2019年7月9日下午，西门子家居电气于广州威斯汀酒店召开了主题为“因未而来·由‘锁’期待”的新品发布会。出席发布会的有西门子智能基础设施集团高层，西门子智能门锁全国总经销因德尔公司高层、来自全国的近300家受邀经销商伙伴及数十家行业媒体等。

　　本次发布会揭开了西门子智能家居系列新品——智能门锁的神秘面纱。秉承西门子一直以来对研发及设计的极致追求，本次发布会推出的新品在安全、人因、工艺等方面均有突破和升级。

　　近几年，在人工智能与互联网的发展助力下，智能家居时代已经全面来临。国内智能门锁品牌已经超过2000家，智能门锁行业已然进入“千锁大战”的白热化竞争格局，而西门子，作为已经扎根中国近150年的老牌企业，凭借对自身产品的绝对自信，以及西门子在智能安防产品上的多年积淀，在市场厮杀最激烈的时刻高调参战，多款家居电气首发新品一经展出便惊艳全场。

　　外观上，香槟金、古铜金、深空灰等多种颜色，时尚简洁大方的设计思路，完美适配不同场景不同年龄层人群的审美要求。

　　便捷性上，指纹，密码，加密磁卡和钥匙多种开锁方式，灵活覆盖从儿童到老人的使用场景和习惯，便捷享受，轻松开锁。

　　最重要的安全性，西门子智能门锁更是下足了功夫。

　　双MCU，通过双重保护机制，即使外面板遭到破坏，门锁也不能打开；

　　全金属设计形成天然法拉第笼，360°无死角捍卫内部核心组件，充分防止“小黑盒”干扰；

　　厚达2mm一体成型304不锈钢板，真材实料，防钻防暴全面提升防护等级；

　　定制超大感应面积FPC半导体活体指纹头，配合枪弹保险柜加密算法，准确识别，一握即开；

　　内外四轴承把手，顺滑手感，经久不垂；

　　C级智能真插芯，延时报警防技术开启；

　　长达20位虚位密码，防他人偷窥防指印残留；

　　强加密CPU磁卡，独有算法，一卡一密防止复制；

　　异常情况声光报警，门虚掩、防撬、试错过多等都会触发报警；

　　猫眼防盗，防止通过猫眼恶意开启，避免儿童随意操作；

　　反锁旋钮下压反锁，防止误操作。

　　每一项，都倾注了西门子的工匠之心，只为给客户提供更安全可靠的家庭防线。

　　会议后半部分进入招商环节，西门子极高的品牌美誉度、主打安全的首发新品，配合贴近市场的销售政策，现场经销商客户对此次发布的产品寄予厚望，在现场下单环节中，客户的热情被点燃，招商环节完美收宫。

　　发布会结束后，西门子相关负责人接受了媒体的采访。

采访对象：西门子中低压产品部副总经理 查鹏展

　　问题一：今天发布会，下午的西门子介绍和产品介绍中都有提及“智能家居”，您如何看待智能家居在中国的发展？

　　智能家居早已不是一个新鲜词语，欧美很多国家的智能家居市场渗透率已经接近10%，而在中国，现在智能家居渗透率依然不高，究其原因，一方面我国智能家居完整生态尚未建立，场景碎片化，产品兼容性差等问题使得消费者难以体会智能家居的智慧与便捷；另一方面，智能家居领域缺乏真正有客户粘度，真正让客户尖叫的产品，无法实现产品维度的爆品传播；此外，智能家居行业产品鱼龙混杂，很多智能家居的初创公司不具备产品基础，为了智能而智能，反而失去了实用和可靠的本性，导致消费者体验极差，不愿意继续为产品买单。此外，产品价格相对较高也阻碍了观望状态下大众消费者的尝试欲望。

