王锟:商业价值是连锁餐饮设计的主旋律
pchouse佚名 2013-11-26 09:03:09

深圳市艺鼎装饰设计有限公司设计总监 王锟
深圳市艺鼎装饰设计有限公司设计总监 王锟

  嘉宾简介:王锟,深圳市艺鼎装饰设计有限公司设计总监,中国建筑装饰会员,深圳设计师协会理事,中国装饰协会会员。一直专注于餐饮娱乐、样板房及别墅会所室内设计,所在公司——深圳市艺鼎装饰设计有限公司成立于2004年,公司主要承接大型餐饮连锁店、高档娱乐会所、办公场所等室内空间的设计创作。艺鼎一直致力于为客户提供全面优质的室内设计服务,以“客户为先,成就精品”为宗旨,将创意思想结合客户需求,完美融入设计理念,用理想作品来赢得客户共鸣。王琨及所带团队多次在艾特奖、金堂奖、金羊奖、中国(深圳)国际室内文化节等设计比赛中荣获重要奖项。

  北吴记老锅底:“冰火两重天”的盛宴

  这里是广州东方宝泰购物广场,坐落于广州最繁华的天河北CBD商业中心,北靠广州火车东站,南邻广州地标建筑中信广场,东连天誉花园,与之毗邻的办公商业区、写字楼比比皆是。在这样一个寸土寸金的繁华地段,每天人潮涌动,如果开一家火锅店,而且还是非常有风格特色的火锅店,会是怎样的呢?

  作为全国连锁经营的经典麻辣火锅店——台北吴记老锅底,日前正式进驻东方宝泰购物中心B3层楼,铺一开业,酷炫的店门外就排起了慕名前来就餐的饕餮长龙队,其火爆程度可见一斑。但是,如果你踏入店内,却像是误入某间高档精致的西餐厅。作为该餐厅的主设计师,在设计之初,王锟首先根据台北吴记老锅底的品牌特点和营销模式,确立了该店“清爽”的基调。店内装修精致典雅,彻底消除了普通火锅的局促感,给人以独特的用餐体验。

  多年的餐饮设计经验让王锟深刻明白:准确把握消费者用餐心理是一个餐厅“好生意”的长远之计。这一次,台北吴记老锅底店打破传统火锅店“红火”的主题风格,在整体装修上突出清新、自然之感,视觉上的“清爽优雅”,味觉上的“麻辣过瘾”,形成强烈的对比,让每一个用餐者都真切的体验了一把 “冰火两重天”的奇妙感觉。

  同时,该店还融入了“鸟笼”元素,“我们的鸟笼包厢都不设门,笼子里也没有鸟,墙、天花板、屏风、玻璃上都有雕刻的鸟语花香,寓意自由、开放且舒适,就像回到了家一样”。在色调的选用上也以高级灰为主,并植入很多小配饰,让人感觉舒适,没有距离感。这不是王锟第一次在空间内融入特色元素,每一次的尝试都让人耳目一新,印象深刻。他说每一个品牌都有自身的定位和形象,餐饮如此,设计亦然。

  成功餐饮空间的四大设计要素:选址·品牌定位·消费心理·环境

  什么是成功的餐饮空间?在王锟眼里:首先必须要为投资方带来“好生意”,其次是“专业”。专业是成功的前提和必要条件,“专业化”一直是艺鼎设计的追求和目标。现在,他们强调的专业不仅仅局限于设计本身,从商铺选址到餐厅开业全过程的把关,以及对餐饮空间各种业态产品的熟悉,对消费者心理的分析,对整个商场人流动线的预测等都是王锟和他的团队公关的课题。

  王锟认为,餐饮空间成功的首要因素是需选择一个好地段,“酒香不怕巷子深”的时代已经过去。今天的餐饮空间,商铺选址至关重要,因为这将直接关系到消费人群和人流量,以及消费定位。同时,好地段对餐饮品牌形象的营销、传播率所创造的隐形价值也无可估量,这比短期高额的租金更能打动投资者。所以,地段的选择对一个餐饮的经营非常重要,也是一个餐饮空间成功的第一步,好的商铺往往也是“一铺难求”。

  艺鼎设计是黄记煌、吴记、浅花涧、大渔等国内连锁品牌大佬的长期战略合作者,问及王锟能与这些品牌合作的秘诀,他笑着说,“连锁品牌是需要不断发展的,我们做每个品牌之前,都会为它量身设定一个独特的风格”。台北吴记的“鸟笼”、浅花涧的“蓝莲花”……这些品牌形象的成功推出,都是艺鼎设计精准定位品牌的见证。在确立定位之前,王锟首先会全面了解该品牌的不同业态、消费人群,很微弱的业态差别都会影响整个空间的布局、色调的搭配、装饰风格,也会直接影响生意好坏。

