梓萱
2010-9-27 16:59:36
2010年，世友地板品质全线升级，确立了“打造行业第一品质”的目标，并着力升级产品品质标准。为此，世友地板特组织大型市场调研，调查1000户中国家庭地板使用情况。调查结果显示，消费者普遍认为具有超抗刮、耐磨性能，且地板稳定性好，环保指数高，材质优良的地板才是高品质的好地板。
那世友地板真的做到了吗？做的成效又如何呢？和它承诺和宣扬的有没有不一样呢？带着一颗验证的心，大家一同来看下小编对世友地板品牌的测评：
品牌概况：地处“中国实木地板之都”浙江南浔，2004年与美国知名地板运营商庄森木材工业公司合资，是中国地板行业的领军企业，也是亚洲地区规模最大的地板企业之一，形成了以实木地板、实木复合地板、强化地板和仿古地板为主，楼梯、木门、炭化木多角化发展的产业格局。
品牌成立：中外合资•浙江世友木业有限公司成立于2001年。
品牌团队：拥有创新型人才18人、其中具有正高级职称4人、副高级职称2人、中级职称5，初级职称7人；具有博士3人，硕士4人，学士8人。专业化的人才团队，成为世友实施知识产权战略和标准化战略的根本。
品牌使命：创造木价值、传递木文化
企业精神：创新求变、团结拼搏、追求卓越
网友评价：一般般
产品品质评测：国内领先
评测原理：产品品质有多重要，相信每一位网友都知道，可以说品质决定一个企业的成败关键，下面我们来看看德意的产品到底在网友的心中是个什么定位。
评测方式：网友评价
评测结果：
小编点评：对于国内地板品牌来说，“世友”拥有先进的技术和优良的工艺，因此其产品的质量和品质是无可厚非的。世友也一直奋力于加强产品质量，以及开拓行业先进技术，这对于行业来说是非常重要的，可以积极地引导行业的发展。看来“世友”在这一方面还是做的很不错的！
产品技术评测：实木DNA复活技术
评测原理：任何一个企业的产品都要有其核心的竞争力，比如设计工艺、人工智能，甚至是高性价比（价低质优），都能成为消费者考虑购买时的因素之一。
评测方式：网上搜集
评测结果：
小编点评：此技术是世友独辟新径，以速生材为原材料，集强化地板与实木地板优点于一身，成为带动行业低碳发展的标志性产品。这也是世友掀起的新一轮地板业的变革，领先行业一步成为此技术的创始者，显然在市场竞争下会有更多的优势；并且此技术复合当代产业的“低碳”标准，消费者选择时，当然会选择这样非常低碳环保的产品。
评测原理：企业荣誉对消费者来说其实并不重要，但消费者可以从这些信息中的，得到一些购买提示。
评测方式：品牌官网
评测结果：
小编点评：“中国驰名商标”、“国家高新技术企业”、“中国品牌500强”这些都是含金量较高的荣誉，这对一个企业是一个很高的评价，也是对一个品牌的认可，认可其产品的质量，认可其品牌的地位，认可其企业的发展前景。有了这些荣誉，消费者购买时会对“世友”产品有一个前提的认识，并很放心地购买。
售后服务评测：5A级服务不够“A”
评测原理：售后服务说重要不重要，说不重要也重要，如果产品质量够好，价格够实惠，也许就不会在意这售后了，但恰恰相反，现在几乎所有的企业都平衡不了性价比，也因此，售后服务变得越来越重要。
评测方式：网友评价
评测结果：
小编点评：“世友”承诺：“把每一位客户都当成世友的第一位客户来对待，这就是世友的第一位客户'Always the FirstCustomer'法则。位客户都当成世友的第一位客户来对待,这就是世友的第一位客户'Always the FirstCustomer'法则。”但实际操作中还是出现了很多不好的反馈，说明其服务不够完善，没有考虑更多的问题存在，尤其是对各个代理商的培训，没有加强他们对售后服务的认识。
网友口碑评测：未达标 分数亮红灯
评测原理：口碑很重要，重要到会影响一部分人的购买决定，口碑的好坏是由众多因素构成，应当说是一个企业的综合评价，是消费者购买产品时一个重要的参考指标。
评测方式：网友调查
评测结果：
小编点评：5.8分的未及格成绩，对于世友来说也许是个噩耗，因为产品质量得到认可的同时，却没有换来满满的好口碑。这使得世友不得不好好反省一下到底是哪里出了漏洞？调查数据看来，其性价比的分数最低，消费者对其产品质量和其价格与服务之间的综合评比比较不满意，这对整体的口碑的提升造成了很大的障碍，因此世友好好衡量其制定的价格和产品之间是否合理，再根据市场需要加强规划和管理。
评测总结：一般般 需要加强品牌综合实力
小编总评：“取之于社会用之于社会，不断奉献社会”。日前，世友已构建了以发展“低碳经济”为主的企业社会责任战略。世友坚持以其核心价值观驱动企业社会责任，实现企业发展的愿景——科技创造低碳家居生活。这不仅体现了世友的卓越企业文化及其长远发展目标，也体现了世友在发展低碳经济，减少企业发展对环境、对社会影响方面的承诺，是世友企业社会责任战略的集中体现。
