影响了电机吸入的风量,降低了吸尘器效率。但是对用户而言,舒适干净是主要的,因此近年来流行叫“海帕”的过滤器。 海帕是外来名,它是一种高效过滤器,可以将极小的灰尘挡住,效率达到99.97%。它的透气度是较低的,因此都做成波浪形以增加透气面积。这种过滤材料有的还可以反复清洗。任何过滤材料都有“寿命”,也就是长期使用后过滤材料的微孔已被小颗粒灰尘堵死。因此纸质的尘袋是比较理想的,用后即弃,卫生又方便。布质滤尘袋清洗后纤维会板结,影响过滤效果和透气效果。SMS三层复合过滤材料耐洗,但透气度稍低。
TEK家电售后服务
一、保修期限
本保修政策为2017年最新售后服务政策 ,适用范围限2017年9月1日之后购机使用。
二、保修期的计算
1、保修期内、外的确定以顾客购机发票的日期开始计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间;
2、电商、电视购物等涉及快递发货的平台,购机的保修期,按购买日期顺延10日开始计算;
3、如顾客遗失发票或相关的保修凭证,则以机器底部铭牌的生产日期后延三个月开始计算。
4、在三包有效期内消费者凭发票(或复印件)及三包凭证办理换货的,保修期以换货日期重新开始计算;
三、保修凭证
1、购买发票;
2、有效交易记录;
四、本公司产品属于家用型吸尘器,非家用环境下使用该产品整机保修三个月
1、未遵守科沃斯产品说明书中“关于产品的使用范围”清洁使用的产品。
2、用于白灰、沙粒、粉尘等非家庭垃圾清洁使用的产品。
3、用于装修、装饰、商业环境的清洁使用的产品。
4、 用于特殊吸附化学、金属等微颗粒物质环境清洁使用的产品。
五、 收费维修
属下列情况之一者,不属于免费服务范围,但可实行收费修理。
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、整机、部件已经超出免费保修期;
3、自行或非科沃斯特约维修部拆动造成损坏的;
4、无三包凭证及有效发票或发票复印件的,可参照国家或科沃斯相关规定;
5、三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;
6、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的;
7、因意外因素或人为原因(包括操作失误、进液、不正确插拔、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)导致的产品故障或损坏。
六、保修期内的维修方式
1、全国联保
2、保修期内实行网点送修,全国100余家售后服务网点
3、远程邮寄指超出当地网点覆盖范围(如郊区、县),顾客可选择远程邮寄的维修模式,远程邮寄费用由科沃斯承担(产品质量原因,仅限中国大陆地区)。
七、非保修期服务收费标准
1、收费服务方式:由顾客自行选择,送修网点或网点上门或邮寄
2、收费标准:超保费用=上门费(或邮寄费)+维修费+配件费
3、邮寄费:保修期外邮寄费由顾客支付。
感谢大家可以抽出宝贵的时候来阅读我们这篇有关TEK家电质量以及相关售后服务的文章。相信通过我们以上的介绍,大家应该对于选择TEK家电更加有信心了吧。希望我们以上的介绍可以让更多的人喜欢上TEK家电。