 

  所谓“好生意”,自然是指宾客盈门,赞不绝口,且回头率不绝。如何能让消费者时时惦记,频频光顾,大概是每个餐饮经营者都想看到的局面。想客户所想,并提出切实可行的解决方案一直都是王锟的行事风格。如今,他提出设计师的“消费者体验”,让公司的每一个设计师到餐厅去用餐并亲身感受,因为只有“真正去体验了,才能了解消费者的消费需求和心理”。如今,越来越多的消费者追求的不再仅仅是满足口腹之欲,心理上的消费需求也成为一种多元化趋势。准确把握消费者心理,才能让客人在用餐时身心欢愉,印象深刻。

  餐饮设计界时下很流行“环境创造价值”论,对此,王锟也有自己独到的看法。他认为,完美的用餐体验是由环境、服务、产品三方面构成,服务和产品都由后期的餐饮经营者决定。如何营造出让消费者获得“精神享受”的环境,是设计师唯一掌握的主动权。每个人都希望“物超所值”,但是这个“值”并不简单意味着奢华、昂贵,王锟希望他打造的空间环境能满足人们不同层次的文化、艺术精神层次需求。

  艺鼎设计的“经验之谈”:设计是一场技术与艺术的较量

  在采访过程中,从王锟口中被提及频率最高的字眼是“专业”、“经验”,经验形成专业,专业成就经验。它们如同艺鼎设计一路走来的左膀右臂,始终相随,也像一面旗帜一样时时提醒王锟,要坚持脚下的路,懂得取舍,学会选择。

  今年,艺鼎设计在项目承接上做出了一个重大的战略调整,他们开始有选择的做项目,将主要精力放在自身擅长的商场连锁餐饮空间,慎重选择,专注设计,保证每接一个项目都带来“好生意”。同时,有些投资风险大的项目,他们也会建议客户慎重考虑。王锟认为,给客户客观、准确的参考意见也是设计师的职责之一。在合作过程中,甲乙双方之间的沟通和默契十分关键,设计师对该品牌也要有深入的理解和强烈的认同感。王锟相信:客户要找到最适合的设计师,设计师也要找到最适合自己的业态,在此基础上,双方才能更好的合作,达成“共赢”局面。

  很多客户找到艺鼎设计,更多的是看重他们凭借扎实的行业经验所做出来的“实用空间”。正如王锟所言“我们现在考虑的不是漂亮与否,在满足空间的功能和实用基础之上,再去做设计美感的要求”。前期设计灵感阶段可以天马行空的“头脑风暴”,但这些-奇思妙想落地之后,是否实用才是客户最关心的问题。所以,王锟总结出一个原则:做设计,前期可以感性,但后期则必须理性把关。

  凭借自己十余年餐饮设计经验的积累,王琨坦言自己不可能“还只停留在关注好的设计构造、优美元素的运用上,更多的是要对项目的实用性和质量进行把关,考虑客户的投资诉求”。他曾经直言不讳的说,餐饮空间设计是商业服务而不是艺术,别指望业主饿着肚子去欣赏,要满足商业的投资回报周期。这是一场“技术”与“艺术”的较量,也是一场“经验”与“理论”的博弈,王锟忠实于为他的客户带来好生意。

  现在,除了规范化连锁餐饮空间的设计创新与探索之外,艺鼎设计还尝试着参与了一些餐饮领域的投资项目经营,也开始体验作为“甲方”的微妙心态。在甲、乙双方角色互换的过程中,接触的层面、站的高度、思考角度的颠覆,对王锟和他的团队而言是一种“质”的飞跃,他直呼“受益匪浅”。同时,他也感叹“这是一个痛苦的过程,设计有感性,但金融则是绝对的理性”。

  记者手记:在采访接近尾声之际,王锟无意间爆了一个猛料,这条消息温暖而有力量:他荣升“奶爸”了。初为人父的王锟,变得更加平和有安全感,他说人生每一个阶段的经历都是一笔财富,懂得感恩,学会自我调节,就没有过不去的弯。现阶段的他,每周奔波于深圳、广州、梅州,同时兼顾家庭、事业与生活,忙碌且欢喜。诚如他所言,每一个阶段的经历都是财富,我们期待:下一阶段,王锟能够带着他的从容与淡定,继续演绎属于艺鼎设计的突破与传奇。

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