服务质量地方差异大 安信地板全国首测
pchouse梓萱 2010-9-28 14:12:37

 封面
说明

  安信地板凭借在2010上海世博会上的卓越表现荣获展会主办方颁发的“2010世博年荣誉参展奖”。作为波兰国家馆、中国民企联合馆和世博中心等三大场馆的地板供应商,安信铺装在场馆中地板产品正在接受世界人民的检阅,同时也在创造木地板产品接受千万人乃至亿人踩踏的纪录。安信地板获得了上海世博的考验,是否它能一直经受市场和广大消费者的考验呢?

安信地板

  下面就让我们一起来看看,安信品牌有多大的实力能确保产品的质量?它的前途又将如何?在市场上受欢迎程度又如何?

  品牌概况:安信现已发展成为中国最大的跨国木材企业集团之一,1995年十月安信商标经国家商标局批准注册,目前安信商标已加入马德里协约,受到数十个国家的法律保护。

  成立:1994年创立

  品牌理念:安信地板秉持“乐享生活本真”的品牌理念,致力于打造受人尊敬的跨国企业。

  网友评价:龙头企业 产品质量过得硬

目录
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  产品种类评测:满足不同消费需求

  评测原理:对这种涂料产品来说,种类是否齐全对市场竞争也是有影响的,种类齐全了就可以应对不同顾客的需求,同时也可以网罗更多的客户。客户全体拓宽了,产品宣传的的价值也就随之提升了。

  评测方式:网上搜集

  评测结果:

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  小编点评:地板品种无非就是实木、复合、强化这几类,安信还为了满足更多的市场需求,研发了功能性地板,可以用于卫生间等一般不选用地板的空间;还有艺术地板,这个给个性十足的家居爱好者提供了属于他们的地板产品;因此,安信对市场需求是做了比较充分的功课的,这样一来安信业获得了更多的消费者。

  售后服务评测:地方差异大

  评测原理:售后服务现在是越来越被消费者所看重的,好产品固然要有好的质量,但在当今服务之上的消费时代,好的售后也是衡量一个品牌、一个商家是不是真正的好品牌好商家的考量标准。

  评测方式:网友评价

  评测结果:

售后服务

  小编点评:安信承诺让每一位“客户感受我们的‘五心级’的享受”,我想这是每一个企业对客户做出的承诺,但由于企业在各地都有不同的代理商和经销商,对于售后这一块往往没能够做到统一和完善,安信地板上海北京、天津、大连、青岛、沈阳、南京、杭州、深圳、成都、重庆、武汉、合肥、厦、济南等中心城市都设有分公司和办事处,每个办事处的做事的标准不一样的话就回影响服务质量,这也就能解释上图中网友对安信售后服务不同看法的原因了。

  网友口碑评测:支持度位列前茅

  评测原理:一个高参与程度的商品推出市场时,口碑是特别重要的, 人们对产品的认识可能第一次就是来自口碑,所以口碑会影响到购买者是否选择此品牌商品的决定,口碑的好坏是由众多因素构成,应当说是一个企业的综合评价,是消费者购买产品时一个重要的参考指标。

  评测方式:网友调查

  评测结果:

网友口碑

  小编点评:达到7.1分的程度,在行业品牌中已经是一个不错的成绩了,说明安信地板品牌在消费者心中的是挺受欢迎的。但关看综合得分还是不全面的,从各项细项来看,质量、知名度都不错,售后和性价比稍稍落后些,但分数总体都比较平均,看来安信地板把各方面都衡量的比较好,是客户感受到各方面的努力;同时,也可以看出安信地板品牌还没有某一方面做的特别突出的,这也提醒了安信必须进一步深化服务和品质。

  企业荣誉评测:驰誉国际的名牌

  评测原理:企业荣誉对消费者来说其实并不重要,这里拿出来讲,我们希望从中得到关于企业的产品信息,从中提醒消费者。有些认证看上去没什么,当有了这些权威的认证之后,可以让消费者对品牌更加的信任。

  评测方式:获得荣誉

  评测结果:

企业荣誉

  小编点评:安信是第一个获得国际战略投资的中国本土地板企业,可见其发展定位在最开始就是走“国际化”的道路,因此它也积极地产业国际的评比,并根据国际标准进行质量和管理考核,使其有了如今享誉国际的美名。安信商标也已加入马德里协约,为进一步的国际之路铺路。

  评测总评:走进国际道路的优质品牌

安信地板

  小编总评:品牌成长的真正源泉是客户的认可和肯定,地板品牌要想在市场中永葆活力,就必须服务好客户,这是勿庸置疑的定律,鉴于此,“安信”有必要深化售后服务体系赢得更多客户的信赖和赞赏。继续秉持着“乐享生活本真”的品牌理念,以及坚持恪守“公平公正、真诚真心、责任担当”的服务原则,加上精良的产品品质、过硬的技术实力、配套的服务体系,品牌的发展道路会越来越广,越来越好。

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