佚名
2011-10-16 15:52:17
【太平洋家居网 业界频道】前言：国庆黄金周，是消费高峰期。不仅服装、食品、旅游等行业迎来销售旺季，家居行业也以强劲的势头拉动消费。惠达洁具以黄金周为由企业搞促销，原价售10365元/件，现价售4199元/件，这看起来很正常的市场促销行为，却因为原价没有交易记录被北京市发改委认定为“虚构原价”，而其也成为家居行业唯一被点名批评的企业，而惠达虚构原价再打折这种不规范的促销行为也值得与之相关的各方深思。
事件回顾：商家黄金周搞促销 知名企业惠达被批评
以黄金周为由企业搞促销，原价售10365元/件，现价售4199元/件，这看起来很正常的市场促销行为，却因为原价没有交易记录被北京市发改委认定为“虚构原价”。在众多被点名批评的品牌中，惠达洁具成为家居行业惟一的主角。在同行看来，惠达虚构原价再打折这一事件说明家居行业的促销活动尚不规范。
继2010年因一款水龙头被检不合格登上质量“黑榜”后，惠达洁具在刚刚过去的“十一”黄金周里，再次登上权威部门的“黑榜”。这一次上榜的原因是促销“虚构原价”，执法部门是北京市发改委。而惠达则成为成为家居行业惟一被市发改委点名批评的主角。
根据北京市发改委的通报，北京一家建材卖场里的一家店面在销售“惠达”牌洁具时，标价10365元/件，现价4199元/件。价格检查人员发现，10365元/件的原价根本找不到交易记录，涉嫌虚构原价，按照《中华人民共和国价格法》以及《禁止价格欺诈行为的规定》等有关规定，此举构成了价格欺诈行为。<详细>
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商家促销“乱”标价 小心踏入法律的禁地
登录惠达的官方网站，记者看到“HUIDA惠达”有着“中国驰名商标”称号，在同行业中是惟一入选国家商务部“重点培育和发展的中国出口名牌”。如此声名显赫的家居品牌，竟然在标价上玩虚假手段，“惠达”这个品牌在短时间内迅速成为网上搜索热词。对于北京市发改委的通报，惠达卫浴市场总监蔺志杰10月11日在回答商报记者访问时回应称，由于事发突然，当时具体情况目前尚不清楚，只知道这是一次很平常的促销活动，为了促进销售给了一个优惠价，应该不会违反什么相关规定。“至于‘虚构原价’的说法，我还是头一次听说，要好好研究发改委说的相关规定才知道，目前还未接到市发改委的处罚通知。”
“我也是第一次听说虚构原价这个词，在卫浴行业，商品原价没有交易记录是很常见的，厂家一般都给个市场统一价，具体到终端的零售价格由经销商衡量，一般都会以低于市场统一价出售，比如打个七折、八折之类的，很少有按厂家给的原价销售。”箭牌卫浴北京公司总裁助理李强告诉记者，惠达事件也给他们敲了警钟，说明行业标价有不规范之处，箭牌今后应该完善这方面的工作。久福卫浴董事长刘东坡也坦言，原价没有交易记录是可能出现的合理市场现象，比如产品可能从上市后就一直卖不动，一件产品也卖不出去，这样情况只有打折再打折。但惠达如果真是违反了国家相关规定，应该吸取教训。“久福让利给消费者时，一般以特价标签注明，价签上只有一个最终零售价，就是为了打消消费者认为企业虚高标价再打折的顾虑。”
“不管惠达有什么冤屈或解释，北京市发改委肯定是依法执行检查，企业应该及时改正错误，按规定标出产品价格。”北京市场协会秘书长刘晨认为，任何知名企业都要在合法的情况下展开促销活动，尽量避免类似事情发生。<详细>
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“相关部门”需努力 避免商家乱标价
物价以及执法部门：法治德治相结合 两手都要抓 两手都要硬
一方面强化价格执法检查，严厉查处价格违法行为，大力规范明码标价。首先要求商品经营者明码标价并做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。提供服务的经营者应当在经营场所或缴费地点的醒目位置公布服务项目、服务内容、等级或规格、服务价格等。企业不得使用未经物价部门监制的标价签标价，收费价目表要经物价部门监制后公示。价格(收费)变动时应当及时调整，残次标价签价目表要及时更换。其次要锲而不舍开展监督检查。市场明码标价具有点多、面广、反复性大的特点，因此，在节日市场价格检查、价格欺诈专项检查、日常市场价格监管中，都要把明码标价作为重要的检查内容。
另一方面继续推进价格信用体系建设，促进企业依法诚信经营，为市场经济健康有序发展创造一个良好的价格环境。通过深入开展价格信用创建活动，倡导依法诚信经营。引导经营者积极参与价格信用创建，健全内部价格管理制度，加强内部价格管理，自觉规范价格行为，减少价格违法行为发生。价格信用体系建设，是强化市场价格监管，规范经营者价格行为，以德治价的有效手段，减少标价不规范的现象发生。
商家企业：自觉主动 依法行事
维护市场经济秩序，不仅仅是管理部门的工作，更是商家企业的责任。自觉主动地通过价格自律与价格信用，规范自身企业的价格行为，提高明码标价率，减少价格违法行为发生，依法诚信经营，不仅仅为市场经济健康有序发展创造一个良好的价格环境，而且为自己企业带来良好的声誉，美满生意自然自动找上门。
消费者：睁大眼 多监督
消费者一般都是标价不规范的受害者，在日常购买家居用品时，则要多留一个心眼，遇到价格违法的侵害时，记好商家的名称、地址、保留相关的票据或者消费清单，通知物价局或者相关执法部门，维护自己的权益。<详细>
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消费者需提高警惕 莫被“低价“闪花眼
面对促销“低价”，消费者应如何应对?
自身多长心眼
消费者一般都是标价不规范的受害者，在日常购买家居用品时，则要多留一个心眼，遇到价格违法的侵害时，记好商家的名称、地址、保留相关的票据或者消费清单，通知物价局或者相关执法部门，维护自己的权益。
品质重于一切
消费者花钱，当然期望能买到质优价廉的商品。但是，低价格难以保证质量。产品品质比什么都重要，宁可多花钱买品质可靠的环保产品，也不能因为贪一点小便宜买一堆次品。面对商家的降价，消费者可要擦亮双眼，应首选那些不仅产品质量好，而且售前售后服务也到位的商家。
相信品牌的力量
好品质，高信誉，才会成就一个品牌。品牌是企业经过长期的磨炼才打造出来的。品牌产品的品质更有保证，信誉更加好，服务更加周到。消费者在购买家居产品时，要选择知名度与美誉度并重，并且合乎自己需求的品牌产品，才能买得放心。
面对商家“低价”的诱惑，消费者要谨慎消费，不能盲目跟风。同时，商家也要练好内功，只有以满足消费者的需求为导向，建立品牌、品质、信誉三位一体的经营体系，共同规范市场，才能获得更长远的发展。<详细>
Pchouse结语：
黄金周促销，商家图的是多利，顾客图的是便宜，但是标价不规范这种现象扰乱了商家顾客“你情我愿”的买卖状态。商家应自觉自律，短期的暴利并不能长久，长久的盈利需要自己在顾客群中建立的信誉。消费者在购买促销产品时应多留心眼，必要时采取法律手段维护自己的权益。
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