　　我们也看到一些利好的现象，第一个现象是行业参与者规模越来越大，开关插座公司、家电公司、互联网公司、智能家居主业的创业公司，乃至集成吊顶、橱柜等行业的公司都在进行智能化转型；第二个现象是B端客户正在协助进行产品普及和消费者教育的工作，有规模的地产公司和家装公司，无一例外都在以各种方式进军智能家居领域；第三个现象是在交了不少售后的学费后，智能家居的品牌和厂商方开始越来越关注产品本身，开始在努力为消费者打造真正智能的产品。

　　最后，中国庞大的市场是行业发展的主要推动力，智能家居行业也一样，我们有理由相信，一个渗透率不足1%，但是有机会让人们的生活更加舒适、更加愉悦、更加安全的市场是值得持续投入的。

　　问题二：西门子在很多领域都是行业翘楚，为何会选择智能家居这个赛道？有何优势能否分享一下？

　　西门子公司在工业、能源、交通等很多领域都有得天独厚的优势，大家有所不知的是西门子已经是全球十大软件公司之一。此外，五年前西门子发布了“2020公司愿景”的战略方向，将业务聚焦在电气化、自动化、数字化领域。

　　西门子家居电气自2000年立足于中国本土市场，自2015年以来，连续几年的第三方数据显示，我们已经在开关插座等领域的中高端市场获得市场份额第一，在为终端消费者提供可靠的系统家居电气解决方案的同时，我们也希望可以为消费者提供更贴心更智慧的产品，我们在三年前开始进行智能家居的研究，这也是顺应西门子数字化的战略发展要求，我们希望有一天我们卖给消费者的不只是开关插座这样功能性的产品，而更多的是基于设备产生的庞大数字，给消费者提供更安全舒适智能的家居体验。

　　而决定发力智能家居赛道，我们也是有充足信心的：

　　第一，西门子深耕电工市场，完全可以提供充分满足家居属性的可靠的产品。我们在电工市场的中高端市场已经走到第一，西门子在德国从1899年开始研发开关插座，在中国，我们从1999年开始进行开关插座业务本土化研发及产品全生命周期管理，也已经有近20年的历史。方寸之间的开关，有很多设计的关键所在，比如我们采用了1秒50万帧的高速摄像机研究开关触头的拉弧和弹跳，保证大负载及越来越普及的LED负载下的开关寿命；

　　第二，西门子在智能家居产品方面有足够的底蕴，1999年5月，欧洲三大总线协议EIB、BatiBus和EHSA合并成立了Konnex协会，提出了KNX协议, 而西门子是KNX及EIB的协议发起制定方；

　　第三，质量与研发体系为智能家居项目提供了足够的保障，西门子为中国第一座水电站石龙坝水电站提供了发电机。石龙坝水电站一厂于1912年5月28日发电，2006年05月25日，石龙坝水电站被国务院批准列入第六批全国重点文物保护单位名单。107年过去了，西门子为石龙坝水电站提供的这台发电机依然可以运转；

　　第四，西门子在软件行业的底蕴为我们发力智能家居行业提供了研发基础，我们基于云的开放式物联网操作系统MindSphere已经正式落地中国，同时，来自中国、美国、德国和印度的全球软件研发团队都可以给智能家居项目提供充足的支持；

　　第五，西门子有充分的人因设计与消费者洞察的能力，从西门子的远景系列到睿致系列，西门子一直在用对消费者人因洞察的方法思考我们的设计方向，并最终得到了市场的认可；

　　第六，信息安全往往被终端消费者忽视，但是却是智能家居产品最基本的诉求，西门子有公安部信息安全等保三级认证的实验室，这个级别是非银行金融机构的信息安全最高级别，也将是西门子智能家居产品的重要亮点之一。

　　问题三：智能门锁品牌上千个，西门子为何要在现在这个时间点推出智能门锁？

　　从行业生命周期理论来看，市场参与者众多，说明这个行业还是处于成长期，西门子决定要进入这个高复合增长率的市场是在充分评估了客户需求、自身能力和产品战略发展后提出的战略方向。

　　首先想跟大家分享一下客户需求，国际顶尖的设计公司曾派遣人因学家经做过关于西门子客户认知的调研，结果显示，当消费者听到“西门子”，他会联想到德国制造、严谨的，质量好、高端等词语。正如今天发布会所陈述，在智能门锁这个产品上，我们不是冒然前行，而是经过了详细的客户需求调研和了解后，决定提供给消费者西门子定义的智能门锁，西门子会把用德国的工匠精神，匠心打造的智能门锁提供给中国的消费者，我们相信用心做产品也一定会得到消费者的正面回应。

　　其次，我们对智能门锁产品有充分的信心，西门子有传动领域的产品优势和技术沉淀，在安防产品领域、开关插座领域都有超过百年的研发历史，西门子的安防产品覆盖了门禁、电视监控、防盗报警、周界防范、考勤和一卡通等领域。我们的技术实力和质量体系可以为我们做出更可靠的门锁提供全面保障。

　　再次，西门子正在全力打造智能家居产品线，开锁进门和关锁出门作为入户的第一个动作和离家的最后一个动作，毫无疑问智能门锁是智能家居系统的一个关键入口，通过智能门锁来实现身份识别，从而提供更智慧的家居场景是智能家居的基础场景之一，比如门锁识别到父母到家，父母房间的电视自动播放老人喜欢的乐曲，空调温度调到合适的温度，而如果小孩回来了，小孩就是家里的主角，此时，所有的场景设置都会以小孩为主。另外，通过这样的身份识别，远在办公室和出差路上的你也可以远程关注家人的动向，小孩放学是否按时到家，父母早上有没有出门锻炼？

　　众所周知，智能门锁的品牌众多，除了家居家电品牌，许多不相关的品牌或者小作坊品牌都在做门锁，正是因为参与者众多，近两年的消费者教育工作已经基本做到位，而行业也正面临洗牌期。期待西门子品牌的加入，可以以我们的微薄之力，协助智能门锁行业颠覆出更多有客户价值的产品，并协助行业朝着更规范更有朝气的方向发展。

　　问题四：西门子此次推出的智能门锁，能给消费者带来怎样的利好？

　　智能门锁的出现解决了出门不带钥匙的痛点，整个市场几乎在一夜之间涌现了2000多家智能门锁品牌，质量良莠不齐，但对普通老百姓来讲，智能门锁是守护整个家生命财产安全的第一道防线，安全是最基本也是最重要的需求，西门子智能门锁采用双MCU方案，即使门外的面板被暴力破坏，门锁也不会被打开，在防破解方面，面板采用了厚达2mm的304不锈钢并形成了防电磁干扰的法拉第笼，大幅提升了防暴力破坏和“小黑盒”干扰，常见的机械锁芯也升级为报警锁芯，若有人技术开锁，会声光报警震慑不法分子。对于老百姓关心的门锁寿命问题，西门子智能门锁采用了把手双轴承方案，手感更好寿命更长。

　　门锁不只是家庭的守护和第一道防线，更是家庭门面的入口装饰，除了功能性更需艺术性。所以西门子关注内在的安全强化和高品质，也重视产品外在的设计和人因体验。通过西门子品牌百年沉淀的匠心制造、工业设计和工艺，我们将德国的技术、意大利的设计和中国的审美融合。前面提到的2mm厚不锈钢，经过成百上千次的往复精加工，上万次的成型和超高密度的电镀等工序，最终呈现出不可思议的弧度，光泽和纹理效果。无感的原材料变为兼具功能性和观赏性的产品组件，产品变成作品让安全清晰可见。同时，西门子通过3D打印对把手、按钮等人机交互的重点部件的大小、握力、手感、纹理进行多次反馈测试，以满足用户完美的审美和体验的极致需求。

　　本次发布会的圆满落幕，昭示着西门子第一代智能门锁在市场端受到了极大关注。西门子将以全方位满足人们对于智能生活的品质追求为目标，在接下来的时间里，砥砺前行，为广大客户提供更优质的智能产品。